遇到“欺軟怕硬，惡意拖欠”的意大利客戶，貨款怎么催？

給其他供貨商正常付款，卻惡意拖欠“我的”尾款。

有什么辦法可以給這樣的采購商一個教訓，并能順利收回欠款？

拖欠背景

債權方：寧波某貿易有限公司

債務方：意大利某公司

拖欠金額：64769.29美元

拖欠時長：5個月

寧波公司與意大利公司合作多次，2023年年中寧波公司應意大利公司要求，再次給其運送一批貨物。

按照以往約定，寧波公司在收到預付款后，備貨裝船；貨物到目的港口后，意大利公司支付剩余尾款，寧波公司放單。但是此次寧波公司突然收到意大利客戶先放貨后付款的請求。對方聲稱終端商著急拿貨，并承諾放貨后10天就會完成付款。

寧波公司考慮到對方是合作多年的老客戶，且以往交易時，付款及時、表現良好；所以內部溝通后，便放了貨。然而信任并沒有換來對方的守約，到了約定時間意大利公司并沒有支付剩余尾款。

寧波立即聯系對方詢問原因，每次得到的答復都是在走付款流程，寧波公司自行催收接近5個月，對方僅償還了16982.4美元，剩余64769.29美元一拖再拖，寧波公司見自行催收無望，遂于2024年3月9日委托Harry處理，嘗試通過商業賬款的形式處置，以實現債權。

初步調查

（1）催收律師接案后，對案件情況進行了梳理：該案債權資料齊全，雙方往來的文件均有簽字蓋章，能有力的證明交易確實存在，以及所欠的具體金額；

（2）催收律師對債務公司進行了初步調查，對方目前在營，財務狀況從表面信息來看尚佳。同時據了解，拖欠期間，債務方給其他供貨商如約付款；若非資金問題，那就極有可能是債權方施壓力度不夠，債務方抱有僥幸心理，且該案賬齡較短，催收機構此時介入，能夠起到威懾作用，大大增加了回款的幾率。

催收過程

1、催收律師通過郵寄的方式給債務方遞交了一封標準的催款函，函件上明確表明債務方所欠金額，并要求其在7天之內完成債務償還。

2、函件顯示簽收當天，債權方便收到了債務方的郵件，對方表示會盡快處理此事，并就拖欠貨款感到抱歉，同時表示有繼續合作的意愿，希望債權方繼續信任他們。

3、為防有詐，催收方告知客戶如何回復債務方，后續如果債務方再發消息同步給Harry，不要自行回復，以免導致債權瑕疵或耽誤催收計劃。

與此同時，催收律師通過電話聯系到了債務方負責人Mr.M并向其施壓，要求對方盡快償還欠款，對方迫于壓力承諾會在一周左右打款。

4、催收律師持續跟進案件情況，2024年3月20日，債權方賬戶收到債務方打來64699.29美元，該案歷時11天順利結束。

案件總結

謹慎更改交易方式

該案，債務方突然要求債權方更改交易方式，將先前的先付款后提貨，更改為先提貨后款；完全是抱有僥幸心理，并存了試探的意思。

債權方輕易答應后，立刻出現了拖欠貨款的情況，且自行催收期間，一拖再拖，不愿正面處理此事。

在此提醒所有外貿人，當合作方突然提出更換交易方式時，務必謹慎。若無法避免更換，則需要對方簽署新的支付協議；側面告知對方自己對此事的重視程度，能夠在一定程度上打擊對方的僥幸心理。

（來源：外貿風控-Harry）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?