自動配送多渠道訂單！亞馬遜MCF上線API功能

亞馬遜多渠道配送Multi-Channel Fulflment

專業的物流提供商(如亞馬遜多渠道配送，以下簡稱MCF)是跨境電商賣家應對運營挑戰的好方法之一。您可以借助亞馬遜的專業知識和成熟的基礎設施來優化您的端到端物流運營,包括訂單配送和庫存管理。

通過MCF，您可以利用先進的系統集成，將您的跨境銷售渠道（如品牌網站、電商商城或社交媒體商店）與MCF的系統以及您自己的后端系統連接起來。整合所有這些系統可以使您的訂單配送流程自動化，并實現一系列業務優勢：

簡化操作：使用集成實現訂單執行自動化，您不再需要手動向執行提供商提交客戶訂單。讓您可以節省時間并將更多精力放在業務的其他方面，如市場營銷和銷售。

高效運營：通過集成，訂單和客戶信息以及跟蹤詳情可以在銷售渠道和 MCF 之間自動銜接，不會出現滯后。您還可以輕松同步各渠道的庫存水平，提高庫存和訂單分揀的準確性。

擴大銷售：有了自動訂單配送功能，您就可以在擴展業務的同時，輕松有效地在新渠道上開展業務。

那么問題來了!

如何選擇其中的系統集成？這其中最重要的是要評估所有的選項，并確定哪種最能滿足您的業務需求。

MCF 提供 100 多種不同的集成選項，從亞馬遜制作（"Built by Amazon"）的應用程序到庫存和訂單管理解決方案，再到自定義 API。如果您是亞馬遜賣家，您可以嘗試使用新的 MCF 集成選擇工具，找到適合您業務的集成解決方案。接下來小編將為您一一拆解。

第一種常見的整合類型是庫存和訂單管理解決方案，它能讓你簡化業務管理方式，實現訂單執行自動化。這種解決方案由亞馬遜以外的第三方合作方提供，一般通用性較高，適用多種電商銷售場景：如線上商城、社交媒體商城、獨立DTC網站等。它讓您通過單一系統對所有銷售渠道進行庫存和訂單管理。如果您的業務涉及復雜的訂單路由，并且希望將多個銷售渠道連接到 MCF 以自動執行訂單，那么庫存和訂單管理解決方案可能是您的正確選擇。其中一些解決方案還可以連接到企業資源規劃（ERP）系統，以便執行財務報告。

您可以使用各種庫存和訂單管理解決方案與 MCF 集成。比如，對于智能家居賣家 Wyze 來說，Pipe17 與 MCF 的集成使訂單執行變得簡單，使公司的點擊到送達速度提高了 50%。MCF 目前提供多種 ERP 的對接能力，尤其對于中國賣家目前已經支持店小秘與賽盒科技的系統對接，

??歡迎訪問 MCF 中文官網了解具體詳情與使用介紹：https://gs.amazon.cn/mcf#integrated

亞馬遜為 MCF 開發了“Built by Amazon”應用程序，用于將托管您網站的電商解決方案提供商與 MCF 連接起來。這些應用程序可免費使用，無需編碼，因此對于只需要在其品牌網站和 MCF 之間建立直接連接的零售商而言，它們是極具吸引力的選擇。一旦在您的網站上下單，該應用程序就會自動將訂單發送到 MCF 進行配送。

有四種“Built by Amazon”應用程序可供選擇：Shopify、BigCommerce、Wix 和 Adobe Commerce。這些應用程序使企業能夠自動執行訂單流程，幫助他們節省時間和金錢。例如，賣家“LA Police Gear”使用 BigCommerce 的 MCF 應用程序簡化了配送操作，從而提高了運營效率和交付性能，降低了運營成本。

亞馬遜構建 "應用程序的替代方案是與 MCF 的第三方集成。這些集成由獨立軟件供應商（ISV）構建，在 MCF 和電子商務解決方案提供商之間提供連接，為您的直接面向消費者（DTC）網站提供支持。這些應用程序非常適合尋求 MCF 與其網站之間單一集成的商家。

值得注意的是，每個第三方應用程序都有其獨特的功能和優勢，例如，WebBee 和 ByteStand 在美國以外的國家/地區均可使用。在評估不同的選擇時，您需要確認應用程序是否能提供您所需的功能。

逆向物流（也稱退貨管理）是電子商務運營的重要組成部分，對客戶體驗和利潤底線都有重大影響。通過與 MCF 集成并使用退貨管理解決方案，您可以實現退貨流程自動化，避免手動管理退貨的麻煩。此外，您還可以從退貨數據中獲得有意義的見解，從而發現問題產品和其他問題。

如果您銷售的產品通常具有較高的退貨率（如服裝、鞋類或美容產品），與退貨管理解決方案集成可能會對您的業務有益。ReturnGo 等退貨管理解決方案使與 MCF 的逆向物流變得簡單：您只需建立一個門戶網站（提供可定制的退貨設置選項，如商店積分），客戶就可以從您的網站上發起退貨。然后，您就可以決定是將商品寄回給您，還是退回亞馬遜以納入您的亞馬遜庫存。

如果您企業的后端系統和網站是定制的，而且您有自己的開發人員，那么我們的定制 API 可能是您正確的集成選擇。利用這些對開發人員友好的 API 和我們專業的技術支持團隊，您可以建立自己的自定義集成，執行各種功能，包括：

· 顯示動態（即時）交貨和發貨日期

· 顯示您的訂單的庫存可用性，以及任何配送中心的在途或庫存情況

· 查看 MCF 訂單中的所有跟蹤 ID

· 自動生成退貨授權（RMA）

如果您有興趣建立自己的定制 API 集成，可以咨詢 MCF 團隊的解決方案架構師，他們會幫助您進行定制。此外，您還可以在上線前使用我們的動態 MCF Outbound API 沙盒測試您的代碼。訪問我們的開發人員文檔，開始使用。

利用系統集成來自動執行訂單，可以幫助您優化業務運營，提高多渠道銷售額。MCF 提供五種不同的集成類型，以滿足企業的獨特需求。對于電子商務解決方案提供商與 MCF 之間的直接連接，“Built by Amazon”應用程序或第三方應用程序都是可以是您正確的選擇。

此外，還有一些集成解決方案可幫助您更有效地執行業務的不同功能，如庫存、訂單或退貨管理。而對于擁有定制后端系統的企業來說，定制應用程序接口可能是最佳選擇。歡迎探索不同的集成選項，找到適合您企業的解決方案！

封面/圖蟲創意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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