賣家注意！亞馬遜VTR新規(guī)，95%才安全？

亞馬遜又發(fā)布新規(guī)定！

近期，亞馬遜發(fā)布公告，為提升客戶滿意度，亞馬遜對(duì)自配送訂單的有效追蹤率（VTR）政策進(jìn)行重要更新。2025年1月15日開(kāi)始生效。

什么是有效追蹤率（VTR）？

有效跟蹤率（VTR）是指在給定的30天內(nèi)，所有有效跟蹤編碼的貨物占總貨物數(shù)量的百分比。為了保障買家的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜使用“有效追蹤率 (VTR)”作為重要的自配送績(jī)效指標(biāo)，來(lái)衡量賣家為訂單使用有效追蹤編碼的頻率。

VTR = 具有有效追蹤編碼的貨件數(shù)量 / 總貨件數(shù)量 * 100%

導(dǎo)致有效追蹤率過(guò)低的原因有哪些？

1.賣家未及時(shí)添加或者更新正確且有效的追蹤編碼。

2.客戶購(gòu)買了缺貨/斷貨的產(chǎn)品，未能及時(shí)發(fā)貨，或者物流延遲。

3. 物流商所提供的追蹤編碼無(wú)效。4. 未真實(shí)發(fā)貨，虛假單號(hào)，承運(yùn)商選擇錯(cuò)誤等情況也會(huì)導(dǎo)致VTR過(guò)低。

查看VTR指標(biāo)和報(bào)告的路徑：VTR指標(biāo)：從【績(jī)效】>【賬戶狀況】>【配送績(jī)效】> 點(diǎn)擊【查看詳情】。VTR缺陷報(bào)告：點(diǎn)擊配送績(jī)效部分中的【請(qǐng)求報(bào)告】> 按承運(yùn)人和/或商品分類進(jìn)行【篩選】

賣家應(yīng)該采取哪些措施使VTR達(dá)標(biāo)？

1.合理選擇承運(yùn)商：確保物流合作伙伴與亞馬遜集成，了解不同承運(yùn)商的服務(wù)水平和投遞時(shí)間，選擇最適合業(yè)務(wù)需求的服務(wù)。

2.優(yōu)化訂單處理流程：確保物流流程簡(jiǎn)單高效。提高打包和發(fā)貨效率，確保訂單能夠及時(shí)發(fā)出并被追蹤，以及更新送貨狀態(tài)。

3.監(jiān)控VTR績(jī)效：定期檢查VTR績(jī)效，及時(shí)解決可能導(dǎo)致VTR下降的問(wèn)題。

4.利用亞馬遜工具：使用亞馬遜提供的“購(gòu)買配送”服務(wù)，可以自動(dòng)上傳追蹤信息，簡(jiǎn)化流程。

建議賣家及早采取行動(dòng)，以便于更快適應(yīng)新的政策變化，使店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

（來(lái)源：跨境早知道）

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