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2023-12-28 16:55
對于Mercado Libre的質量要求，要特別關注CR接觸率和PDD，下面以前看看這兩個詞是什么意思，以及美客多如何標記為PDD？
Mercado Libre的PDD和CR接觸率是什么？
CR接觸率（Contact Rate）是指單個listing在過去兩個月內的投訴率，而PDD則指的是“產品與描述不符或質量有缺陷”的listing。具體來說，PDD接觸率即是由于產品與描述不符或質量缺陷引起的投訴率。
為了維護平臺上的商品質量，Mercado Libre設定了一些PDD CR的參考值，以確保消費者能夠購買到高質量的商品。各個類目的PDD CR標準如下：
時尚品類：低于1％
消費電子產品：低于3％
汽配產品：低于2％
家居與工業用品：低于1.5％
玩具和嬰兒產品：低于1％
如何標記為PDD？
一個listing要被標記為PDD，需要滿足以下條件：
在過去兩個月中，該listing至少有50個訂單和3個投訴；
計算出該listing的“PDD接觸率”，即產品與描述不符或質量缺陷引起的投訴數量與該產品的訂單總數的比率；
將該listing的PDD接觸率與其所屬的子類目的總體PDD接觸率進行比較，如果比率大于3.5，則該listing將標記為高PDD。
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（封面/圖蟲創意）
（來源：跨境小師妹）
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