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亞馬遜資深運營師的運營心得干貨!

Listing評論很重要,切忌心存僥幸

亞馬遜資深運營師的運營心得干貨!

從14年開始做亞馬遜已經有七八個年頭了,沒想到入坑這么久?,F在也算在行業小有名氣,回憶入行那會兒因為自己的無知犯下的錯,好氣又好笑。我想我的故事也是很多跨境人的故事吧。

首先,進入一個新的領域要先弄清這個領域的“游戲規則”,所謂做一行要先懂一行,切勿憑自己的小聰明想當然,這樣會得不償失。在進入跨境電商這行之前我是做淘寶運營的,自以為兩個都差不多,可以把做淘寶的那套搬過來,這種想法從一開始就錯了。

Listing評論很重要,切忌心存僥幸

當時我抱著撒網鋪貨,多一個賬戶多一條銷路的思想,注冊兩個賬戶違反了亞馬遜的政策;以為自己很會做營銷鏈接,將亞馬遜購物者指向網站,在產品或賣家信息中添加站外網頁鏈接,這些錯都是由于自以為是,沒有虛心搞清楚亞馬遜平臺的玩法規則。年少輕狂帶來的教訓深刻,運營切忌,心存僥幸、鋌而走險,有些代價是無可挽回的。

新賬號玩法!

新賬號不能馬上上架高貨值產品,上了也沒用~
新賬號前面一年重點在于:
1. 把店鋪訂單流水做起來
2. 把Feedback做起來
3. 等商標成功備案下來
4. 把品牌知名度打開以及積累客戶
新品推廣三階段:

階段一:有訂單的意義大于有利潤。

建議第一時間把產品價格設置為最低價,也就是成本價,迎接第一個自然出單。自然流量帶來第一個訂單,平臺就會默認這個產品是受歡迎的,進而會繼續給產品更多的自然流量。

階段二:打開兩組廣告,給Listing引來更多的流量。

很多新賣家會想著不花錢辦事,立刻想到站外引流。但是,在沒有任何Review的情況下,站外引流轉化率是極低的,系統判定這個產品不受歡迎,就不會給你自然流量。
我們要做的是打開兩組廣告,都是自動廣告。第一組廣告的出價要高于行業的平均出價,這樣可以在站內吸引很多買家進來,同時預算設置在10美元左右。第二組廣告可以設置為超低價的自然廣告,出價只需要0.1~0.3美元,每日預算設置為上不封頂。
階段三:給產品增加Reⅵew。
通過已經自然出單的訂單去發郵件,如果對方覺得很好,可以引導買家留下公正、誠實的評論,千萬不要直接說5 star review。
在整個新產品推廣的過程中,每天都需要優化產品的標題、圖片、五點描述、詳情描述、關鍵字。最好的老師就是你的競爭對手。多問幾個為什么,就能讓自己快速進步。

有些看似新手才會犯的錯,需要經過一段時間的總結才會有清晰的認識。不要直接復制另一個賣家的設置,要不斷審查、測試和完善自己的賣家賬戶。不要把亞馬遜當成eBay。亞馬遜與eBay不一樣,賣家在操作時應該采取不同的策略。

亞馬遜Listing作為一個產品頁面,對產品的銷量和排名起著至關重要的作用。我覺得,做亞馬遜其實就是在做評論。

亞馬遜Listing很重要!

1、不要在產品標題中包含銷量和優惠券信息;

2、不要使用亞馬遜不認可的類別,亞馬遜強調過賣家產品類別要與亞馬遜的分類樹相匹配;

3、不要在產品標題中寫亞馬遜不允許的信息;

4、不要在圖像中添加促銷文本信息;

5、不要使用彩色背景產品圖,賣家要使用純白色背景的產品圖;

6、不要在圖片使用相框、水印、文本。
Listing評論沒做好,你不敢大批量補貨。一個差評可能讓你的補貨成為一堆庫存。某些品類的需求量很大,但產品整體的評分在四星以下,那這種產品你敢做嗎?做這種類目就是要重點解決評論的問題,我現在做的一個類目就是這樣,需求體量很大,但市場上的聲音很雜,這就需要你在評論上下功夫。
一個亞馬遜團隊是否做得大,很大程度看這個團隊解決評論的能力,有時候你看到又快又穩上的Listing就是因為有特殊的方法上評論。
建議一個頁面不要有很多變體,會降低單個頁面的轉化率,增加跳出率,現在亞馬遜都是圍繞著A9算法來對Listing進行排名,變體太多并不利于頁面的健康,最好也要謹慎刷單。

夯實基本功,實戰中進階

“基礎不牢、地動山搖”,作為一名運營,你要清晰地知道亞馬遜上的各種概念,不要做了幾年還分不清楚session和impression的區別。

你要清晰地知道亞馬遜上的各種流量入口,知道各種流量是以何種路徑來的。你還要知道亞馬遜的評論機制、庫存績效生成方法、關鍵詞提升機制、安全合規注意事項等等。

亞馬遜也是一個實戰性很強的行業。沒有經歷過實戰的知識都是紙上談兵,只有通過實操才能驗證理論。把理論放到實戰場景中,才能體會理論的價值點在哪,并且發現其在場景運用中的變與不變。

以廣告來說,現在CPC廣告做的好的賣家,都不是買幾本廣告書看來的,哪個不是燒廣告燒出來的經驗。

不要去意淫某某某照搬了別人的廣告經驗一下子成功了,產品、市場、人群、渠道要考慮的都不同,所以運營怎么能完全照搬呢?

廣告的邏輯大家都懂,為什么得到的結果有的好有的差呢?那是因為方法論需要與產品特點和類目屬性相結合,不同人對產品類目的研究程度,對方法與產品的融合度的理解、應變能力是不同的,就像小學生聽課一樣,看似大家都會了,但是出來成績不一樣。

(來源:小K說跨境)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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