無法預測亞馬遜業務現金流？亞馬遜支付回款政策詳解

很多亞馬遜賣家都有感觸，自己的項目利潤率還可以，但一直見不到現錢，或對現金流無法把控不能預估未來會有多少現金可以用，最終就有可能將導致項目青黃不接，甚至項目出現無法繼續運營的情況。對于亞馬遜業務的可持續發展來說，利潤率固然重要，但利潤率不是第一位的，現金流才王道，利潤率只決定了你如果活下來活的好不好，但現金流決定了你能不能活下來，所以對亞馬遜業務現金流的把控，是重中之重。不過即使如此，對于很多小伙伴來說即使知道必須精準把控亞馬遜業務現金流，但因為對亞馬遜的支付回款政策的不了解而導致根本無法預估甚至把控，下面就將亞馬遜的支付政策做詳細解釋以解決很多小伙伴一直以來的困惑。

亞馬遜支付回款流程中需要知道的專業術語

1. Account Level Reserve

Account Level Reserve即賬戶級別準備金，它是指是從你亞馬遜賬號的資金賬戶中預留的資金，用于保證賣家賬戶中有足夠的資金來處理退款或消費者索賠。

以下原因將會導致你的賬戶被預留賬戶級別準備金：

a. A-to-Z退款請求

b. 亞馬遜chargeback退單

c. 賬戶績效情況

d. 賬戶在審核

“DD+7”政策是亞馬遜的系統用于計算商品交付后何時進行支付回款。這意味著回款將保留到最晚的預計交貨日期加上7天。這樣，當買家想要退款時，賣家將有資金按要求處理退款。如果你是亞馬遜FBA賣家，你的商品可能會在預計交貨日期之前到達客戶手中，包裹跟蹤和交付數據將更快可用，則這將會加快支付回款計算過程。

2. Disbursements

這是用來描述資金在亞馬遜的“預留期”后釋放的術語。一般來說，亞馬遜會每兩周進行一次支付回款。需要提醒的是，這個時間不包括你的收款銀行或收款工具處理收款資金所用的時間。

亞馬遜還會在每次付款前告知你預計付款的日期，付款日期是你作為亞馬遜賣家獲得回款的日期。另外亞馬遜還提供了一個付款追蹤器，它會展示明確的付款進度條和發生的事項等，你可以通過單擊“Disbursements”按鈕訪問該追蹤器。

3. All Statements

該功能亦在回款頁面點擊“All Statements”即可訪問，該頁面展示了你每一筆回款項的期初余額、銷售額、退貨額、費用額、和最終的回款額等，你可以清晰的看到每一筆回款的推導過程，如果對此有疑問想了解的更詳細，亦也可以在該頁面中下載每一筆回款的賬單明細表，該表中將非常明細的列出每一筆訂單的收入支出情況。

亞馬遜究竟是每周支付還是每兩周支付一次？

在亞馬遜上創建賬戶后，通常每兩周進行一次付款回款。亞馬遜在購買的預計交貨日期后7天才會處理客戶的付款，以防運輸出現任何問題或客戶出于任何原因想要退貨。每次付款都包括14天的訂單。

我需要向亞馬遜提供哪些信息才能獲得回款？

亞馬遜僅使用電子銀行轉賬進行回款付款，你可以選擇注冊對應國家當地的銀行賬戶進行收款，或利用第三方收款平臺創建的虛擬銀行賬戶進行收款（這是國內賣家最常用的方式）。

以下是必需要提供給亞馬遜的信息：

a. 銀行賬戶持有人姓名。

b. 銀行識別代碼（Routing Number）。

c. 具體的銀行帳號。

如可實時查看亞馬遜付款情況？

你可以在賣家中心里的“報告”選項卡中的“付款”功能頁面來訪問你的回款歷史記錄。在該頁面上你可以看到本期的或過往回款期所有的每期銷售額、退款額、支出額以及凈收入回款情況，并依據需要從不同的功能項中可以查看并下載回款明細信息。賣家中心的付款部分包含你需要了解的有關銷售的數據范圍報告。請記住，這些數字是在給定日期的午夜統計的。因此使用昨天的日期將立即生成報告。

雖然回款信息填寫并不復雜，并且查看也相當便利，但你必須提供準確的銀行信息，以便付款可以發送到正確的帳戶。自動清算所 (ACH) 是亞馬遜用來處理這些付款的系統。ACH 是一種批處理系統，用于以電子方式處理貨幣交易。聯邦儲備銀行向其他銀行的貸記賬戶、借記賬戶的付款指令和匯款信息均被ACH網絡批量接受。這些需求被批量處理，并通過計算機網絡發送到各自的地方。

為什么我沒有收到回款？

有可能即使在等待亞馬遜付款時間后，你也收不到回款。雖然這可能很煩人，但不要擔心，通常是有明確的原因的。

以下是回款延遲的一些最常見原因：

a. 銀行帳戶詳細信息不完整或不準確

b. 你的亞馬遜賣家中心資金不足或余額為負

c. 尚未對特定訂單進行運輸確認。

無論問題出在你方還是亞馬遜方，修復它即可在短暫延遲后繼續進行回款付款，當然具體情況還得具體解決，可在遇到問題時隨時開case向亞馬遜求助。

亞馬遜請求轉賬回款功能

除了等待每兩周一次的固定回款周期外，還有一項請求轉賬回款功能。符合條件的亞馬遜賣家可以點擊支付面板上的“請求轉賬回款”按鈕。當你點擊此選項時，資金將在付款的計劃日期之前轉賬。但是，這樣做并不能保證可用余額會被全部進行回款，通常只能回部分，因為賣家的賬戶余額反映了可用于滿足未來訂單的資金總額，無論這些訂單是否已完成，所以依然會有預留金額的情況。

假設你滿足成為合格賣家的要求并有權使用此選項。因此，重要的是要記住，一旦你點擊“請求轉賬回款”按鈕并啟動此轉賬，通常之前的兩周付款日期就會結束，此后立即開始新的兩周日期。因此，從技術上講，你收到了計劃提前支付的一定比例的回款。

在單擊“請求轉賬回款”之前，需要考慮以下一些其他詳細信息：

a. 你要求的轉賬總額可能會因一些費用而達不到預期，例如運費。

b. 你可以每24小時使用一次請求轉賬回款功能，這樣做將啟動轉賬你賬戶中的部分余額，而不是全部余額。

c. 在你請求ACH轉賬后，你的銀行可能需要三到五個工作日才能收到款項，這與亞馬遜處理你的付款所需的時間相同。

d. 通過提交請求轉賬回款，你將把下一次付款的時間延長 14 天。

為什么有的賣家會點擊請求轉賬回款功能？因為這樣他們就可以開始相對更快地接收回款以提升現金流，例如每天或每周。

并非所有出于這些原因而進行的請求轉賬回款都會得到處理。它也不能確保你會在你請求的那一天收到每日或每周的付款，因為亞馬遜擁有隨時保留和不分配資金的權利。此外，亞馬遜可以選擇只釋放你的部分付款。如果你對使用此工具持觀望態度，等到你有足夠的現金時是嘗試使用“請求轉賬回款”選項的最佳時機。在這種方法中，即使亞馬遜決定不付款并重置你的付款周期，也不會對你的現金流造成致命影響。

相信關于亞馬遜支付回款和相關政策要點的重要問題都已得到解答，你需要經常密切關注你的財務狀況并記錄核查所有交易。詳細記錄你的交易和活動并進行實時的調整對于想要健康的財務狀況的你至關重要。此外，你可以更好地規劃你的投資和現金流，并合理的計劃何時向你的合作商付款和向員工支付報酬。

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（來源：A-Lu跨境）

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