全球免稅店市場10年翻番，中國游客唱主角

據(jù)美國波士頓咨詢公司（BCG）調(diào)查，2015年全球免稅店市場預(yù)計達(dá)598億美元，是10年前的兩倍多。廉價航空公司（LCC）的興起帶動了海外旅游熱，成為市場擴(kuò)大的一個原因。其中最被看好的是亞洲市場，中國游客的增加正推動著市場急速擴(kuò)大。

泰國王權(quán)國際集團(tuán)（King Power）在曼谷一家酒店內(nèi)的大型免稅店，其90%以上的顧客都是中國人，并且大多數(shù)店員都會說中文。王權(quán)國際副總裁頌巴（Sombat）指出，在中國游客的帶動下，“泰國市場正以平均每年10%~20%的速度不斷擴(kuò)大”

王權(quán)國際還將在中國開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電話客服中心，希望在今后吸引更多的中國游客。

由于預(yù)見市場將進(jìn)一步擴(kuò)大，全球大型免稅店企業(yè)紛紛加快了收購和合并的步伐。居世界首位的瑞士Dufry集團(tuán)于3月宣布收購世界第五大的意大利World Duty Free集團(tuán)，其銷售額有望達(dá)到1萬億日元。包括總部位于香港的美國DFS集團(tuán)在內(nèi)，歐美免稅店企業(yè)勢頭十分強(qiáng)勁。能擠進(jìn)世界前十的亞洲免稅店企業(yè)只有韓國的樂天和新羅、臺灣的EVERRICH（升恒昌）和泰國王權(quán)集團(tuán)。