一年賣出10個億！縱維立方“費盡”心思打造3D打印機丨跨境名人堂第48期

跨境電商已然邁入品牌出海的新征程。

2023年以來，跨境圈品牌化的浪潮愈發明顯，轉型做品牌的賣家也越來越多。其實在更早之前，已有一批跨境賣家開始認識到品牌的重要性，并提前進行品牌布局，而今，他們已經做出了一定的成績。

深圳市縱維立方科技有限公司（以下簡稱：縱維立方）成立于2015年，那時正值跨境電商興起，縱維立方便預見性地選定了跨境電商賽道，一直深耕至今。這九年里，縱維立方最初嘗試過銷售電子元器件，但其創始團隊憑借著敏銳的判斷，最終將目光聚焦在了3D打印機。如今縱維立方已經成為3D打印機類目的頭部品牌賣家，2023年，縱維立方年營收超10億元，營收和利潤均保持增長。

圖：縱維立方

在發展的過程中，縱維立方一直推行品牌化進程，通過技術創新，讓成本高昂的3D打印機能被所有消費者接觸、實現創作和智造自由是縱維立方所追逐的目標，用“心”打造產品、服務用戶更是縱維立方堅定的品牌信念，他們成長過程中的果敢與策略亦值得跨境賣家仔細研究。

從賣家到品牌

和大多數跨境賣家一樣的是，縱維立方在2015年時看到了跨境電商的商機，并開始了布局。彼時，跨境圈內的賣家大多以銷售電子3C、服裝等熱門產品為主，涉獵3D打印機的賣家寥寥無幾，就連縱維立方最初也只是向海外銷售電子元器件。

到2016年，縱維立方在拓展國際市場的過程中發現，海外市場3D打印機相關的配件產品需求高漲，當時縱維立方的創始團隊便作出了判斷，他們認為3D打印機將會是一個藍海品類，于是縱維立方便開始業務轉型，主攻3D打印機整機自研賽道。

“盡管當時縱維立方的電子元器件業務盈利可觀，但決定要做3D打印機后，公司管理層毅然停掉這塊業務，集中資源和精力，開發3D打印機整機產品?！笨v維立方市場品牌營銷總監羅京運告訴雨果跨境。

早期入局3D打印機賽道，縱維立方選擇從FDM產品入手，并于2016年9月推出了第一款龍門架結構的FDM 3D打印機Anycubic i3 Mega，這款3D打印機一上市就獲得了大量消費者的喜愛，銷量在一個月內從幾十臺增長至幾千臺。

圖：Anycubic i3 Mega

市場給予了明顯的回饋，這讓縱維立方信心倍增，為了快速打開市場，形成差異化競爭，縱維立方在FDM和LCD兩個領域展開布局，經過幾年發展，如今已形成Anycubic Kobra系列和Anycubic Photon系列兩大產品品牌。

據縱維立方介紹，2017年首款Anycubic Photon系列的3D打印機問世，作為行業較早推出消費級LCD 3D打印機的廠商，Anycubic Photon目前擁有大量的用戶群體。FDM主線產品品牌Anycubic Kobra系列則在高速3D打印上持續研發創新、不斷擴大領先優勢，而在2023年推出的Anycubic Kobra 2系列的3D打印機，其高速打印和易用性也獲得市場和用戶的認可。

前期的縱維立方只是在3D打印機產品上做研發升級，主攻亞馬遜等電商渠道。在收獲了一大批用戶的認可后，縱維立方在2019年搭建并上線了獨立站，開始走跨境DTC品牌獨立站模式。

在縱維立方看來，品牌是跨境電商發展中的必經之路，在消費者需求細分和垂直化的趨勢下，只有做品牌才能與消費者建立更加直接的鏈接，從而深度了解用戶需求，為消費者創造更好的產品體驗。

在決定走品牌路線后，縱維立方不斷完善其產品體系，除了整機之外，縱維立方還開發了方便打印的切片軟件和APP，進一步幫助用戶便捷地使用3D打印機。在社交媒體上，縱維立方也加大與用戶的互動力度，以此來增強用戶和品牌的黏性。

用“心”攻占海外市場

品牌在海外市場的競爭中，產品固然是重要的一環，但更為重要的則是走進用戶，以用戶為中心。

羅京運稱，縱維立方在線上社媒、社群以及線下的營銷推廣中，除了品宣、引流這些商業考量之外，還有一個目的就是與用戶互動，聊產品、聽用戶反饋、與用戶交朋友，這一方式也極大的提升了縱維立方的品牌力。

“2021年，我們在海外社群中認識了一位70多歲的德國男性用戶，這位用戶原本在德國當地的汽車模型圈就有不錯的知名度，也是一家德語專業媒體的自由撰稿人，熱衷模型制作已有30年。以前他是用傳統開模和手工的方式制作汽車模型，2021年開始使用縱維立方的3D打印機。這幾年來，他成為了我們的社群里的人氣用戶，經常分享自己的模型設計、參數文件、制作過程和使用心得。當然，他也經常給我們提產品改進建議。”羅京運說道。

圖：Anycubic Photon Mono M5s Pro

其實不止這一個案例，近幾年，縱維立方在德語和英語社交平臺搭建了大量社群，在社群中，縱維立方傾聽用戶的聲音，陪用戶一起成長進階。在羅京運看來，能用3D打印這項新興技術，幫助用戶釋放創意，陪伴他們共同成長，是一件很有成就感的事情。

此外，縱維立方還有一個專業的市場用戶調研團隊，這個團隊不斷收集用戶的需求和反饋，用以升級迭代產品、為用戶提供更好的服務，而在售后服務方面，縱維立方也會及時響應和解決用戶所遇到的問題。

在去年成立8周年之際，縱維立方還特意舉辦了粉絲節，將全球各地的用戶邀請至深圳，共同交流產品體驗。在這場粉絲節中，縱維立方收到了不少用戶的贊譽，但同時也收到了一些建議，而縱維立方也將這些建議悉數采納，反饋至產品團隊加以改進產品。

“貼近用戶在跨境電商運營環節中其實是一件很難的事情，因為達成的效果無法直接體現在營收上，所以很多賣家不會在用戶方面做太大投入，但我們認為這是一件難而正確的事情，想要長遠發展必須要走進用戶，還要用心。”羅京運如是說。

事實上，貼近用戶也是本土化的體現，不論是做獨立站，還是在社媒和社群與用戶的交互，縱維立方都是為了能讓Anycubic這個品牌深入海外本地消費者的內心，從而建立更牢固的鏈接。

未來：專注消費級3D打印機

縱維立方自入局3D打印機賽道后便一直圍繞用戶需求持續打磨產品，在縱維立方看來，這是所有的DTC品牌必須要做的事情。據了解，2023年縱維立方在Kobra和Photon這兩個系列里，均推出了最新一代的產品。

2023年，在外部市場環境競爭明顯加劇的情況下，縱維立方卻實現了逆勢增長。據了解，在大多數3D打印機同行卷價格的時候，縱維立方卻卷起了“速度”，2023年，縱維立方將Kobra系列產品的打印速度和打印尺寸這兩個核心功能進行了提升，并在打印速度方面進行了多次升級。

圖：Anycubic Kobra 2 Max

羅京運表示：“不管是創客還是普通用戶，他們都希望能夠借助3D打印機，快速打印出自己想要的東西，因此縱維立方選擇提升產品性能來面對競爭，這樣在競爭對手拼命卷價格的時候，縱維立方便能通過產品力的提升獲得應對價格戰的空間。”

對于價格戰，羅京運也發表了自己的看法，他認為，行業有競爭代表著這個行業有活力，但如果打價格戰是以犧牲產品質量和使用體驗為代價換來的短期銷量上漲，對行業和用戶的傷害非常大，尤其是處于成長期的用戶，糟糕的使用體驗只會讓3D打印機賽道失去更多潛在用戶。

“3D打印技術的發展趨于成熟，使用門檻也在不斷降低，消費群體已從原本的極客、創客一族拓展至更廣泛的大眾群體。在這種情況下，用更加易用且能滿足消費者個性化需求的3D打印機吸引和留存用戶是至關重要的?！绷_京運說道。

秉著品牌長期發展的策略，縱維立方在2024年將繼續深耕消費級3D打印行業，加大研發投入，推出創新且有競爭力的產品。此外，縱維立方還將在2024年廣泛利用各類線上和線下的營銷渠道，進一步提升品牌能見度。

結語

縱維立方如今的成就離不開圍繞用戶的初心以及在產品方面的深耕，而在如今流量紅利逐漸見底的當下，跨境賣家更應當在品牌、產品和渠道上提前進行一些謀劃。

品牌意識是一定要具備的，但要清楚自己的稟賦和優勢，根據這個基礎做適合自己的策略，而不是追隨或模仿某個標桿的動作。

（封面來源：縱維立方）

（來源：楊旭峰）

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