4KMILES 創(chuàng)始人Steven Chen：中國(guó)品牌出海要專(zhuān)注供應(yīng)鏈的打磨

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

全球疫情帶來(lái)的紅利讓跨境電商在前兩年風(fēng)生水起，然而2022年全球經(jīng)濟(jì)的萎靡卻又將跨境電商拉回了現(xiàn)實(shí)。放慢腳步后，不少跨境賣(mài)家在尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)——品牌出海優(yōu)勢(shì)漸顯。

縱觀2022年跨境大賣(mài)的發(fā)展情況，品牌賣(mài)家在大環(huán)境不好的情況下并未受到太大沖擊，而部分鋪貨賣(mài)家卻只能通過(guò)裁員續(xù)命。4KMILES創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官Steven Chen告訴雨果跨境：“中國(guó)品牌出海的成功絕大部分是依靠?jī)?yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，而且資本也比較看好這類(lèi)型賣(mài)家。”

4KMILES創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官Steven Chen

據(jù)了解，4KMILES于去年底正式加入艾盛集團(tuán)的數(shù)字商務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)后，便聯(lián)合兄弟公司并整合集團(tuán)的產(chǎn)品與服務(wù)，為中國(guó)品牌的跨境業(yè)務(wù)提供更優(yōu)化的國(guó)際化數(shù)字商務(wù)解決方案，幫助他們提升在全球主要電商平臺(tái)的績(jī)效，助力品牌實(shí)現(xiàn)全域增長(zhǎng)。

近日，4KMILES在深圳召開(kāi)“品牌出海的機(jī)遇與未來(lái)·全球數(shù)字商務(wù)峰會(huì)”，期間雨果跨境也與Steven進(jìn)行了深入交流，就中國(guó)賣(mài)家品牌出海的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了討論。

以下為對(duì)話實(shí)錄（經(jīng)整理）：

雨果跨境：目前跨境圈內(nèi)很多賣(mài)家都是銷(xiāo)售型賣(mài)家，不過(guò)目前品牌出海已成趨勢(shì)，您認(rèn)為銷(xiāo)售型賣(mài)家轉(zhuǎn)做品牌需要注意什么問(wèn)題？

Steven：其實(shí)最早期的中國(guó)賣(mài)家就是銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)，賣(mài)商品賺錢(qián)然后深耕供應(yīng)鏈，而北美品牌賣(mài)家更多是初期先投資供應(yīng)鏈，而后去做未來(lái)銷(xiāo)售趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。如今銷(xiāo)售型的賣(mài)家遇到了比較大的挑戰(zhàn)，是因?yàn)樗旧砉?yīng)鏈差異化不大，所以其中產(chǎn)生的價(jià)值并不大。我們認(rèn)為中國(guó)賣(mài)家出海必須專(zhuān)注于供應(yīng)鏈的迭代以及供應(yīng)鏈的打造，真正去理解本地消費(fèi)者的痛點(diǎn)以及需求，從而針對(duì)這些需求做出產(chǎn)品迭代和方案，最終達(dá)到滿足客戶(hù)需求的目的。

雨果跨境：中國(guó)品牌走出海外存在哪些方面的阻力，又遇到了哪些挑戰(zhàn)？

Steven：我覺(jué)得最大的阻力還是文化差異，中國(guó)品牌出海最大的難題是不懂當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展。過(guò)去很多品牌并沒(méi)有深入了解目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求，而是采用自己所想的那套策略，因此也并沒(méi)有取得很好的成效。我們認(rèn)為賣(mài)家想要真正做好跨境電商或者是品牌出海，一定要做好本地消費(fèi)者的洞察。

目前很多中國(guó)品牌賣(mài)家還是更看重投放效率值，他們認(rèn)為廣告投放也是要盈利的，但是我們認(rèn)為品牌出海前期是要做品牌撒網(wǎng)和投入的，而不要刻意的去關(guān)注是否能盈利。目前國(guó)內(nèi)品牌暫時(shí)還沒(méi)有這樣的意識(shí)，所以他們也會(huì)有為什么投放廣告不一定能賺錢(qián)的疑慮。

我們認(rèn)為中國(guó)品牌出海遇到最大的挑戰(zhàn)是不能專(zhuān)注深耕供應(yīng)鏈。賣(mài)家覺(jué)得一款產(chǎn)品賣(mài)得不好就直接換另外一款產(chǎn)品，在不斷的變換中很難做到產(chǎn)品的深度迭代。而國(guó)外品牌卻是專(zhuān)注自己的供應(yīng)鏈，根據(jù)市場(chǎng)需求去不斷的優(yōu)化迭代，因此他們擁有很高的技術(shù)含量。

雨果跨境：如今很多人都說(shuō)品牌出海其實(shí)是LOGO出海，您認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)嗎？

Steven：我認(rèn)同目前的絕大多數(shù)品牌出海還是LOGO出海，因?yàn)檎嬲趤嗰R遜的搜索中，被搜索的中國(guó)品牌目前占比并不是特別高，但這個(gè)也是中國(guó)賣(mài)家很好的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

現(xiàn)如今，中國(guó)出海的跨境品牌其實(shí)還處于初期階段，仍需不斷沉淀。品牌是一個(gè)長(zhǎng)線的過(guò)程，出海品牌要打破LOGO出海的情況，還需賣(mài)家在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、服務(wù)等各方面持續(xù)優(yōu)化。

雨果跨境：您認(rèn)為工貿(mào)一體型賣(mài)家在未來(lái)是否會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)？

Steven：我認(rèn)為未來(lái)的中國(guó)品牌出海一定要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈跟技術(shù)門(mén)檻，因?yàn)槠放谱罱K比拼的是產(chǎn)品而不是運(yùn)營(yíng)能力。歐美很多品牌公司，他們會(huì)將運(yùn)營(yíng)交給比較專(zhuān)業(yè)的第三方團(tuán)隊(duì)去做，而自己則會(huì)將全部精力投入到供應(yīng)鏈的打磨、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新上。

過(guò)去中國(guó)賣(mài)家更多是自建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不過(guò)在當(dāng)下人力成本跟競(jìng)爭(zhēng)力一路高漲的時(shí)候，賣(mài)家的壓力也會(huì)越來(lái)越大，我們認(rèn)為未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的工貿(mào)一體型賣(mài)家將運(yùn)營(yíng)交給第三方團(tuán)隊(duì)去做，而這些賣(mài)家也將在品牌出海路上越走越順。

雨果跨境：目前品牌出海已成為跨境電商的主流趨勢(shì)，然而賣(mài)家單純的賣(mài)貨思維卻很難改變。您認(rèn)為現(xiàn)階段的賣(mài)家是否必須布局品牌？

Steven：我們認(rèn)為資本看好品牌是因?yàn)樗休^好的供應(yīng)鏈的創(chuàng)新以及研發(fā)能力，而純粹的貿(mào)易型的賣(mài)家會(huì)比較辛苦。目前絕大多數(shù)賣(mài)家處于1.0階段，還是想著先賺錢(qián)再投入，這與海外品牌或者擁有資本的品牌公司是不太一樣的。

如今跨境貿(mào)易型賣(mài)家就是傳統(tǒng)中國(guó)外貿(mào)的縮影，賣(mài)貨賺差價(jià)是一定存在的業(yè)務(wù)形態(tài)，此前中國(guó)出海多年的貿(mào)易行為一直這樣，只是從大型的B2B變成小型的B2C，所以這些賣(mài)家也不會(huì)輕易去做品牌。

雨果跨境：您對(duì)中國(guó)品牌出海未來(lái)的發(fā)展有什么期待？有什么建議可以給到已經(jīng)出海的品牌和尚未做品牌出海的企業(yè)？

Steven：亞馬遜全球很多站點(diǎn)中國(guó)賣(mài)家的GMV占比都超過(guò)了50%，其實(shí)中國(guó)賣(mài)家的體量已經(jīng)非常大了，未來(lái)這個(gè)占比也將持續(xù)擴(kuò)大。從賣(mài)貨變成真正被大家認(rèn)可的品牌，無(wú)外乎就是提高品牌自身的復(fù)購(gòu)以及品牌溢價(jià)能力。

我們建議所有品牌賣(mài)家或者非品牌賣(mài)家要專(zhuān)注供應(yīng)鏈的打磨，做出差異化，讓專(zhuān)業(yè)的第三方團(tuán)隊(duì)助力賣(mài)家完成其他的業(yè)務(wù)的發(fā)展，賣(mài)家也不用耗時(shí)耗力去自建團(tuán)隊(duì)，未來(lái)也會(huì)有越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)。

（來(lái)源：楊旭峰）

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