【跨境大事件】2024年新政策新功能新機遇一網打盡——亞馬遜多站點要求KYC審核？巴西站開放入駐！

時代在變，規則在變。在2023年這個全球經濟復蘇的關鍵節點，跨境電商也迎來許多新挑戰。

以變應變，以變致變。面對變化，跨境電商人始終不畏艱難，積極應對挑戰。

回首2023年，我們或許感慨萬千，或許收獲滿滿。

下面，讓我們一起回顧跨境圈2023年12月的重要事件，希望大家能從中獲得有用的信息和啟發，共同期待一個更加美好的2024年！

一、亞馬遜合規更新

01亞馬遜新賣家資質審核新流程更新

亞馬遜新賣家注冊時，需要提交身份驗證資料，并通過身份驗證和地址驗證兩個步驟，才能完成資質審核。

過去，身份驗證主要采用視頻驗證的方式，這給一些賣家帶來了困擾和不便。

現在，亞馬遜身份驗證新增了一種更便捷的驗證方式，即拍攝面部照片進行驗證，改善賣家注冊體驗，提高賣家注冊店鋪的成功率。目前這種新的驗證方式僅適用于法人。

（圖片來源：亞馬遜全球開店）

02亞馬遜推出“無品牌商品”新政策

無品牌商品，也稱為白牌商品，是指不屬于任何可識別品牌的非品牌商品，賣家在創建新商品信息時，應該在品牌名稱字段中使用“Generic”字符串。

（圖片來源：亞馬遜全球開店）

如果賣家使用“Generic”或其本地語言版本作為品牌名稱來創建新的商品信息，其他賣家將無法更改商品詳情頁面或添加報價。這有助于買家更好地識別和區分外觀相似的無品牌商品。

亞馬遜表示，這項政策是為了改善銷售無品牌商品賣家的體驗，防止商品詳情頁面被惡意修改，為ASIN提供更完善的基礎保護。

03亞馬遜重大調整：360°圖像時代終結

亞馬遜宣布，從2023年12月14日起，將不再接受將360°圖像上傳到產品詳細頁面的請求，在此之后，賣家可以添加產品的3D模型。上傳到商品詳情頁面的360°圖像將繼續顯示，直到賣家添加新的3D模型。

此次調整標志著亞馬遜商品詳情頁面將迎來新的展示方式，3D模型將替代360°圖像成為主導。建議大家重新審視自己的產品展示策略，以適應這一新的變化趨勢。

（圖片來源：亞馬遜）

二、亞馬遜12月資訊速遞

01亞馬遜多站點出現KYC審核

近日，許多賣家反饋，亞馬遜美國站、歐洲站、日本站等多個站點出現了KYC審核的通知，要求賣家與第三方收款服務商合作完成審核，否則可能會影響收款和銷售。

此次KYC審核的原因和目的尚不明確，但亞馬遜在2023年已經展現了對平臺合規化的重視。建議賣家朋友們及時進行自我審查，確保賬號的合規性，避免出現損失。

02亞馬遜全球開店中國發布2024年戰略重點，助力中國賣家高質量出海

2023年12月12日至15日，以“新產業布局，高質量出?！睘橹黝}的亞馬遜全球開店跨境峰會在深圳會展中心盛大開幕。峰會上，亞馬遜全球開店重磅發布了2024年在中國的五大業務戰略重點，即賦能品牌打造、簡化全球運營、強化全球供應鏈解決方案、驅動全球拓展、提升本地服務。同時，“亞馬遜全球開店亞太區創新中心”宣布落戶深圳前海。

亞馬遜數據顯示，過去一年，中國賣家在亞馬遜的表現十分亮眼，銷售額超過100萬美金的賣家數量增長了25%以上；銷售額超過1000萬美金的賣家數量增長了近30%；通過亞馬遜全球站點售出的商品件數增長了20%以上。

03亞馬遜美國站、歐洲站、日本站發布銷售傭金和物流費用的變更通知

近日，亞馬遜美國站、歐洲站、日本站分別發布了2024年銷售傭金和物流費用的變更通知，新的變更將于2024年1月15日起陸續生效。

總體而言，除美國站服裝類商品銷售傭金有較大幅度下調，其他大部分銷售傭金沒有發生變化。部分配送費用出現適度下調，不過，亞馬遜將于明年增收幾項新費用，包括入庫配置服務費、低量庫存費、退貨處理費等。

為了幫助賣家更好地管理庫存，亞馬遜庫存報告近期也新上線了兩個重要指標——【庫存水平指標】和【歷史供貨天數】，這兩個指標可以幫助我們進一步了解庫存狀況。

同時，自2024年2月5日起，美國站多渠道配送（MCF）費用將出現上調。

04亞馬遜巴西站正式開放入駐，探索全新商機

12月13日，亞馬遜宣布巴西站正式向中國賣家開放入駐，為賣家提供了新的市場機會。相比歐美等成熟電商地區，巴西作為拉丁美洲最大的經濟體之一，電商市場仍然處于起步期，具有廣闊的市場前景和發展潛力。

05亞馬遜AI功能遭質疑，Fit Insights能否挽回？

亞馬遜8月推出AI功能，將海量評論簡化為摘要，方便買家快速了解產品。但該功能被吐槽AI抓取生成的摘要不準確，有時夸大負面評價，影響消費者判斷，導致賣家損失客戶。

12月，亞馬遜美國站再次推出新的賣家工具Fit Insights，幫助賣家更有效地與買家溝通尺碼問題，降低退貨率。亞馬遜在公告中表示，Fit Insights工具以人工智能和機器學習為基礎，利用退貨數據、尺碼表以及關于尺碼、質量和價格的客戶評價來幫助賣家更全面地了解客戶的實際需求，優化商品尺寸和適合度。

（圖片來源：亞馬遜）

三、12月跨境資訊回顧

01TEMU強勢登頂美國應用下載量榜首

據蘋果2023年美國App Store的免費應用下載量排行榜顯示，TEMU超過Tik Tok、YouTube等大熱APP拿下榜首。

02速賣通在韓國市場大放異彩，月均新增用戶超過371萬

根據Wiseapp·Retail·Goods發布的最新調查報告，阿里巴巴旗下的跨境電商平臺速賣通（AliExpress）在韓國市場的新增用戶數量已經位居首位。數據顯示，速賣通在韓國的月均新增用戶達到371萬人，11月份的活躍用戶更是高達707萬人。

03兒童安全優先：電商平臺禁止水晶寶寶銷售

為確保兒童安全，遵循相關政策指導，亞馬遜、沃爾瑪等電商平臺已作出明確規定，禁止銷售面向兒童的水晶寶寶，并要求賣家立即下架相關產品。根據美國消費品安全委員會（CPSC）的統計數據，自2016年至2022年，這類膨脹水珠已引發約7800起安全事故。

以上就是今天要跟大家分享的全部內容，如果有什么疑問或見解，歡迎來評論區交流，對于亞馬遜，我們有很多想說的～

（來源：跨境小波兒）

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