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2023-11-18 15:00
傳統工廠老板缺少電商思維和基因，社交產品運營出身的老K堅定的認為代運營的效率肯定要遠高于工廠自營。10年運營轉身入局跨境電商代運營賽道，年利潤超千萬的老K有什么經營之道？
以下是小豹與老K的訪談實錄整理，部分刪減。
老K：代運營的模式在國內電商的生態當中已經非常成熟，但在跨境這個領域還處于摸索和“魚龍混雜”的階段。
以我所在的浙江省為例。浙江的這些工廠很難找到運營的人才、老板沒有電商基因、代運營效率更高等就成了我入局的重要支點。
浙江有非常多的民營企業，生產的產品質量高，品質和品控都沒問題，缺的就是他們不懂電商，更不懂怎么做好運營，這是一個普遍性的問題。深圳的國際化程度高、人才都愿意過去，所以跨境電商在那邊發展的速度非?？?。反過來看浙江，大部分的民營企業還是都在鄉鎮里，現在哪有懂運營、有國際化視野的人才愿意去到鄉下工作呢？再說也沒有深圳那種搞錢的氛圍呀！
我做代運營以來服務了很多工廠轉型的企業，一般工廠老板大多是60/70后。實話說你讓他們去搞跨境電商那一套，不太現實。但如果他們的后代能過來接這盤生意，還能有點希望。
比如我之前接觸的一年幾百萬美金的賣家，家里是服裝廠，自己是海歸，國內就業環境不太好，索性就接了家里的生意，從供應鏈到運營到產品生產，一個環節一個環節的去磕，慢慢頂起來了。
像這種工廠還算好的，我還見過老板把整個運營交給家里的一個親戚管理負責，親戚原來在廠子里負責跑單的，對運營其實一竅不通，摸著石頭過河，結果2個月下來花了大幾十個W，每天單量都沒破過2位數。后來花了點錢去深圳系統地學習了一下才逐漸上道。這種案例非常多。
實際上對這些工廠的老板而言，他們不是舍不得花錢去學習和培養人才，只是沒有認識到運營是一門專業的知識，不是花點時間去網上學習學習、實操上交點學費就行的。有人可能會覺得，我自己組團隊培養不行嗎？當然可以，但是時間成本太高，而且這些人你能不能培養出來還是個問號，跨境電商的風向變動非?？?，等你把運營這事研究明白了，市場上早就沒你的位置了。所以還是要專業的事交給專業的人去做。
這么說聽起來有點“囂張”，但事實真是這樣。
代運營的團隊每天就干這么幾件事兒，推廣、客服、美工等等，各自去研究自己的工作怎么做提升，怎么達成KPI。我了解到的工廠運營，一般都是什么都要管，看似要懂很多，實則“樣樣通樣樣松”。這樣的團隊發展模式，很難把廠子帶出來，底子薄的直接宣告轉型失??；家底厚實點的，彎彎繞繞最后也能上道，就是慢了點兒。
還有更重要的一點，我們代運營的項目經理都是有非常扎實的實操功底的。一個稍微成熟一點的運營經理，3-5個店鋪管理起來輕輕松松，我愿意給他30K，工廠的運營有幾個能達到這種水準？我再說得稍微“難聽”一點，杭州這邊有很多做代運營的公司，可能現在部分在工廠做代運營的一批人，就有被我們淘汰掉的。說白了我們就是干代運營這一件事兒來的，人才方面肯定是要“人尖兒”。
小豹：這期的豹料相對以往略顯“水”，因為老K雖然是代運營的老兵，但實際他并不懂實操。所以我們今天的內容并沒有聊實操的東西，而他之所以能把代運營這事兒干成，小豹似乎可以從訪談的幾個細節處略知一二。
真舍得給工資：聊到團隊管理、公司經營，我發現老K團隊的員工工資似乎要比市面上同等職級高很多，比如運營經理可以給到30K起，這在浙江求職市場并不多見。用他自己的話說“你想讓員工踏踏實實把活干了，就是要給足錢！什么把公司當家，把員工當兄弟家人這些話沒人會信。我這里不矯情，你有10分的能力，我給你匹配12分的薪資?！?/span>
真會“畫大餅”：這里的“畫大餅”不是一個貶義。老K在選人的時候就只招“一路人”，既要有學習能力，又要有“自燃”的能力。員工有賺錢的欲望是好事兒，給目標、領任務，達成之后大家一起分錢，純粹很多。
其實像老K一樣的人有很多很多，他們在各自的領域或是收貨滿滿、經驗頗豐，而跨境電商這個賽道從來都不缺“能人”，更多的只是等待一個合適的機會來入局，而這一個又一個的入局者，也必將把“出?！边@個賽事推向一個又一個賽點和高潮！
（來源：小豹和他的朋友們）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
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