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獨立站服務制勝法寶,做強生態位比拼才是關鍵?

新格局下跨境賣家的增長之道?

獨立站服務制勝法寶,做強生態位比拼才是關鍵?

“卷土重來”獨立站出海趨勢

世界互聯網科技進步的同時,疫情加速線上消費的養成和釋放,也是跨境電商迎來蓬勃發展的主要契機。根據公開數據顯示,2020 年驗放進出口清單為 24.5億票,同比增長 63.3%。

出口新模式強勢崛起,使得原先沒有涉足跨境電商的企業嘗試開展出海業務,亞馬遜、速賣通、eBay等第三方平臺一馬當先,成為電商行業發展的排頭兵,也是包括大多數中小企業在內的,諸多出海企業出海發展的第一平臺選擇。

第三方平臺塑造了選品展示、下單售賣,支付,物流服務,號稱傳統跨境電商模式必須磨好的“三板斧”,但近年面對海量的出海企業,競爭白熱化的市場,流量成本不斷推高,大多數賣家利潤空間增勢疲憊,平臺限制規則日趨復雜,賣家切換了此前被譽為掘金藍海的跨境電商,開始逐步轉向獨立站品牌化及DTC模式的長遠發展路徑。

如何磨好,或者以不同的模式磨好出?!叭甯??是獨立站發展的主要課題,相對早期的第三方平臺模式,獨立站發展其實才是主流。第三方平臺之所以“后來居上”,主要抓住早期獨立站建站開發代碼門檻過高,用戶體驗質量參差不齊,信息安全度難以保障等諸多因素。

不過近年云技術的發展,以第三方開發工具及完善的配套服務,獨立站大有脫胎換骨、“卷土重來”的味道。利用獨立站實現跨境出海,也成為諸多賣家塑造品牌價值的有力武器。

優勢也日益得到凸顯,獨立站能夠直面消費者,轉化私域流量,塑造和沉淀品牌理念,進一步提升品牌價值,這些與第三方平臺不同的發展新路徑,成為諸多賣家近年嘗試新出海模式的主要發展趨勢。

但獨立站模式整體不同于第三方平臺,前者自主性強,但同時又依賴包括搭建能力,獨立站賣家綜合能力。因此,起步成本要求高,資金體量需求量大,仍是獨立站模式的最大特點也是制約難點。

中小賣家如何在百萬從業者中脫穎而出?點擊下方圖片觀看直播,邀您云上相聚,與行業大咖從趨勢挑戰談起,共同研討新模式下的跨境電商增長方式。

生態位綜合實力弱,獨立站模式面臨綜合痛點

增長率緩慢,賣家急于短期效益

獨立站對品牌發展有力,但是付出成本高昂,賣家需要長期建立較強的系統化營銷認知過程。往往獨立站完善需要較長的沉淀,這期間流量增長率緩慢,流量回報周期長,往往是獨立站發展所必經的“陣痛期”。

但大部分賣家則急于短期效益,追求高流量回報,銷售額的快速增長,導致獨立站建站工具粗糙,用戶體驗差,產品升級能力弱,數據安全管理意識淡薄……諸多因素影響下,導致獨立站建站發展夭折。

先期建站及管理布局成本高

獨立站對系統管理意識能力的要求門檻很高,不僅是起步建站,一個擁有體系化建站能力的管理者,需要面對是建站設計,前期的管理預算成本估計,獨立站選品及營銷認知,流量工具化設計及穩定增長途徑獲取等等。通常而言,須具備綜合的獨立站“生態”管理意識和解決方案,而這恰好是中小賣家的發展難題。

流量回報周期長

獨立站近年的發展,與社交媒體的興起,以及疫情以來,人們在社媒時間上的沉淀息息相關?;诠蛄髁魁嫶?、來源廣泛的背景,優質私域流量的沉淀成為獨立站運營最主要的痛點之一。許多獨立站賣家陷入了有流量、無轉化、無營銷的尷尬處境。

同時,社媒流量轉化方式也容易成為賣家的資金黑洞。這是因為社媒流量廣告成本不可控,資金需求量大,營銷轉化效果可控制性不強,落地效果難以預估……這些屢見不鮮的情況,往往致使賣家易陷入資金斷裂,被迫關站的結局。

獨立站跨境生態綜合能力要求門檻高

獨立站在前期建站搭建,后臺管理能力要求高,雖然近年諸多建站工具服務發展,提供了建站諸多便利,但是獨立站服務商,做為跨境資源生態的原生力不夠,缺乏建站、網絡安全、選品、推廣、產品控制、用戶維護、支付、售后管理、物流、本地化運營、金融服務各方面的復合型能力,賣家無法高效集中獨立站各界各環節資源、整合獨立站“生態資源”。

獨立站模式亟需做強生態圈實力

現今的出海獨立站發展,已今非昔比,這自然離不開獨立站跨境服務業的必要支持。就獨立站服務商的發展品質而言,誰能落地打造從建站工具完善、網絡研發設計、平臺運營、金融服務、國際物流體系建構全方位、全體系的堅實出海生態。

獨立站出海綜合生態中要屬二大痛點亟需解決當先:

金融服務方面,跨國收單門檻高;賣家對不同國家、當地支付喜好無從下手。金融政策不熟,易觸紅線;目標市場不熟悉,訂單轉化低。支付場景復雜,賣家對高拒付無應對能力,無欺詐風險管控能力,退款多,難收益。風險控制難度大,多場景支付需求無法滿足,技術接口復雜多樣,無場景化處理能力。服務響應速度慢。多國家多語種,難溝通,推進慢,跨國時差,響應長,緊急問題無法第一時間解決,定制化需求無法滿足。

尤其重要和迫切的是,賣家應加快提升獨立站跨境電商技術架構水平。現今的許多品牌獨立站應用結合傳統的SaaS或云技術體系進行工具建站運轉,但與網絡覆蓋和技術節點相關的網絡時效方面競爭優勢仍有待提升。技術架構不僅是跨境獨立站“先行一里路”的生存基礎,也是考驗跨境電商賣家綜合能力的最后關鍵一步。對獨立站服務商來說,更是展現其綜合生態能力,業界資源整合能力的最關鍵的能力體現,是對獨立站服務商整合業界資源協同機制,打造集成化、統一化、智能化、國際化的獨立站跨境服務鏈條的最終考驗。

作為集合跨境電商綜合生態的騰訊云獨立站模式,騰訊云一站式生態化系統解決方案賦能賣家贏賺海外

讓更多中國企業走向全球,塑造強大品牌力,是跨境電商發展的主要目標。獨立站無疑以其特有的運營方式,直面消費者,打造品牌優勢,是跨境電商未來發展的主要趨勢。

選擇優質的獨立站服務商,及獨立站建站運營平臺,決定了賣家的“起跑”位置。顯然,各獨立站服務商琳瑯滿目的平臺功能,加大了業內同質化的競爭壓力。

關鍵的是,就像企業制定并能實現發展目標,團隊水平,資源整合能力往往是能力核心,如何看待選擇獨立站服務商也是一樣,誰具有強大的業界資源整合優勢的“原動力”,形成強大的獨立站服務鏈條全生態管理體系,誰才能幫助賣家鋪就安全高效的跨境電商出海捷徑。

隨著跨境電商的火熱,越來越多電商從業者和行業轉型者開始踏入此片藍海,競爭也進一步白熱化。從策略思路、經營方式到實踐手段,整個跨境行業都步入了全渠道、獨立的階段。應對發展需求,騰訊云依靠騰訊集團 20余年在消費互聯網的經驗沉淀,具備強大的業界資源整合能力,以強大獨特的獨立站生態建設的原生動力,充分協作業內合作伙伴,共同打造一站式跨境方案,助力中國賣家輕松實現走出國門,買賣全球。

隨著第三方平臺的嚴格政策與品牌高溢價需求,越來越多電商從業者和行業轉型者開始踏入獨立建站的藍海。但是獨立建站對于大部分企業來說是個集選品,建站,營銷,投流,用戶留存與體驗等360 度全方位的考驗,大量企業面臨重重關卡、踟躕不前。

面臨以下出海場景基本需求/痛點:

開發掣肘

大部分平臺賣家或者工貿企業轉型獨立站時,面臨開發能力不足,技術人員緊缺的問題。盡量降低開店的技術門檻,幫助從業者盡快入場,開啟生意,成為緊要需求;

合規風險

根據生意布局和團隊建設,國內賣家通常會選擇多店鋪經營。但是多店鋪經營存在管理難度大,不同平臺規則復雜的問題。幫助管理者降低違規風險,提升管理效率成為第二個主要需求;

成本控制

海外開店存在不少硬成本,尤其在 IT 資源上。幫助管理者控制成本,使用最優方案,成為第三個主要需求。

騰訊云 Lighthouse

Tencentcloud Lighthouse 也即輕量應用服務器,是新一代面向輕量應用場景的云服務器產品。針對中小賣家,Lighthouse 可以實現以下需求:

1、既是云服務器控制臺,也是開店控制臺。服務器搭載一站式開店及管理后臺,操作簡單,配置方便,可輕松實現分鐘級搭建海外獨立站網店;

2、打包提供云服務器、免費獨立 IP、高帶寬流量包和開箱即用的電商獨立站應用鏡像,為賣家提供更高的自由度,打造自有品牌,為海外買家提供更具個性化的商品和服務;

3、低成本,采用服務器和網絡資源打包套餐式售賣模式,能夠極大降低賣家的IT 成本;

4、覆蓋亞太、東南亞、北美、歐洲等地域,提供穩定、低延遲的網絡連接,助力業務出海全球拓展。

產品優勢

差異化優勢:簡單易用簡化云服務器場景和使用體驗,屏蔽電商場景不需要的高門檻復雜細節;

1分鐘搭建:免費提供電商獨立站搭建模板,開箱即用,1分鐘即可完成網店搭建;

成本節?。?/span>采用高帶寬流量包模式,免費提供覆蓋海外主流地域的公網 IP,超高性價比;

智能化海外營銷,小小郵件撬動大大生意:跨境賣家多用郵件作為客戶觸點,解決營銷,售前及售后的各種問題。良好的郵件觸達效率與極致的性價比,為高成本下的品牌營銷帶來較大的營銷效率。

安全穩定:發送海外郵件存在不同比例的丟失現象,提高郵件送達率,保證消費者有效接收信息,是第一要義;

應用豐富:根據消費者全生命周期,郵件營銷需要擁有豐富的應用,滿足新客優惠吸引、老客會員專屬、重要活動全員推送等不同階段營銷需求,幫助賣家有效建聯和運營客戶;

智能管理:能夠實現郵件效果追蹤,助力生成營銷優化意見,幫助賣家不斷提升營銷能力。

騰訊云基礎技術架構特質

業界最強的網絡節點覆蓋能力,高效安全的網絡技術架構水準。

云內/多云雙活,多活,熱備,冷備,兩地三中心成熟方案,基于騰訊云TIX(Tencent Intelnet eXchange)以及DCI(Data Center Interconnect)實現出口容災,跨域調度,1s完成切換。

通過CLB跨區域綁定IDC/跨云/云內虛擬機實例,CLB故障后切換異地CLB實現容災;通過騰訊CDB跨區域復制,實現跨區域的數據同步,保證數據可用性;CDB跨可用區高可用實現數據庫VIP漂移,自動業務切換。

騰訊云跨境金融解決方案——金鵝

金鵝是面向獨立站賣家、平臺賣家、品牌出海、跨境平臺推出的“一站式跨境電商金融解決方案”。通過提供統一接口,幫助企業快速對接優質海外金融機構,完成收單、收款、借貸等全套業務。

技術優化帶來的數字出海加速、最簡易的獨立站搭建和運營方案、以及從實踐說起中國企業如何海外營銷不踩坑。

對電商企業來說,消費者交易的收款和退款、上下游供應商的收付與結算、銀行及其他金融機構借貸等業務本就非常復雜,將這些場景引入出海范疇后,由于缺少專業的指引,使得跨境業務的資金利用成為難題。

跨境金融服務少,賣家亟需獲得專業的境外金融指引;海外信貸申請門檻高、審核周期長、借貸額度低,無法靈活有效的滿足賣家的多種需求;海外金融服務成本高,部分服務使賣家望而卻步。

產品優勢

低成本、一站式接入金融機構:以往,企業需要自行尋找、甄別合適的金融機構,花費大量時間和金錢,而金鵝通過搭建完整的金融機構服務生態,甄選優質合作伙伴,幫助企業便捷接入,大大降低合作成本。同時,接入效率可提升5倍以上;

維護簡單:以往,企業需要一對多,分別與各個不同的銀行、金融機構對接,金鵝提供的統一接口,方便企業在一套系統內完成全部對接與維護;

T+0,資金回籠:通過大數據和 AI 能力,縮短信貸申請和下發周期,以 T+0 模式快速提高跨境商戶運營資金使用效率,幫助中小跨境商戶解決資金短缺問題(提高資金利用率在 6 倍以上);且賣家申請門檻審批通過率在 60% 以上。

【雨果&騰訊云,獨立站話題直播預告】

中小賣家如何在百萬從業者中脫穎而出—新格局下跨境賣家的增長之道?

隨著跨境電商賽道的火爆,越來越多的從業者帶來了領域的繁榮,也加劇了業態的競爭。流量越來越貴,補貼越來越卷,跨境賣家如何找到屬于自己的護城河,做到既能抓住機遇,也能快速奔跑?

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獨立站服務制勝法寶,做強生態位比拼才是關鍵?

(來源:誤建的觀察員賬號)

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