亞馬遜聯合Meta，能否抵御TEMU和TikTok的沖擊？

雨果跨境獲悉，亞馬遜和Meta正在聯合測試一項新功能，讓用戶在不離開Facebook和Instagram的情況下可以直接購買亞馬遜的商品，目前已有部分美國消費者可以使用這一功能進行購物。

雖然，亞馬遜和Meta尚未官宣這項合作，但已在業內產生巨大討論。

隨著TikTok、SHEIN和TEMU的飛速增長，作為行業兩大巨頭的亞馬遜和Meta也意識到了危機。如今，二者的強強聯手，或可緩解雙方壓力，助其重回“霸主”地位。

不過對于中國跨境賣家而言，亞馬遜與Meta的合作到底能帶來哪些利好？是否會對TEMU、TikTok平臺的賣家乃至獨立站賣家造成影響？

頂不住的亞馬遜，慌張的Meta

從2022年開始，亞馬遜便一直頂著壓力前行。彼時，TEMU大張旗鼓進入美國市場，開始投入大量資金在Facebook、Instagram、Snapchat、Google等社交平臺進行推廣投放，甚至還亮相了美國超級碗，這波高舉高打以及低價策略為其贏得了足夠的市場份額。一年后的TEMU，已經逐漸成長為亞馬遜的勁敵。

再加之SHEIN的快速發展，讓亞馬遜不得不重視這兩家來自中國的電商平臺。據了解，在2023年10月，亞馬遜的增速僅為4%，但TEMU和SHEIN兩者相加的增長卻達到了2.6倍；而在用戶數量方面，過去一年TEMU和SHEIN的用戶數共增長4倍，2023年10月，這兩款應用的用戶總計增至約1.1億人，逼近美國亞馬遜的90%。

亞馬遜或許也不會想到，兩家中國電商平臺可以挑戰它在美國的巨頭地位，更不用說在美國擁有過億月活用戶的TikTok開通了電商服務?？缇吃诰€創始人孫漢山告訴雨果跨境：“如今谷歌的搜索流量在減小，社交流量越來越大，亞馬遜也遇到了流量瓶頸，而Meta在TikTok的影響下，也遇到了一定的挑戰?！?/span>

“二者合作是必然的?！睂O漢山說，在他看來，亞馬遜與Meta合作是取長補短，二者聯手可以讓雙方的流量變得更大；另一方面，雙方的合作也是為了對抗TikTok、TEMU和SHEIN。他說：“中國出海平臺大多都在買Meta的流量，亞馬遜與Meta合作后，可能會截掉部分TEMU和SHEIN的流量，也會對TikTok的流量造成影響。”

事實上，亞馬遜早在2017年就開始逐漸展露其在社交領域的野心，但它在社交電商領域的嘗試并不一帆風順。

2017年，亞馬遜推出了對標Instagram的購物分享應用Spark，僅上線2年，于2019關停；2022年4月，亞馬遜收購社交電商初創公司GlowRoad，以尋求在印度電商市場獲得更多份額；2022年12月，亞馬遜宣布推出“Inspire”的新功能，該功能類似于TikTok，允許買家在應用內通過視頻和圖片購物；在今年10月，亞馬遜又推出了一項社交媒體功能——Consult-a-Friend，幫助用戶在亞馬遜購物應用程序中快速請求、查看和管理朋友對產品的反饋。然而，這種商業化的社交媒體功能很難通過自然的娛樂性來展現其商業價值。

“亞馬遜想做自己的社交電商，但推起來需要一個過程，而且也很難分到Facebook這些老牌社交平臺的人群和流量，或許亞馬遜之前也沒想過會與Meta合作?！?DMarkepro海外電商負責人宇文天石說道，目前Meta的用戶正在呈下滑趨勢，亞馬遜與Meta此時選擇合作是互利雙方的。

其實，亞馬遜之前也需要在各個渠道購買流量，比如在谷歌上投放廣告等，如今與Meta合作后，或許可以幫助亞馬遜減少一部分的廣告支出，加之Meta龐大的流量池，也會為亞馬遜帶來更多的電商銷售額。而對于Meta來說，這項合作也會吸引諸多亞馬遜賣家進行廣告投放，從而增加其整體的廣告收入，此外，Meta也能在與亞馬遜的合作中獲取大量的消費數據，提升其廣告精準度。

堅果資本孫鴻達表示：“亞馬遜與Meta的合作，對于雙方來說互利互惠，對于跨境電商行業來說，更是一件好事，亞馬遜賣家也會因此受益。”

亞馬遜賣家將會如何受益？

在亞馬遜賣家日常的運營中，站外引流是不可或缺的一項，但大部分賣家依然以站內廣告為主，站外投放僅是輔助作用。不過對于品牌賣家來說，他們需要進行大量的站外投放，孫鴻達認為，亞馬遜與Meta的合作，對品牌型賣家是極為有利的。

據了解，3DMarkepro也有計劃嘗試亞馬遜與Meta推出的新功能，宇文天石認為這項新功能會更好的賦能品牌，促進轉化從而提升品牌的影響力。

“品牌型賣家大多都擁有亞馬遜和獨立站這兩個渠道，亞馬遜與Meta合作后，賣家在Facebook上投放的內容和產品就可以形成閉環，從內容到品牌展示再到產品銷售的路徑就會變短，轉化率也會隨之提升，進而降低運營成本?！睂O鴻達說道。

在多位業內人士看來，亞馬遜與Meta合作對賣家最顯著的幫助就是提升轉化率，而且還能規避掉部分風險問題。亞馬遜賣家、自媒體博主【亞馬遜小白的成長自述】（后文簡稱小白）告訴雨果跨境，很多亞馬遜賣家會通過Meta的群組功能進行優惠券投放或者新品發布，但因為渠道問題，Meta經常會封掉對應的群組以及對應的賬號，亞馬遜端也會對這些大量流量的進入判定為異常數據，而此次雙方的合作或許可以解決這一問題。

另外，隨著各大平臺的競爭愈發激烈，亞馬遜站內流量也愈發昂貴。孫漢山直言，亞馬遜站內流量很貴，他們一直都在Facebook等渠道進行站外引流，不只依靠亞馬遜，他還提到，亞馬遜與Meta合作后，未來亞馬遜賣家也要多進行站外引流，否則會被亞馬遜站內卷死。

雖然目前亞馬遜與Meta的合作僅針對部分美國賣家開放，預計明年才會向中國賣家全面放開。但是在這段期間，已經有不少國內亞馬遜賣家摩拳擦掌，準備開始布局社交媒體渠道，為明年的投放使用做準備。

一位亞馬遜億級大賣透露，他們已開始注冊社交媒體賬號，并利用這段時間完善社交媒體的主頁、內容及品牌建設，同時與第三方大型社媒服務商進行洽談，一旦宣布正式開放，即刻與其合作開通運營。

小白則表示，未來光靠亞馬遜站內可能會溫水煮青蛙，做好一個新品鏈接或者維護好一個老鏈接，也需要一部分站外流量的支撐。據了解，目前小白在亞馬遜站內運營的成本相對較低，并不需要依靠太多的站外流量，不過在亞馬遜與Meta合作之后，小白打算加大在Meta的投入，進一步積累固有的客群，從而對未來相關新品的預熱以及其他折扣活動提前做鋪墊。

獨立站賣家競爭加劇

亞馬遜與Meta的合作也釋放了一個信息：一旦明年全面開放，流量成本將水漲船高，這宣告了亞馬遜賣家將和獨立站賣家正面競爭流量。獨立站SEO資深操盤手萬成表示：“亞馬遜與 Meta 合作可能使市場競爭更為激烈，需要獨立站賣家更巧妙地區分和吸引目標客戶?！?/p>

原本只有獨立站賣家這一群體進行投放，隨著亞馬遜賣家的入局，社媒廣告的競爭加劇，可能會導致廣告位的供需不平衡、流量將遭到嚴重分割、流量的精準性也將受到影響，運營成本及流量成本或將上漲，對獨立站賣家的影響不言而喻。

這也意味著對運營的挑戰性將更高，如果只是單純的打廣告而沒有提高社交賬號的運營和內容深度屬性就會讓用戶對廣告產生疲倦感。因此，萬成建議獨立站賣家可以考慮加強在其他社交媒體渠道的宣傳，如TikTok，以保持多元化的流量來源。

不過，Meta與亞馬遜的合作對于獨立站賣家而言也未必只有“弊”，如果利用自己在社媒營銷中的優勢，在此時入局亞馬遜或許不乏是個擴大銷售渠道的好時機。

大部分亞馬遜賣家對社媒的推廣、引流、投放廣告并不擅長，跟亞馬遜內部廣告投放仍有一定的差異化，短時間內要去摸索這一新玩法，之于時間成本及試錯成本上仍有待考量。

而獨立站賣家則在社媒方面具有先天的優勢，所以對于獨立站、亞馬遜渠道均有布局的賣家，實現了在社交媒體營銷和廣告方面的協同效應，可以更好地利用各自的優勢，提高銷售業績和市場份額。

社交+電商的時代真的來了

2023年4月，亞馬遜與Pinterest宣布建立合作伙伴關系，將Pinterest上的商品鏈接與亞馬遜的購物體驗無縫連接起來，此舉，使亞馬遜及Pinterest在今年一季度都有了一定程度的增長。這次的合作或許也為后續與Meta及Snapchat的合作奠定了基礎。于是，闊別8個月，亞馬遜在11月連續與Meta和Snapchat進行了合作。

亞馬遜與社交巨頭們的合作，可以說是一個必然的發展趨勢。

沃爾瑪早于亞馬遜推出了社交電商Shopsy，并在2022年推出“Walmart Creator ”圍繞創作者的新平臺；同年，Shopify宣布推出新工具“Linkpop”，該工具將幫助Shopify商家在社交媒體上銷售產品；而eBay也與Snapchat達成合作，讓賣家能夠將商品listing分享到Snapchat上。

可見社交電商已經成為了巨頭們爭奪的焦點。隨著社交媒體用戶數量的不斷增加，社交電商已經成為了一個不可忽視的市場。而面對來自沃爾瑪、Shopify等本土平臺的競爭，加之TikTok、Temu、SHEIN等國內平臺的圍剿，亞馬遜不得不通過與社交平臺的合作來穩固自己在電商市場的地位。

對亞馬遜來說，其站內流量也逐漸到達瓶頸期，社交電商可以幫助其拓展更多的用戶群體和銷售渠道，同時增加用戶在亞馬遜平臺上的停留時間和購買意愿。此外，社交電商還可以幫助亞馬遜提高品牌知名度和用戶忠誠度，進一步鞏固其在電商市場的領先地位。

對于社交媒體平臺來說，與電商巨頭的合作可以幫助其增加廣告收入和用戶數量，同時提高社交媒體平臺的用戶粘性和用戶留存率。此外，社交媒體平臺還可以通過與電商巨頭的合作來擴大自己在電商市場的影響力和話語權，從而鞏固自己在數字經濟中的地位。

因此，從亞馬遜與Pinterest、Meta、Snapchat的合作中不難看出，在疫情過后增速逐漸放緩的今天，電商巨頭也在尋求更多的增長渠道，或許亞馬遜也認為，僅憑電商這條路已經不足以在當下的競爭中占據優勢地位了，而選擇與社交媒體合作，無疑是看中了社交電商的長遠發展前景。

值得一提的是，2022年底TikTok正式上線美國小店，并關閉了半閉環，全力打造全閉環模式，此舉更是引起了電商平臺和社交媒體平臺的關注和警惕。

據了解，專業美發造型器具制造商FHI Heat在今年六月便將營銷渠道中心轉移到TikTok短視頻營銷上，并正式入駐TikTok Shop 美國站開設了官方小店，借助 TikTok 渠道進行營銷帶貨，擴大品牌影響力。其核心產品“通風梳理發梳”在品牌官方 TikTok 小店的售價為 18 美元，僅30天銷售額便達到了96萬美元，共有104位KOL參與過產品帶貨，共計發布約100條帶貨視頻。

越來越多諸如FHI Heat的賣家憑借著TikTok龐大的用戶群體和海量的UGC內容，同時具備社交和電商的雙重屬性，逐漸將營銷重心向TikTok轉移。

亞馬遜和Meta作為電商和社交媒體領域的巨頭，自然不會忽視TikTok的存在和發展。

然而，在跨境圈中，部分亞馬遜賣家只懂得“做電商”，在與其他渠道相結合的方面卻并不在意。事實上，純電商模式在海外市場已經不具備太大的優勢了，電商平臺的流量和紅利已經慢慢“見頂”了，在如今甚至之后的跨境電商行業，社交+電商的模式或許會成為主流趨勢。

在小白看來，社媒+電商是互聯網模式的必然趨勢，但他認為社媒會掌握更多的主動權，社媒做電商比電商做社媒相對容易，TikTok 就是相對社媒+電商的自身閉環。社媒的渠道越多，運營成本則越高，因為每個社媒之間也一定存在重復的流量。

“賣家還是要提高自身的產品競爭力和品牌影響力，通過各個社媒渠道去曝光品牌，增加品牌的影響力，通過產品競爭力去鞏固自己的品牌形象，而后通過品牌的溢價去獲取品牌的整體利潤，而不是著眼于單一產品的利潤和得失?！毙“兹缡?/span>說。

結語

可以預見的是，社交電商將成為未來電商市場的一個重要趨勢。隨著社交媒體用戶數量的不斷增加以及消費者購物行為的轉變，社交電商已經成為了一個不可忽視的市場。在這個時代，像TikTok這樣的社交電商平臺正在崛起，它們通過短視頻、直播等方式吸引用戶，同時也為商家提供了更加直接和互動的銷售渠道，這種模式也吸引了越來越多的用戶和商家關注。

作為電商和社交媒體領域的巨頭，亞馬遜和Meta也在積極布局社交電商市場，并希望通過與社交媒體平臺的合作來獲取更多的用戶和銷售機會。平臺的新動作往往伴隨著新機會，對于亞馬遜賣家而言，不論此前是否使用Meta引流，如今都應該調整策略，應對平臺的新變化。

小貼士丨為了助力亞馬遜賣家更好的利用這項新功能、玩轉Meta引流，雨果跨境正在緊鑼密鼓的進行測試，并將于12月1日開展線上直播，就亞馬遜與Meta的合作模式以及實操教學進行詳細講解，感興趣的賣家掃描下方海報二維碼或【點擊此處】即可快速報名！

（文丨雨果跨境楊旭峰、王曉梅  封面來源丨圖蟲創意）

（來源：楊旭峰）

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