8個歐盟傭金問題，第2個你肯定想知道！

圖片來源：圖蟲創意

Wish面向歐盟市場的最新的訂單收入分成政策（即，傭金政策）已經發布，并將于UTC時間2022年7月6日凌晨0時生效（原定于UTC時間2022年6月28凌晨0時起生效）。

屆時，釋放給商戶的歐盟路向訂單（與訂單的發貨國/地區無關）將采用新的階梯式傭金模式。新的傭金比例將受到產品類別、產品價值、成交費、Wish店鋪的級別等4個因素的影響。

新的歐盟市場傭金政策即將正式生效，各位商戶也要盡快學習熟悉新傭金政策的變化，關于該政策，搞懂以下這些常見問題可以幫你更快得熟悉政策變化哦。

Q：哪些產品會被歸入服飾和電子產品？

根據新的歐盟市場傭金比例政策，服飾產品和電子類產品的傭金比例和其他品類產品不同，哪些類型產品會被歸入服飾和電子產品？

服飾產品包括但不限于：服裝配飾、男裝、女裝、內衣和睡衣、鞋類、手表、珠寶與配飾等。電子產品包括但不限于：手機及電信、電腦與辦公、消費類電子產品、電子元器件、耳機與頭戴式耳機、智能電子產品（包括智能手表）、揚聲器、VR/AR 設備、對講機、相機與照片（和相關配件）、手機配件等。

Q：對產品品類劃分有疑問，是否可以申訴？如何申訴？

可以的。影響訂單傭金比例的因素包括：店鋪級別、產品價值、產品類別等，你可以登錄Wish商戶平臺，在“查看所有產品”頁面，查看相應產品的具體類別；也可以在某一產品的“操作” - “編輯產品”頁面查看產品的“基本信息”。

如果，您認為產品類別劃分有誤，可以點擊“操作”欄中“提出品類申訴”，進行產品品類的申訴。

要注意的是，目前，每個產品只能進行一次品類申訴，申訴中請根據頁面說明，闡明申訴原因，最好可以附上相關的證明圖片或文件。若您提交的品類申訴通過，并且該品類的變更對相關訂單的傭金比例有影響，則申訴提交日之前的14個自然日內釋放給商戶的所有訂單的傭金都將做出調整。

更多關于訂單品類及申訴的說明，請訪問https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/4403535077403進行查看。

Q：店鋪收款是以本地貨幣收取的，匯率會如何計算？

歐盟市場傭金政策中的價值閾值（20美元）、成交費（0.30美元）等都是以美元設置的，對于設置了其他本地貨幣的店鋪，訂單的傭金將按照計算傭金時的匯率轉換為其本地貨幣。

Q：訂單傭金比例計算時，恰巧店鋪級別更新的情況下，傭金費率怎么算？

店鋪的Wish Standards級別更新后24至48小時內的釋放的訂單仍按之前的店鋪級別計算傭金比例。通常來說，新的店鋪級別將會反映在其生效48小時后釋放的訂單的傭金比例計算中。

Q：部分退款的訂單是否也被排除在1500件商品中？

Wish新的歐盟市場傭金比例政策中，若一個Wish店鋪在一個自然季度（從2022年三季度開始）內向歐盟用戶銷售了1500件商品（即，交易費達到450美元），不包括退款及取消的訂單，后續銷售的產品將不再收取成交費，無論店鋪是什么級別。部分退款訂單也被排除在1500件商品的累計中，也就是說上述政策中的1500件商品，不包括退款、部分退款、取消的訂單。

若退款（或部分退款）的訂單，申訴成功，取消了退款（或部分退款），那么該訂單將被視為成功正常銷售，并計入每季度1500件商品的范疇中。

Q：在哪可以查看到各筆訂單的傭金比例或傭金金額？

你可以登錄Wish商戶平臺，在訂單詳情頁或通過API查看到每筆訂單的傭金詳情。

UTC 時間2022年7月6日后，商戶端將存在兩種不同的傭金模式，為方便商戶查詢訂單傭金，商戶平臺的多個頁面都將顯示“商戶傭金”字段（此前叫做“收入分成”字段），此字段將顯示每個訂單的傭金金額或傭金率。從UTC時間2022年7月6日起，對于歐盟路向的訂單，商戶還可以通過相關的訂單API端口檢索各個訂單的傭金金額。

Q：產品啟用了“運費計算”功能，將如何適用新的歐盟傭金比例？

運費計算功能是A+物流計劃的一部分，可以根據包裹重量和A+最新價卡自動計算Wish應支付給商戶的運費成本）。

如果啟用了運費計算功能，將這樣計算產品價值：商戶提供給Wish的產品價格加上Wish計算出的運費成本（商戶可以前往“產品” - “查看所有產品” -“國家/地區運費”列 - “編輯國際配送”選項頁面，在“計算出的運費成本”列下查看此金額）。計算出產品價值后，Wish將根據階梯式傭金模式計算得出傭金率，并將此傭金率應用于“計算出的運費成本”，從而得出在用戶端顯示的運費。同樣，此傭金率還將用于計算要向商戶支付的總金額。

如果訂單包含多件產品，傭金率也保持不變，因為此傭金率是基于單個產品價值計算的，即：單件產品價格 + 計算出的運費成本（在編輯國際配送選項頁面顯示）。

Q：Wish何時會將階梯式傭金模式擴展至歐盟以外的其他的國家（地區）？

Wish正積極計劃向美國及全球其他地區的訂單推行階梯式傭金模式，預計將在2022年第三季度實行。各位商戶請及時關注Wish官方發布的相關信息，同時也可以積極學習、適應歐盟階梯式傭金模式，這樣，在其他國家（地區）啟用類似模式后，可以更快得適應。

在Wish將階梯式傭金模式擴展至全球其他地區并徹底停用純傭金模式之前，這兩種傭金模式將同時存續一段時間。

（來源：Wish商戶平臺）

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