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2024-05-09 14:56
Wayfair公布2024年第一季度財報
Wayfair首席執行官、聯合創始人兼聯席主席Niraj Shah表示：“第一季度以增長結束。我們的營收同比略微下降了1.6%，這標志著我們連續第六個季度的業績優于大盤，并在同期下跌低雙位數的大盤中獲得了市場份額的增長。消費者越來越多地選擇Wayfair，活躍客戶增長再次呈現正增長趨勢，并且與上一季度相比增速加快。股價方面，在收盤前大約一小時，Wayfair股票上漲了16.3%，在過去一年中已經上漲了約85%。體現了投資者對于Wayfair正面業績的認可、超出預期及信心！
1、24年第一季度業績亮點
· 營收與盈利: 第一季度，我們的凈營收達到了27億美元，同比略微下降1.6%，但這標志著該類別連續第六個季度表現跑贏大盤。毛利率保持在30.1%，我們經歷了廣告和供應商服務等多種盈利渠道的增加，這為毛利率增長做出了貢獻。調整后的EBITDA為7500萬美元，展現了我們對盈利的承諾和能力。
· 客戶與訂單: 我們的活躍客戶基數達到了2230萬，同比增長了2.8%，持續保持增長，其中每位活躍客戶的年度凈營收為537美元；每位客戶的訂單數為1.84，呈現同比增長態勢；重復購買的客戶所下訂單占總訂單的80.5%，復購率持續提升，重復購買的客戶下了770萬個訂單，同比增長了1.3%?？蛻糁艺\度的顯著提升，進一步證明了Wayfair在客戶滿意度和品牌忠誠方面取得的顯著成果！
· 投資與流動性: 通過精密的財務管理，公司實現了1.39億美元的經營活動凈現金流入，以及1.93億美元的非GAAP自由現金流，保證了充足的資金流動性和未來投資的可持續性。我們的現金及現金等價物保持在12億美元，總流動性為17億美元，為我們的長期戰略投資提供了堅實的財務基礎。
2、業務進展
· 正在開發一項名為“Wayborhood”的未來品牌活動，以提高客戶參與度。
· 首家大型 Wayfair 品牌零售店將于 5 月 23 日在伊利諾伊州的威爾梅特開業。
· 正在通過各種項目加強客戶關系，包括晚些時候啟動的忠誠度計劃。
· 在移動體驗方面正在進行創新，旨在提高用戶的可訪問性和忠誠度。
· 持續投資國際市場上有前景的領域，目標是擴大這些領域的市場份額。
· 即將推出新門店、品牌活動和忠誠度計劃，每項計劃都旨在增加銷售額和進一步提高市場占有率。
3、應對挑戰與未來規劃
面對供應鏈和宏觀經濟環境挑戰，Wayfair通過以下策略保持盈利并繼續擴展業務：
廣告戰略優化：
Wayfair計劃在廣告方面加大投入，以數據驅動的策略推動業務增長。首席財務官 Michael Fleisher 表示：“我們已調整營銷策略，使之更具針對性和成本效益，確保廣告預算能夠最大程度地推動客戶增長和營收提升?！?/p>
供應鏈彈性：
Wayfair強化其供應鏈管理，確保訂單及時交付，并持續投資于技術來優化客戶體驗。CEO Niraj Shah 表示：“供應鏈的韌性是公司運營的重要基礎，將有助于客戶購買和配送體驗的提升?！?/p>
擴張計劃：
Wayfair將開設第一家大型實體店，并擴大Way Day促銷活動，提供線下與線上無縫銜接的購物體驗。CEO Niraj Shah 補充道：“我們正通過數字工具和線下體驗，構建強大的全渠道平臺，致力于提供獨特的客戶體驗?！?/p>
總結
Wayfair在2024年第一季度的盈利表現及戰略規劃為未來增長奠定了基礎。展望未來，Wayfair將繼續在技術進步和運營效率方面進行投資；通過提升客戶體驗、推進全球戰略擴張來實現持續增長。CEO Niraj Shah 在電話會議中表示：“我們對公司的盈利能力、運營效率和長期增長戰略充滿信心。我們將繼續專注于為客戶提供最優質的服務，通過多渠道的購物體驗，實現業務的全球擴張?！?/span>
封面/圖蟲創意
（來源：Wayfair全球開店服務號）
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