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2024-02-28 17:43
【來源：艾凡咨詢公眾號】
Amazon、eBay、Temu、Shein上的產品種類繁多、物美價廉，為何歐美消費者依然愿意在昂貴的獨立站上購物？
其實這與歐美消費者的消費心理、購物習慣、內容偏好、支付途徑等有著密切的關系。
一、消費思維驅動
與國內消費者更注重價格和性價比相比，歐美消費者的購買決策在很大程度上是由其自身的消費心理和價值取向所驅動的。
對他們來說，購物不僅僅是獲取需要的商品那么簡單，同時也是一種自我表達和支持小企業的方式。
歐美消費者更看重產品本身的個性化。他們偏向購買設計精良的手工藝品、小眾品牌產品以及富有藝術氣息的商品，而不是標準化的、千篇一律的大眾商品。
這類具有獨特性的產品，能夠更好地滿足他們對個性化和差異化的需求。
相對電商平臺來說，獨立站點提供的商品種類更加豐富多樣，能夠更好地迎合這類消費心理。
支持小企業和個人工作室，也是歐美消費者選擇在獨立站點購物的重要動機。
他們欣賞創造力和原創性，更傾向于通過購物，來支持獨立品牌和設計師的創業精神。
相較而言，獨立站點能夠更好地體現這種社會責任購物的理念。
二、對Google搜索依賴程度深
相比國內消費者，歐美消費者更依賴Google搜索引擎，來發現和選擇他們想要的商品。
作為全球最大的搜索引擎之一，Google是歐美消費者尋找商品信息和進行價格比較的主要工具。
比如，想要買一件有個性的、款式特殊的研磨咖啡壺時，他們會直接在谷歌中搜索“handmade pouring coffee pot”，然后瀏覽搜索結果頁里各個獨立站點提供的選擇；
而不是直接打開亞馬遜、ebay等網站，因為那些產品往往都來自于同一個工廠，沒有新穎的設計和個性化特征。
Google搜索在歐美消費者的購物習慣中，扮演著非常核心的角色，也是他們發現和評估獨立站點以及商品的主要工具。
三、更全面、細致、有針對性的內容營銷
獨立站豐富、無特定限制的內容營銷，也是吸引歐美消費者的一個重要原因。
除了基礎的商品描述、使用教程以外，獨立站還能提供更多關于商品的解說和故事。
這類偏向品牌的內容，亞馬遜等大型平臺審核非常嚴格，平臺幾乎是不可以發布針對性強的內容營銷的。
而獨立站則可以通過博文、圖片、視頻等形式，進行更豐富的內容推廣。
同時，獨立站里面還能詳細記錄品牌成立的點點滴滴、產品誕生的心路歷程、制作的完整工序，等等。
這些信息能夠以合適的形式展現在獨立站上，營造出一種品牌特有的氛圍感，這是第三方平臺千篇一律的詳情頁中所沒有的。
這可以讓消費者對這些產品的質量和匠心有更深的認識，歐美消費者往往就會被這些所吸引，并追隨每一季的更新。
四、支付系統靠譜又多樣
與國內的購物平臺相比，獨立站點的支付系統更加完善，這也是它吸引歐美消費者的一個重要方面。
在國內，如果沒有第三方支付大平臺作擔保（支付寶、微信等），消費者非常擔心被騙。
而國外，支付體系發達，各種類型的信用卡使用廣泛，PayPal、Venmo等支付工具能夠保護買家權益，讓消費者更加放心地在獨立站點進行交易。
同時，獨立站點的支付系統通常都安全可靠，采用先進的加密技術保護客戶信息，支付系統安全性高，容易獲得消費者的信任。
如果需要退款和售后服務支持，獨立站也通常有令人信任的后續保障工作。
以上就是為什么面對選擇時，歐美消費者仍然愿意在獨立站購物的四大重要原因。
對于進軍海外市場的中國商家來說，深入理解這些差異對確定營銷策略至關重要。
（來源：Sheng老師跨境財稅）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
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