圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

視頻營(yíng)銷在如今的品牌營(yíng)銷中已經(jīng)占據(jù)了非常重要的地位，每一個(gè)成功出海品牌案例的背后，都離不開(kāi)視頻營(yíng)銷的重要推動(dòng)。那么今天我們就來(lái)看一個(gè)服飾類跨境電商的典型案例，以及他們的品牌營(yíng)銷故事。

Shapellx作為一家塑身內(nèi)衣品牌，其在Facebook和Instagram投放Messenger直達(dá)廣告 (Click to Messenger) 和視頻廣告 (Video Ad)，旨在提升夏日促銷期間的銷量。相比于他們的常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)，新一輪的廣告營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了單條消息費(fèi)用降低32%的不錯(cuò)成效。

• 與常規(guī)廣告相比，單次購(gòu)物費(fèi)用降低20%

• 與常規(guī)廣告相比，廣告花費(fèi)回報(bào)提升27%

• 與常規(guī)廣告相比，使用全新創(chuàng)意的Messenger直達(dá)廣告的單條消息費(fèi)用降低32%

作為一家電商公司，Shapellx是一個(gè)踐行包容理念的塑身內(nèi)衣品牌，Shapellx因其持續(xù)倡導(dǎo)身體積極性和制作塑身衣來(lái)迎合每一種體型和尺寸而聞名。Shapellx 堅(jiān)信，女性應(yīng)該擁有足夠的權(quán)力，對(duì)自己的身體、自信和著裝有足夠的控制權(quán)，一雙6英寸的細(xì)高跟鞋或塑身內(nèi)衣都能讓她感覺(jué)自己是世界之巔。

Shapellx 的目標(biāo)是以塑身內(nèi)衣為載體，傳遞身材自信的正能量。該品牌精心打造不同風(fēng)格來(lái)滿足女性需求，旨在幫助她們樹(shù)立積極的自我認(rèn)知。

其所在的企業(yè)和新科技成立于2011年，總部位于中國(guó)廈門。是一家致力于打造形體美學(xué)開(kāi)創(chuàng)品牌的綜合型企業(yè)，公司一直秉承“讓TA發(fā)現(xiàn)更美的自己”為使命，以“和舟共濟(jì)，銳意創(chuàng)新；成就客戶，專注專業(yè)；責(zé)任擔(dān)當(dāng)，誠(chéng)實(shí)守信；激情奮斗，心懷感恩”的行為準(zhǔn)則，用對(duì)美的要求和創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)，將美帶給全世界。

融合了和新原有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)銷售兩大綜合板塊，和新科技現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)之一。以“形體美學(xué)”產(chǎn)品為核心輕塑、中塑、重塑等不同壓力等級(jí)，擁有成熟的塑形產(chǎn)品體系，可為客戶提供家居、工作、運(yùn)動(dòng)等由內(nèi)及外的多場(chǎng)景多功能的塑形產(chǎn)品。其中有主營(yíng)運(yùn)動(dòng)塑身衣的FeelinGir、主營(yíng)塑形美體衣的Lover-Beauty等自主品牌。其中Feelingirl以重塑為主，Shapellx以中塑為主，cosmolle以輕塑為主，致力于產(chǎn)后塑身、術(shù)后塑身、日常塑身、運(yùn)動(dòng)塑身等用戶需求。隨著DTC品牌的不斷發(fā)展，以及粉絲基數(shù)的不斷壯大，和新與用戶的對(duì)話和互動(dòng)更為緊密，產(chǎn)品也會(huì)根據(jù)客戶需求不斷更新迭代，不斷進(jìn)步。

以阿里巴巴、Aliexpress、Amazon、自建商城等渠道，觸達(dá)以美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、荷蘭、澳大利亞等為主的全球70幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)群體，創(chuàng)造了優(yōu)良的品牌口碑。

作為數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)物，和新科技的DTC品牌網(wǎng)站相較于傳統(tǒng)品牌網(wǎng)站，具有更好的消費(fèi)體驗(yàn)，從品牌發(fā)現(xiàn)到購(gòu)買再到使用的全流程均建立了直面消費(fèi)者的銷售渠道。

在品牌目標(biāo)上，Shapellx希望通過(guò)打響名氣，大量增進(jìn)與客戶之間的互動(dòng)，從而提升夏日促銷活動(dòng)的銷量。

主要通過(guò)利用 Messenger 直達(dá)廣告增進(jìn)受眾互動(dòng)，Shapellx 分別在在 Facebook 和 Instagram 分兩階段展開(kāi)了夏日促銷活動(dòng)。

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一階段

Shapellx一階段的目標(biāo)是通過(guò)投放 Messenger 直達(dá)廣告吸引并鼓勵(lì)消費(fèi)者訂閱該品牌的新動(dòng)態(tài)。點(diǎn)擊廣告之后，用戶將跳轉(zhuǎn)進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)的 Messenger 對(duì)話中，其中將鼓勵(lì)他們訂閱該品牌的定期通知，以便接收Shapellx的實(shí)時(shí)新動(dòng)態(tài)和日常促銷內(nèi)容。Shapellx 還開(kāi)展了一系列直播活動(dòng)來(lái)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特色，從而通過(guò)購(gòu)買鏈接向 Messenger 引流，同時(shí)鼓勵(lì)觀眾訂閱日常更新內(nèi)容。

02

二階段

Shapellx二階段的目標(biāo)在于觸達(dá)訂戶，并采用基于一階段訂戶建立的類似受眾，進(jìn)一步擴(kuò)大廣告的覆蓋范圍。Shapellx采用夏日促銷的主題文案和創(chuàng)意投放了包括Reels廣告在內(nèi)的視頻廣告。他們還進(jìn)行了 A/B 測(cè)試，對(duì)比夏日促銷廣告創(chuàng)意與常規(guī)廣告創(chuàng)意的成效差異。

通過(guò)兩個(gè)階段打響名氣并提升銷量后，Shapellx在2022年夏季營(yíng)銷活動(dòng)中取得了以下成效：

• 與常規(guī)廣告相比，單次購(gòu)物費(fèi)用降低20%

• 與常規(guī)廣告相比，廣告花費(fèi)回報(bào)提升27%

• 與常規(guī)廣告相比，使用全新創(chuàng)意的Messenger直達(dá)廣告的單條消息費(fèi)用降低32%

那么，Shapellx在打響名氣度并提升銷量的過(guò)程中做了哪些努力呢？他們使用的產(chǎn)品具體有什么呢？

1、Messenger直達(dá)廣告

通過(guò)可打開(kāi) Messenger 的廣告直接發(fā)起對(duì)話。

2、視頻廣告

利用極富吸引力的視頻吸引受眾關(guān)注。

3、Instagram

面向參與度高的受眾推廣業(yè)務(wù)。

4、Facebook Reels

Share your Reels with immersive full-screen ads.

5、類似受眾

尋找與現(xiàn)有客戶和聯(lián)系人相似的人群。

6、成效衡量

利用成效分析數(shù)據(jù)做出更明智的營(yíng)銷決策。

Shapellx營(yíng)銷總監(jiān)黃曉燕針對(duì)“視頻營(yíng)銷”在采訪中這樣說(shuō)道：

“Meta建議我們專注于夏日促銷推廣，我們也由此建立了良好的銷量增長(zhǎng)勢(shì)頭。Messenger為我們的產(chǎn)品增添了價(jià)值，讓我們以私密性的方式批量化地觸達(dá)更多客戶。我們還以Reels作為主要格式在Facebook和Instagram投放了視頻廣告。這種方式幫助我們?cè)谙娜沾黉N期間實(shí)現(xiàn)了流量和銷量雙提升?！?/p>

目前和新科技擁有近400名員工，其中包括了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)等幾大模塊。并形成了廣州產(chǎn)業(yè)帶研發(fā)、合肥客服小語(yǔ)種、美國(guó)HEXIN TECH推廣+海外倉(cāng)，廈門和新技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的跨境電商運(yùn)營(yíng)模式。在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，更是實(shí)現(xiàn)了美國(guó)倉(cāng)和廈門倉(cāng)等倉(cāng)儲(chǔ)物流的智能升級(jí)改造。

創(chuàng)新的渠道、雙向的互動(dòng)，得益于耐心聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和反饋，才能不斷給用戶提供更加更完善的消費(fèi)體驗(yàn)，以達(dá)到營(yíng)銷進(jìn)行和高復(fù)購(gòu)率。

“始于爆品，終于品牌”，每個(gè)電商公司都應(yīng)該始終相信，只有通過(guò)品牌文化和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，才得以強(qiáng)化和客戶之間的信任和聯(lián)系，建立品牌歸屬感，培育出專屬于產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲和客群。

（來(lái)源：外貿(mào)老司機(jī)Allan）

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