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2022-04-02 18:25
圖片來源：圖蟲創意
我是Dora，從事谷歌SEO超過10年時間，為7-Eleven、微軟、騰訊等集團提供Google SEO營銷顧問服務。點頭像關注，有需要直接留言即可，感謝。
說一些我遇到的一些情況，可能算不上是誤區，做個參考就行。
廣告投放上的問題：做外貿推廣基本都避不開廣告的投放，谷歌Ads、各類信息流廣告等等。但是遇到很多外貿公司開了廣告賬戶之后，會把賬戶交給公司的某個業務員或者文員、助手一類地去投放。
這個做法一定不要有，廣告投放是個獨立的工作崗位，而且這類廣告可是時時刻刻都在花真金白銀買流量的。
每天幾個點擊無效，可能幾十甚至幾百美元就出去了。一天還好，一個月呢，一個季度呢？
先不說浪費了多少廣告費，這個時間成本對企業的傷害也是很大的。所以如果是有類似需要的公司，建議還是招聘一個這個崗位的人，讓他去做會比較好。
如果招聘不到，那選擇外包服務或者和別人合作都可以，就是別把這個事交給完全不懂的人去搞。
詢盤對接的問題：一些電商類的網站還可以，對客服的依賴不是很大，無非是一些售后問題或者是產品咨詢問題。
這里要說的是那種對客服依賴很強的企業，比如制造業，你的客戶不會直接在網上什么都不問就直接下訂單的，要客服的跟進和對接才行。
很多公司會選擇讓線下的銷售去接這些互聯網的流量，線下傳統的銷售雖然業務能力很強，但是他們普遍沒有開發互聯網客戶的經驗。
就拿廣告投放進來的客戶來說，這類客戶雖然有一定的購買意向，但是他們對企業本身是沒有任何信任度和耐心的，這就要求客服要在第一時間馬上跟進，才又可能促成后續的轉化。
見過一些傳統的銷售跟單，對互聯網客戶也是什么時候想起來才去跟一下，或者是根本看不上這種互聯網來的客戶，覺得是小單，沒必要跟進。
這個思維萬萬要不得，建議企業還是針對互聯網投放部門專門配置1-3個客服，這個客服很大程度上和傳統的銷售部門是分開的，應該歸屬于投放部門負責。
每天隨時跟進，而且要隨時和廣告投放人員反饋流量是否精準，投放就要馬上調整策略，這才是互聯網推廣的套路。
企業本身的態度問題：對一些本來主攻線下銷售的企業來說，他們本身沒有互聯網的思維和理念，這是個很大的問題。
簡單來說，同樣是賣東西，互聯網有互聯網的套路，線下有線下的套路，完全不一樣。
線下銷售是否能成功，可能取決于你的市場占有率、銷售的人脈關系、市場的開發能力等等。
但是互聯網不是，在網上做生意更多的是取決于對流量的把控、對用戶興趣的把控上。舉個例子，不知道大家有沒有關注短視頻平臺前段時間爆火的幾款洗衣液。
洗衣液作為一個傳統的不能再傳統的行業，線下打法一定是開發商超渠道、搞定幾個大的渠道商。但是互聯網不是，互聯網要做的是對產品進行重新包裝、對產品做文化上的升級。
同樣是洗衣液，線下可能更需要大瓶實惠裝，但是互聯網賣爆的是50毫升小瓶裝。算下來利潤要比幾升的大桶水利潤還大。
但是這個品不會像線下那樣一賣就搞幾年，三個月左右馬上換新的品去打。
短生命周期，高速迭代，才是互聯網的做法。在網上沒人想做百年老店，要的就是不斷的爆款，不斷的選品、換品。
這對企業的考驗其實是很大的，能不能配合營銷部門調整生產線？老總決策的果斷性有多大？
想看看情況再說？想等銷量上來再去生產？抱歉，那個時候早就進不去市場了，因為市場已經飽和甚至這個產品的生命周期已經結束了。
產品同質化的嚴重和跟進模仿的成本之低，是很多傳統廠家無法想象的。就好像上面說的洗衣液一樣，無非是個塑料瓶子，模仿這玩意兒有什么技術難度嗎？拜托，我們作為一個生產大國，找能做包材的廠家簡直不要太容易。
時間就是生命，時間就是生意。
（來源：Dora）
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