新興市場：正確把握拉丁美洲跨境電商優勢

圖片來源：Unlimit

拉丁美洲的電子商務市場正在經歷顯著增長，并已成為跨境擴張的前沿地區。拉丁美洲擁有超過3億的網絡消費者，據調查顯示，預計到2027年，這一數字將增長20%以上，為國際企業提供了巨大的潛力和增長空間。拉丁美洲電商的崛起不僅反映了消費者行為的變化，更是該地區互聯網和手機普及率以及人民數字素養提升的結果。因此，利用跨境擴展進入拉丁美洲的企業正在進入一個蓬勃發展的市場，能從中獲得巨大的增長潛力。

拉丁美洲的電商誘惑

拉丁美洲為尋求增長的電商企業提供了一個不可錯過的誘人機會：該地區擁有超過6.6億的人口以及正在迅速擴展的數字基礎建設，在線零售行業潛力豐厚。

拉丁美洲電商發展的主要推動力之一是不斷上升的互聯網普及率。截至2021年，拉丁美洲人口中有60%可以接入移動互聯網，該數字預計將在2025年達到67%。在過去的十年里，拉丁美洲的互聯網普及率從43%飆升至78%，超過了中國的增長速度。這種驚人的數字增長讓越來越多的消費者可以參與線上購物，為國際商家打開了進入市場的新途徑。

除了互聯網普及率的顯著提升，移動互聯網用戶的激增也是拉丁美洲電商蓬勃發展的另一重要因素。到2021年低，拉丁美洲擁有超過3.8億的移動互聯網用戶，約占其人口的60%。

此外，移動設備占同年電商銷售近 60%的份額。隨著智能手機成為人們生活的重要組成部分, 移動商務 (m-commerce) 正在經歷前所未有的增長。這一趨勢為國際商家提供了新的機遇，讓他們能更快地觸達消費者，并且提供個性化的購物體驗。

拉丁美洲市場對國際商家日益增長的吸引力還要歸功于該地區消費者對國際品牌不斷增強的信任。根據一項2022年的研究顯示，墨西哥約30%的電商銷售來自跨境交易。此外，在秘魯和哥倫比亞的線上銷售額中，有14%來自國際商家。這一趨勢讓國際商家可以利用其全球聲譽在拉丁美洲市場上建立堅實的立足點。

最后，拉丁美洲市場多樣的支付方式，包括信用卡、借記卡、貨到付款、銀行轉賬，以及數字錢包如Mercado Pago和PalPay等，也是其吸引人之處。值得注意的是，目前73%的拉丁美洲人口擁有數字賬戶，而40%的成年消費者正在使用數字支付進行商業交易。支付方式的多樣性滿足了消費者的偏好和需求，確保了商家和客戶之間的便捷交易。

拉丁美洲跨境電商的挑戰

然而，拉丁美洲的跨境電商也面臨著一系列的挑戰。企業必須應對復雜的監管環境，每個國家都使用不同的法律法規，包括稅法、海關規定和消費者保護法。物流也有可能會帶來挑戰，例如不可靠的郵政服務以及復雜的海關程序會導致交貨延遲或增加成本。了解并適應語言和文化差異對于在拉丁美洲獲得成功至關重要。與此同時，與消費者建立信任并實施必要的安全措施來保護消費者數據也是不可或缺的。

此外，拉丁美洲消費者對支付方式多樣性的偏好要求企業提供多種支付選項。例如，在巴西，PicPay被認為是最受歡迎的數字錢包之一，在整個拉丁美洲地區擁有約4100萬用戶；墨西哥用戶則經常使用Oxxo作為首選支付方式；阿根廷用戶傾向于使用RapiPago和PagoFacil；而哥倫比亞用戶在支付方式方面則有多種選擇。這些例子凸顯了企業需要提供多種多樣的支付選項來滿足消費者的偏好，通過提供多種支付方式，企業可以確保為消費者提供便捷的購物體驗，最終提高客戶滿意度并提升轉化率。

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封面/圖蟲創意

（編輯：江同）

（來源：Unlimit）

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