chewy是什么網站,平臺怎么樣-雨果網

chewy是什么網站,平臺怎么樣

1，簡介

　　Chewy成立于2011年，于2019年6月14日上市，是美國目前最大的專業銷售和寵物相關的各種產品的在線零售商，總部位于佛羅里達州達尼亞灘。Chewy的聯合創始人Ryan Cohen，是一位85后。在美國12個地區擁有近萬名團隊成員，定位寵物用品的一站式電子商務平臺，包括從食品、零食到藥品等。在寵物行業與超過1600個品牌商建立合作，為客戶提供超過45,000種產品;自2011年以來，完成超過1億份訂單。目前員工1.3萬+人。

　　Chewy公司的愿景：成為“世界各地的寵物父母最信賴和最方便的購物網站”。

　　2，客戶群體

　　Chewy目的性很強，只做寵物相關的各種產品垂直類目，目前只有北美站，面向人群定位于所有飼養寵物的人。

　　3，市場份額

　　在過去的12個月中，美國的chewy.com在美國最常被使用的在線商店中排名第11，而73%的客戶在在線購物時大多會使用智能手機。在美國客戶使用amazon.com的客戶們同時使用chewy.com的就有94%。

　　2014年至2015年，銷售額從2.05億美元增長至4.23億美元。到2017年，該公司的收入約為20億美元，占美國在線寵物食品銷售總額的51%。

　　從2012財年到2018財年，Chewy每活躍客戶的凈銷售額從223美元增長到334美元，Chewy的凈銷售額從2600萬美元增長到35億美元，此外，Autoship客戶銷售額從2014財年的1.15億美元增長到2018財年的23億美元。

　　4，經營產品

　　寵物相關的各種產品：寵物食物、藥物、服飾、飾品、玩具、清潔、衛生保健、喂食器、寵物包、寵物窩等各種寵物產品。

　　5，入駐形式

　　企業入駐，邀請制度，美國公司+美國EIN+美國電話，其他平臺產品鏈接和銷售額，美國本土保險，第三方倉庫，收款方式：支票、銀行轉賬、ACH。

　　6，運營模式

　　賣家自己運營、發貨、推廣、售后和維護，跟做亞馬遜模式一樣，平臺需要收取傭金，貨放自建倉或第三方海外倉，如果品牌被邀請或者規模做大了，平臺可邀請進駐他們的倉儲。

　　Chewy 目前在全美建立了 7 個倉儲物流中心，80%的用戶能夠被覆蓋到次日達的物流服務，兩日達的服務則 100% 覆蓋了全美地區。Chewy 對于自己的定位是“personalized, high-touch customer service to every customer, every day and in every interaction”，全人工的24 小時客服而非 chatbot。

　　Chewy 建有自己的信息系統來收錄并跟蹤寵物的姓名以及特性，在節日、生日等時間點為用戶寄送手寫卡片;AutoShip 是 Chewy 平臺上的一項“定期自動送貨服務”，當消費者將一些需要周期性購買的耗品(例如寵糧、貓砂等)加入 Autoship 計劃并自定義送貨周期后，Chewy 就會按期送貨上門、信用卡自動扣款，消費者不用再重復性下單。

　　7，入駐形式

　　企業入駐，邀請制度，需美國公司+EIN，美國電話，品牌介紹，其他平臺產品鏈接，美國本土保險，第三方倉庫，收款方式：支票、銀行轉賬、ACH。

（來源：K哥聊出海）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯系我們。