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2024-02-26 17:32
很多跨境電商平臺聯系客服只能通過線上，沒有電話方式的。今天就一起看看Shopify賣家怎么聯系客服，shopify聯系客服方式。
1、在線咨詢
Shopify也是有在線客服的，而且服務的效率也比較高，大家可以通過以下網址跟在線客服溝通：
https://help.shopify.com/en/questions%23/contact/chat
也可以到Shopify中國官網https://help.shopify.com/zh-CN，將頁面拉到下端，就可以看到“聯系Shopify客服”的按鈕，點擊即可。
2、電子郵件
郵件聯系客服雖然時效比較慢，但也是Shopify唯一提供的中文客服服務途徑。
進入這個鏈接 https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact ，然后點擊“給我們發送郵件”，就可以給Shopify中文客服發送郵件了。
3、微信聯系
Shopify現在還開通了微信客服服務的方式，是比之前幾種方式都更加方便快捷的。
大家可以直接進入以下的網址：https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact/wechat，然后掃描頁面的二維碼，即可找到Shopify的微信客服進行咨詢了。
不過要注意的就是，微信客服是有營業時間的，為上午 9:00 到下午 5:00 (CST)，在這個時間之外，是不會提供服務的，就要通過其它方式聯系了。
4、其他方式
如果是海外的賣家，是還可以通過Facebook、Twitter等平臺聯系到Shopify的客服的，直接在頁面中點擊聯系Facebook客服即可。
如果大家遇到問題，也可以先進入這個鏈接：https://help.shopify.com/en，拉到最底部，找到“Contact Shopify Support”，搜索一下是否有解答；如果沒有，再點擊“Get help from the Shopify support team”，上面是會顯示4個聯系Shopify客服的入口，大家可以選擇任一方式去聯系Shopify客服。
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封面/圖蟲創意
（來源：跨境小師妹）
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