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2022-05-07 17:52
圖片來源：圖蟲創意
EDM是Email Direct Marketing的縮寫，EDM營銷是通過發送電子郵件的方式向目標用戶傳遞信息的一種營銷手段。
對獨立站賣家來說，郵件是和國外買家建立聯系的重要媒介，郵件營銷是提升銷量的重要手段，而電子郵件的打開率是實現銷量的前提和基礎。
相比較其他的營銷方式，電子郵件的打開率并不高，如何提高電子郵件的打開率，撬動用戶消費行為？
一、優化郵件發送時間
時間節點影響打開率。郵件被打開的可能，一是人們頭腦精神的時候，二是人們收件箱空時，前者有精力去看郵件，后者不至于郵件被淹沒。為了保證郵件能被看到和打開，選擇合適的時間點發送。測試不同的發送時間，查看哪個時間段打開率最高。
一般來說在工作時間的后半段時間發送郵件教為合適，這時，海外用戶已經清空了收件箱。
圖片來源：圖蟲創意
二、優化郵件內容
郵件內容價值是吸引受眾打開的關鍵。絕大部分訂閱者對郵件都是持戒備的態度，如果郵件的內容對受眾來說是有價值的，那么打開率會大幅提高。
郵件的內容遵循8/2法則，80%的電子郵件提供價值，20%的電子郵件推銷產品和服務。內容形式可以多樣，圖文、視頻、問答等，往有趣、有用、可互動、貼近目標用戶的方向靠攏。
三、優化電子郵件預覽
電子郵件被發送到目標用戶郵箱，首先被用戶看見的是郵件主題、寄件人以及消息預覽，這三點決定了用戶是否打開電子郵件。大多數人并不重視預覽部分，卻不知道正是它降低了打開率。
優化郵件的前幾行，以利益為導向，確保預覽展示出的消息夠吸引人，刺激受眾打開郵件，比如展示產品促銷打折信息。
主題上盡量保持簡短，清晰準確地表達電子郵件的核心內容和利益。
圖片來源：圖蟲創意
四、和新訂閱用戶建立牢固的關系
新訂閱用戶收到的第一份郵件影響用戶對企業或品牌的印象，糟糕的印象不利于用戶打開后續的郵件。
第一份郵件一定要讓用戶覺得訂閱郵件是正確的行為，降低新訂閱用戶的戒備心，抓住新訂閱用戶的心智，和新訂閱用戶建立牢固的關系。
對于新訂閱用戶不要硬性銷售CTA，給出一個誘餌，比如網站資源、優惠等。
最后，除了郵件時間，郵件內容、郵件預覽上的優化都可以使用A/B測試法測試效果，以便找出合適的營銷方案。
（來源：獨立站老馬）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
