車型適配更簡便精準，讓銷量來得更猛烈一些

汽摩配品類是eBay平臺最具優勢的品類之一，也是中國賣家銷售增速最快的品類之一，“車型適配性”Fitment/Compatibility則一直被視為汽摩配產品的流量密碼或王牌武器。eBay在這方面一直走在行業前列，并于今年2月在美國站和澳大利亞站推出了eBay Guaranteed Fit保證適配計劃（以下簡稱eBay Guaranteed Fit），為eBay賣家的汽車、卡車和摩托車零配件刊登提供增強的車型適配功能，并針對不適配的物品提供退貨保障，獲得了很好的市場反饋。為了進一步提升汽配品類的交易體驗，讓車型適配更便捷精準，今年夏季更新對汽配品類的搜索功能、刊登展示功能進行了更新和升級，并將eBay Guaranteed Fit擴展至德國站。這些功能都會自動更新，賣家無需做任何操作。

搜索頁設置更簡潔高效

為賣家帶來更多銷售機會

適用站點：美、英、德、澳、法、意、西

今年4月底，汽配品類更新了匹配車型搜索的功能。對買家來說，更新后的搜索功能更便于使用，也更容易找到匹配的車型。對于賣家來說，提高了產品被搜索到的可能，使產品更容易被潛在買家發現，也就有更多銷售機會。

更新后，搜索頁面在頂部設立了新的搜索欄，更便于買家找到；

在搜索頁面的“描述”（Description）選項卡中刪除了“我的車庫”（My Garage）和“匹配車型搜索”Compatibility finder）兩個更深一級的搜索欄入口，從而讓更多符合買家需求的搜索結果顯示出來。

eBay Guaranteed Fit視頻

自動植入相關刊登，無憂退貨更直觀

適用站點：美國站

eBay Guaranteed Fit推出之后，我們發現許多買家因為不了解這項計劃，在實際交易中出現許多誤解，錯過了最佳購買時機。所以，我們推出了eBay Guaranteed Fit講解視頻，并自動植入符合要求的刊登中。這樣，瀏覽到這個刊登的買家都能夠及時了解eBay Guaranteed Fit的各項政策扶持，尤其是參與這項計劃的產品如符合條件將擁有免費退貨標簽，享有三十天內免費退貨保障，減少買家的后顧之憂，促進他們下單購買。對于賣家來說，這樣就提高了銷售轉化率，增加了銷售機會。

搜索頁面版本更新

搜索更簡便

適用站點：美國站

今年5月底，美國站汽配品類的搜索頁面進行了版本更新，讓買家更容易找到想要的產品，也讓賣家的產品更容易被潛在買家搜索到。

在新搜索頁中，買家可以在“我的車庫”（My Garage）中添加和保存搜索過的車型，在下一次搜索時，搜索頁就會自動顯示“我的車庫”中所有已添加的車輛型號的產品，最近搜索過的車輛型號排名靠前。與之前的版本相比，新版本使用更方便，只需從“我的車庫”下拉列表中找到自己想要的車型，點擊一次鼠標即可選定，無需再像之前那樣輸入許多車型相關的關鍵詞。

在新版本的搜索頁面，買家只需輸入想要產品的關鍵詞，就會顯示“我的車庫”中所有相關車型的搜索結果

新搜索頁將根據買家在搜索時提供的信息來排序相應車輛

汽摩配是中國賣家最具優勢、銷量增速最快的品類，eBay平臺不斷投入大量資源加速扶持中國賣家的汽摩配業務發展。在2023年第三季度，eBay同時推出四大促銷活動，分別針對不同的方向和維度，支撐賣家全面發力。

eBay在我們所有市場中開展關于買家體驗的調查，發現買家滿意度對于跨境電商賣家實現業務長期可持續發展至關重要。作為買家滿意度重要指標，當賣家在產品質量、物流時效以及售后等方面達到買家滿意，將大大提高買家的認可度和忠誠度，帶來更多復購和更多推薦他人購買，為賣家帶來更多銷售機會，創造更高的GMV。

為促進跨境賣家積極提升買家體驗，eBay升級了針對賣家的買家滿意度考核。其中，產品質量是買家滿意度考核的核心，是中國賣家急需提升的重中之重，也是eBay考核的重點。eBay將著眼于產品本身，對標行業基準，將對刊登層面，以及品類和帳號層面進行評估。在產品質量考核中不達標的刊登、甚至帳號將可能受到包括但不限于刊登下架，銷售限制，乃至帳號凍結等限制。

（來源：eBay）

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