非洲電商：不擴張就死亡

非洲電子商務市場為企業家和投資者提供了廣闊的機會。Frost & Sullivan稱，非洲電商市場總值將達500億美元，在2013年僅為80億美元。非洲大陸正涌現出大大小小的電子商務公司，資本也源源不斷地涌入電子商務市場。

大大小小的電商公司攻城略地，絲毫不敢松懈，因為一旦松懈，新市場的蛋糕就會落入競爭對手的手中。在一個全新的市場里，先到者總是能比后來者占據更多優勢。在這一情況下，很多電商公司即便入不敷出也不敢停止擴張步伐。

非洲地域遼闊，有線網絡無法覆蓋到廣大偏遠地區，很多非洲人主要通過手機上網。手機比電腦便宜，同時可以隨時隨地上網，因此移動電商將成為非洲電商市場的主流。

雨果網從非洲媒體近日的報道中了解到：非洲電子商務的潛力無疑是非常大的，但也面臨很多問題。其中一個主要問題就是非洲電商市場的盤子依然太小，10億非洲人中僅有26.5%的人可以上網。此外，聯合國一項調查稱，世界上10個互聯網普及率最低的國家中有8個在撒哈拉沙漠以南的國家。

同時，那些可以上網的非洲居民依然對網絡購物保持謹慎態度。以南非為例，電子商務市場僅占全國消費品市場的1.3%，而美國和英國的電商占比高達14%。

電商企業不擴張就死亡

從長遠來看，非洲電商雖然存在這巨大的增長機會，但是電商公司依然步履艱難。南非電商平臺Takealot在2014年從Tiger Global獲得了1億美元融資，資本實力大增，然而它在市場擴張的道路上不得不承認失敗，最終與其最大的競爭對手Kalahari公司合并。

電商平臺Kalahari的母公司今年的日子也不好過。為了消除一些市場競爭壓力，Kalahari的母公司在今年2月關閉了旗下的幾個電商網站，包括SACamera、5rooms、Kinderelo、Style 36 和5Ounces。

不僅僅南非公司遭遇了這個問題，尼日利亞電商公司的問題也不小。尼日利亞人口結構龐大，中等收入人群不斷增長，尼日利亞成為非洲大陸最有利可圖的電商市場之一，涌現出了大量電子商務公司。

網絡零售網站Konga.com首席執行官Sim Shagaya表示，對于非洲大陸的電子商務公司來說，要實現盈利還需要走很長的道路。據了解，南非知名集團企業Naspers 也是Konga.comg的股東之一。

非洲電子商務行業面臨的最大挑戰是缺乏必要的支撐系統。比如物流基礎不足，特別是小包裹和“最后一公里配送”的基礎設施不足。此外，非洲在線支付系統也不發達，很多人對網上支付抱著遲疑態度。而這些對網絡零售商來說是非常關鍵的。  

Sim Shagaya表示，Konga.com采取了行動，建立起了自己的配送車隊，欲自己解決物流問題。

非洲互聯網集團（AIG）旗下擁有非洲最大電商平臺Jumia。Jumia銷售各種各樣的商品，包括衣服、電子產品、化妝品甚至酒精。Jumia在非洲喀麥隆、埃及、加納、科特迪瓦、肯尼亞、摩洛哥、尼日利亞、烏干達和坦桑尼亞九個國家以及英國都深受歡迎。為適應新興市場，Jumia也做出了一些調整。例如，提供貨到付款服務，為安卓智能手機用戶推出了購物APP。 AIG集團首席執行官杰米里?奧達拉表示，公司意識到電子商務的長期前景，創建了一系列的網絡零售平臺、酒店預訂網站和食品配送公司等。  

“我們在盈利和繼續投資擴展之間猶豫不決?，F在決定是否要開始實現盈利是非常關鍵的。但是如果過早地考慮盈利而停止進一步擴張，那么你可能錯失一些機會?！彼f。

正是基于這個原因，非洲電子商務公司總是被建議，應當盡可能地獲得新顧客，盡可能地開拓新的市場，這保證將來具有更大盈利能力的前提。

這意味著電商公司擴張的道路上難以停止，雖然消耗了大量金錢，但還是要咬著牙繼續前進。

手機用戶推動非洲電商市場發展

預計到2025年，電商產業為非洲GDP至少能夠貢獻5-6個百分點，與發達經濟體比如瑞典、中國臺灣以及英國的比例保持一致。

麥肯錫最近一份報告的預測更樂觀：到2025年，電子商務在非洲主要市場零售總額中將會占據10%的比例，也就是3 000億美元。而另一份預測則指出，在接下來的10年，非洲網絡零售額會以每年40%的速度增長。其中，南非洲會是未來的關鍵市場，因為該區域的人口接近10億。

“西非的電商僅僅發揮了大約10%的潛力，”酒店預定網站Hotels.ng的埃辛說道?！艾F在就進入市場并且做好自己定位的那些公司將會在未來的5年抓住和分享所有這些增長機會，”

非洲手機用戶越來越多，大大推動非洲移動電子商務的發展。非洲網絡零售平臺Kaymu最近推出購物APP，以方便非洲廣大的手機用戶上網購物。

Kaymu總裁Elias Schulze透露，通過手機購物的非洲人不斷增加，移動電商正迅猛增長。Kaymu推出的移動手機支付程序將能夠讓網購平臺的支付體系更加完整，并實現即時買賣交易。

根據麥肯錫2013全球經濟報道，非洲手機用戶數量在2001年還不到2500萬，而2012年則飆升到7.2億。最近十年來，非洲手機用戶的猛增讓移動電商市場呈現爆炸式發展。非洲通過手機上網的人數甚至超越了臺式電腦上網者。手機已經成為非洲最普及的上網設備。（編譯/雨果網 吳以輝）

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