旺季銷量難預估，FBA斷貨后，如何教科書式拯救Listing？

圖片來源：圖蟲創意

大多數賣家以為Listing斷貨只會影響發貨問題和產品 Listing 權重和排名，其實嚴重的還可能面臨Listing下架的風險。

FBA這種海外倉模式，哪怕是用最精準的ERP來調度，斷貨也是無法完全避免的；因為各部分的銜接環環相扣，從生產開始，到入倉上架，任何一個環節出點岔子，都會導致斷貨，更不用說有很多個模塊根本不受賣家所控制，例如，物流，旺季，排隊入倉，爆倉，天氣等。

尤其是到了年底旺季，產品的出單量很難預估；通常運營了幾年的老賣家可以結合過往的歷史銷量數據來預估旺季銷量，但對于首次經歷旺季的新賣家而言，完全沒有數據支撐，只能通過拍腦袋來決定的備貨數量！

當然，不管新老賣家能不能完全做到避免斷貨，但是讓它如何最大程度的不斷？如果真的就要斷了，那怎么操作，讓它能斷貨斷的更有價值一些呢？

招單貓今天就帶大家分析下常見斷貨的幾種情況，以及如何教科書式的解決斷貨問題，挽救您寶貴的Listing。

一、斷貨在14天內，如何處理最有價值？

調整產品價格

提價：這是最直接的方法，提價可以降低產品銷量，避免出現斷貨（也可以達到利潤最大化的情況，舉例：一款項鏈平時售價25.99美金，但是即將斷貨你調高價格至99.99美金，但是因為年底圣誕節的送禮需求，買家并不會因為這個價格而卻步，反而愿意花大價錢去購買產品用來送禮?。?/span>但是提價的同時會拉低產品排名，這有一定風險，即使后期及時補貨后恢復原價排名也比之前的低。

降價：如果能在2周內將產品補上，① 可以采用降價的策略，當然降價的同時也要保證產品的利潤 ② 也可以增加廣告的預算，短期內銷售完能拉升產品排名，務必保證貨品能及時到達FBA倉。

緊急補貨

在面臨FBA斷貨時，有些賣家都會從國內緊急補貨，用紅單快速發貨入倉，一般在3-5天內能簽收，對于貨物緊急，且客單價較高的賣家可以用這個方法緊急補貨，這個方法雖然對排名會有所影響，但等商品入庫后銷量能很快提升起來，這樣對 Listing 的影響也不會很大。

把站內廣告預算降低

站內廣告是站內引流的必備手段，在產品快斷貨的時候，廣告預算降低可以減少一些流量來源，訂單量隨著就減少了。（切忌：禁止停止廣告，廣告寧愿調價競價，也不可以暫停廣告，影響廣告組表現！）

兩周之內補貨上架

亞馬遜其實對斷貨是有2周的時間寬限，即使真的斷貨了，如果在2周之內能夠補貨上架的話，對產品listing的排名和權重是不會有影響的。

徹底斷貨以后，一定要讓listing處于currently unavailable的狀態，一定不能去FBM跟賣。如果這個時候有amazon warehouse deals跟賣的話，最后花錢給他買掉，反正也沒幾個。

兩周之內補貨上架以后，你會發生一個神奇的現象，產品的排名沒有變化，甚至還更高了，產品的廣告再開了也和斷貨之前區別不大，一切都能做到和斷貨之前高效的銜接，運氣好的話，會發現甚至比斷貨之前還要強。

二、斷貨超過14天，如何盡可能的去挽救？

這種情況比較麻煩，特別是做海運的賣家，備貨計劃出了問題，一斷貨就超過兩周，甚至更長。這種情況上面的招數可能就不管用了，畢竟時間太長了，權重也都消失了。

重新按照新品來打造，不要繼續刺激老品

因為老品要想去做刺激，需要幾倍于用來做新品刺激的銷量才有效果。且斷貨時間太長，權重已經掉的差不多了，如果再去投入資源推廣，倒不如重新做一個一模一樣的listing，然后合并到新的Listing上，繼承原來的review來當新品再重新推來的劃算，新品有扶持期，又有review支持，反而更容易推上去

實操方法是：先做一個和原來 Listing 一模一樣的新 Listing，然后補貨的FBA直接發到新的 Listing 上面去，就不要把庫存再放到老鏈接上面了。（不然你會像招單貓遇到的客戶一樣，老品斷貨后補貨，想要重新通過招單貓站外推廣的方式去沖銷量刺激排名，想要復活斷貨的老品Listing） 

合并變體

等貨到倉以后，做一個新老合并變體，老的 Listing 直接庫存調為零，前臺就不展示了，但是原有的 Q&A 和 Review 都會挪過來新 Listing 這邊。 

按照亞馬遜平臺的規則，影響 Listing 權重最重要的因素包括銷量、轉化率、Review星級和數量、總銷售額等。所以，要想讓 Listing 的銷量和排名恢復，賣家就需要從上述要素入手。 

軟件公式計算補貨

產品太多，補貨產品理不清，工作太忙忘記補貨？為避免再次發生缺貨的情況，可以用軟件計算補貨數量及補貨時間，計算根據賣家的產品銷量及自定義公式智能計算采購備貨數，如計劃在途，采購在途，頭程，物流在途，物流時效，30天內銷量分析等變量，準給出下單時間，定單數量，將斷貨率控制在1%以內。 

由此可見，斷貨真的是一件非常麻煩的事，要想規避這方面的問題，我們一定要做好及時的補貨工作。

三、實操技巧：如何解決斷貨問題？

招單貓下面教大家實操性極強的優質解決斷貨問題的方案：

招單貓會選擇通過創建3個SKU來進行跟賣方式

把產品變成3個SKU，每個SKU都備貨發貨，并且設置不同的價格，從低到高，最低價格的SKU將先獲得購物車。

當庫存小于20的時候，會有“Only XX left in stock - order soon"標識，而這時候系統往往會給快要賣完的產品更高的權重傾斜，而客戶看到沒剩多少，也會提高轉化的傾向，產品銷售會更快。

招單貓會結合SKU銷售情況，靈活調整SKU的價格

當第一個SKU賣完的時候，馬上調低第二個SKU的價格，以次類推第二個快賣完的時候，又有標識出現，而在第2和第3個SKU開賣的同時，可以補上第一個SKU的貨，形成一個閉環。

而通過此類方式，將會出現3次標識，意味著有3次的機會獲得更多曝光和權重傾斜，同時又給賣家們騰出了時間補貨。

（來源：招單貓跨境）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?