圖片來源:圖蟲創意
2018年
比爾蓋茨提出了一個標準:
即比爾蓋茨線(Bill Gates Line) :
只有用戶在平臺上的收益大于平臺公司本身的收益時,它才是一個真正的平臺。
Lütke在Shopify上取得的偉大成就就是發揮平臺力量的典型例子!
今天我們將繼續探索Shopify背后的發展故事,了解其發展思路和發展理念,深度剖析其成功的原因。如果你對其感興趣,請繼續看下去吧!
01
超前的平臺發展戰略
與傳統行業不同,平臺模式是一種互利共贏的發展模式。平臺只要找到它可以開放的業務領域,和其他公司一起開拓,就可以創造一個良性循環。比如:蘋果公司開發了手機系統,卻開放了應用程序領域。應用程序越多,購買iPhone的人就越多,購買iPhone的人越多,開發應用程序的公司就越多。這就創造出了一個良性循環。
Shopify的成功也得利于這種平臺模式。Shopify 最初定位是一款專為中小型商家(SMBs)提供 SaaS 服務的電商建站工具。創始人Lütke在探索公司發展方向的過程中,做出將Shopify轉變為一個平臺的決定。幫助商家建立在線商店,也幫助開發人員為商家建立專賣店。
2009年,Shopify 推出了自己的應用程序編程接口(API)平臺和App商店。這標志著Shopify 開始從單一的在線商店搭建工具向平臺的轉型。起初,為了讓平臺發展起來,Lütke表示,他們一開始基本上就時放棄了平臺的所有經濟收益,將其留給第三方開發應用程序人員。通過把收益留給別人來投資Shopify這個平臺的未來。這無疑是個極具魄力的決定,但也是一個極具成功眼光的決定。
現今,平臺貌似已經成為一種成功密碼,但并不是任何搭建出來的平臺都可以成功的。平臺的搭建是為了更好的解決問題。Lütke建立Shopify這樣一個平臺是為了讓任何人都可以輕松地建立在線商店,不需要面對難懂的編程語言,就可以擁有一個令自己滿意的在線商店。這一平臺完美解決了大多數新生商家的難題,直擊痛點,所以才能贏得成功。而Lütke能把握這一點,就和上文提到的他的個人創業經歷有關。
02
滿足用戶需求
搭建一個新平臺就需要一個優質產品來吸引用戶。是否擁有一定的用戶就直接驗證了平臺的價值。Shopify最大的一個成功原因就在于它可以滿足不同商店需求,能夠吸引一批用戶,擁有一定的價值屬性。在線商店80%的需求都是一樣的,都需要域名、網站、購物車、支付網關、產品方格、內容管理系統、工單管理系統等等。
Lütke表示,他們只專注于Shopify的核心功能,將平臺開放給外部開發人員,這樣他們就可以創建專門的應用程序安裝在他們的商店中。比如:客服聊天系統、專門的庫存管理系統等等。在這樣的平臺上,商家可以從成百上千個應用程序中自行挑選,開發者也可以把應用程序提供給越來越多的商家。Lütke發現了商家和開發者存在這些需求后,于2009年,正式引入APP商店的概念。開發人員不僅可以在平臺上銷售他們的軟件,還可以創建開源軟件項目。
Shopify為商家開設了一家擁有第三方開發者合作的應用商店。各式各樣的功能吸引了大量商家,對應用程序不斷增長的需求也吸引了大量開發者。大量商家和開發者的入駐,促進平臺的發展。這就是平臺最大的優勢,可以快速響應用戶需求 ,創造一個高速運轉的良性循環。
03
打破規則,重建規則
在Shopify發展初期是不被硅谷所看好的。在硅谷的風投中,Shopify常常被看作亞馬遜或者eBay的另一個衍生物,是不具任何發展空間的。但Shopify不只是為現有的在線商店服務,更多的是為那些沒有太多預算的新企業提高幫助和支持,所以其潛在的市場是難以估量的。這是硅谷所忽略的,硅谷所擅長的是用最好的公司吸引最好的人才,制造最好的產品,從而吸引更多的人才和更多的公司。但當時幾乎所有的商業書籍都是為了在硅谷創建公司的人寫的。所以對于想要留在渥太華發展,做到加拿大第一的Lütke來說,就要打破規則,重建規則。
長期人才培養方案
Lütke非常重視人才培養。不同于硅谷工程師短暫的雇傭期,渥太華人才招聘后,雇傭時間可能會長達10年。所以對人才系統培養是非常關鍵的,Lütke與眾不同的地方就在于他跨越10年的人才培養時間線。Lütke以工程師的思維來理解公司運營方式以及人員分配,力求發揮每個人的最大作用。
開放的企業文化
Lütke設計內部開放的企業文化,這對內部的良性循環非常重要。一個新想法的產生會迅速得到關注,從而刺激更多新想法。在開源社區里,員工在在公司內部保持獨立的同時又彼此協作:默認所有信息全部公開,努力創造優秀產品,為員工創造幫助自身進步的途徑。這種開放互利共贏的企業文化也可以從其產品Shopify上得到體現。
(來源:品牌出海生意經)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?