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2024-04-16 15:59
亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一，為眾多品牌和商家提供了一個廣闊的銷售渠道。然而，隨著市場環境的變化和企業戰略的調整，一些品牌開始意識到，依賴單一的第三方平臺可能存在一定的局限性和風險。因此，多渠道布局建立獨立站成為了他們的新選擇。
獨立站作為一種新興的電商模式，不僅能夠為賣家提供更大的自主權和靈活性，還能夠通過自有流量的積累，提高利潤空間，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
但是，不少賣家表示布局獨立站并非易事，需要面臨諸多挑戰。流量獲取便是一大難題。亞馬遜平臺本身就帶有大量的用戶流量，而獨立站則需要賣家自行吸引和積累用戶。這意味著賣家需要投入更多的時間和資金在市場營銷和廣告推廣上，以提高網站的知名度和吸引潛在客戶。
基于這些背景，谷歌官方為了協助賣家順利布局獨立站，于2023年聯合雨果跨境推出谷歌孵化營項目，在雨果跨境的協助邀約下，2023年Q4落地6場線下交流會，招募200+賣家并重點孵化20+，85%+完成30天內出單，其中優質賣家在45天內廣告ROAS打平 。
2024年4月9日，由谷歌大中華區副總裁Arlene、谷歌客戶銷售及合作伙伴總經理Stella、谷歌合作伙伴電商總經理Eli Liu以及谷歌客戶銷售總監Lydia Luo組成的高級代表團，親臨雨果跨境，與兩位參與孵化營的客戶進行了一場深入的一對一訪談。此次訪談的核心議題是探討亞馬遜賣家在轉型獨立站過程中所面臨的挑戰、需求以及通過谷歌孵化營所取得的成效。
此次到場的孵化營賣家為某亞馬遜千萬級背包客戶及某亞馬遜頭部五金類目客戶。在這次交流中，谷歌官方代表團不僅詳細了解了賣家們的實際情況，還就如何更好地利用谷歌的資源和工具來推動獨立站的成長進行了深入討論。雨果跨境的兩位高級副總裁Leon和林艷娟對谷歌官方的到來表示了熱烈的歡迎，并陪同參與，展現了雨果跨境對合作伙伴和客戶的高度重視與支持。
本次到訪的背包類目客戶坦言到，參加谷歌孵化營一個月的時間內已成功出單，效果已初步呈現。
該負責人明確表示，盡管亞馬遜提供了一個相對穩定和可預期的銷售環境，但獨立站的運營更像是一場未知的冒險，需要更多的時間、精力和專業知識去探索和經營。品牌建設方面，賣家通過深入理解客戶需求和講述引人入勝的品牌故事，努力打造具有吸引力的品牌形象，以期望實現自帶流量的目標。
谷歌孵化營在這一過程中扮演了至關重要的角色，為賣家提供了一個清晰的運營框架和步驟性的指導，幫助他們建立起系統化的業務策略，并從消費者的角度出發進行深入思考。孵化營不僅解決了賣家在時間、知識和技術方面的顧慮，還激發了他們對于獨立站成功運營的信心和決心。
訪談中賣家還提到，周圍的朋友普遍認為獨立站是品牌發展的必由之路，但普遍缺乏成功案例和信心。這表明市場教育和成功案例的分享對于激勵賣家轉型具有重要作用。賣家建議，谷歌可以通過與雨果跨境等合作伙伴進行更多的市場教育活動，清晰地傳達如何幫助客戶成功，打造標桿案例，從而樹立當地賣家的信心。
主營五金類目的客戶也提到參加谷歌孵化營一個月時間內已帶來一定規模的獨立站消費者，并成功轉化客戶出單，其中谷歌廣告已經成為新客流量的第一渠道。
該負責人表示最初他們采取了多平臺布局的策略，主要精力集中在亞馬遜上，而獨立站則因資源有限而未能充分運營。參加谷歌孵化營的決定主要是基于對谷歌官方的信任和對提升獨立站運營穩定性的期望。
通過孵化營的學習，賣家對獨立站的運營有了更系統的認識，盡管大部分內容屬于概念性，但賣家認識到理論與實踐之間存在差距，希望能夠獲得更多實操指導。在亞馬遜和獨立站的運營策略上，賣家采取了差異化的展示和產品策略，同時將獨立站定位為衛浴專家，以全面展示產品系列。
他們對獨立站設定了明確的短期和長期目標，短期目標是在半年內實現日均至少一單，長期則希望獨立站成為主要盈利平臺，減少對其他電商平臺的依賴。盡管孵化營帶來了積極的變化，賣家對未來的預期仍保持謹慎樂觀，認為需要更多時間來沉淀和穩定轉化量。
最后，該客戶指出獨立站的一個顯著優勢是能夠直接與客戶互動，更好地了解客戶需求并提供優質的售后服務。
通過深入訪談兩位亞馬遜賣家，我們得以洞察到在布局獨立站的旅程中，許多賣家面臨的挑戰和需求。這些賣家的心聲揭示了他們在獨立站運營、品牌建設和市場推廣方面的共同關切。谷歌孵化營在這一過程中發揮了關鍵作用，為賣家提供了必要的知識、技能和支持，幫助他們順利過渡到獨立站模式。
展望未來，谷歌孵化營將繼續與雨果跨境緊密合作，將福建市場作為轉型試點的重心。這一策略旨在培育和支持更多有志于建立獨立站的賣家，為他們提供定制化的培訓和實操指導，確保他們能夠在激烈的電商市場中站穩腳跟并實現持續增長。通過這樣的合作，谷歌孵化營不僅能夠幫助賣家克服布局獨立站過程中的障礙，還能夠推動整個跨境電商生態的繁榮發展。
（來源：雨果跨境編輯部）
