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出海商家涌向東南亞,先行一步的跨境MCN是引流捷徑嗎?

手握紅人流量的跨境MCN也在向上游供應鏈延伸枝節。

出海商家涌向東南亞,先行一步的跨境MCN是引流捷徑嗎?圖片來源:圖蟲創意

東南亞,作為國貨品牌出海的“盤踞地”,跨境商家入門的優選目標,近年來市場規模愈加龐大。2022年RECP落地帶來的關稅減免和貿易利好,更是讓大批出海商家涌向東南亞。在此之前,由于東南亞距離中國近、文化差異小、社交媒體盛行,眾多中國MCN機構或帶著“降維打擊”的實戰經驗,或懷著搶占新興市場的雄心壯志,早已來到此地并扎根數年。

先行一步的跨境MCN(Multi-Channel Network,又稱多頻道網絡,一種網紅經濟運作模式)當前發展情況如何,是否有本土化經驗可供借鑒?對出海商家來說,東南亞網紅KOL營銷是否值得嘗試?在新一輪東南亞掘金熱潮中,MCN能否提供引流捷徑、賦能跨境商家?

一、先行一步:跨境MCN尋新機

中國MCN機構出海始于2016年。那年,Papi醬一集貼片廣告拍出了2200萬元高價,紅人經濟帶動MCN成為炙手可熱的創業賽道。中國的MCN機構自此開啟了在內容創作、網紅孵化、商業變現上的全面探索,也有MCN機構早早開啟了海外平臺短視頻內容的同步更新。

而相對于海外MCN機構在內容創意上的獨樹一幟,中國的MCN機構受益于獨有的互聯網市場環境和多元化的商業模式,其關鍵優勢在內容電商。2019年淘寶直播成交規模過千億,抖音、快手等內容平臺也完成了內部電商系統建設,將“種草”、“帶貨”和“購物”全流程融入平臺內部,依靠這些平臺生長起來的MCN機構逐漸成熟。

同時,Google Trends顯示,自2019年開始,TikTok在全球的熱度不斷攀升,其中印度尼西亞、菲律賓等東南亞國家搜索熱度最高。國內一些攜帶內容電商基因的MCN機構,如吃鯨科技、橙意出海、紅毛猩猩PONGO等為了跳出競爭紅海,也搭乘TikTok的東風開始了新一輪出海。

出海商家涌向東南亞,先行一步的跨境MCN是引流捷徑嗎?

(TikTok谷歌搜索趨勢 圖源:Google Trends)

“當前海外社媒紅人的發展越來越細化。最開始只有美妝、時尚類別的網紅,現在母嬰、運動戶外,甚至更細分的3級4級的類目都有非常專業的紅人存在?!背龊|南亞的MCN機構紅毛猩猩PONGO CEO那昕告訴雨果跨境。

微型網紅的崛起帶動了利基品類的發展,紅人的盈利方式也更加多元。除了普通商品的廣告植入,服務類App的推廣、直播帶貨、乃至產品的定制生產,都已成為跨境MCN機構的收入來源。

區別于歐美全然成熟的MCN網紅營銷體系,在東南亞,MCN機構孵化紅人的機制還在逐漸完善?!霸瓉砦覀冋乙吧木W紅會多一些,現在更多的是機構在定向培養網紅??缇?/span>MCN機構都比較務實,培養目標大多聚焦帶貨能力?!蹦顷勘硎?。

這些MCN機構也會復制國內營銷策略到海外市場。例如在直播中準備手卡、直播抽獎、連麥等玩法在海外應用得越來越多。一位越南網紅主播透露,MCN會給簽約紅人設置成長階梯,也經常開展直播培訓。機構內很多頭部主播都是從0基礎開始,現在已積累超3000場直播經驗?!斑@邊主播還是個新興職業,很多年輕人都很有興趣去做?!?/span>

出海商家涌向東南亞,先行一步的跨境MCN是引流捷徑嗎?

(圖源:NoxInfluencer官網)

跨境MCN在不同的海外社媒上,合作紅人的屬性和營銷方式也略有不同。

Instagram因視覺導向明顯,自帶潮范,成為明星、頭部KOL聚集的社交平臺,美妝、服飾等時尚產品的推廣效果最佳,網紅對素材質量、活動參與性都有更高要求。TikTok用戶更年輕,游戲、app類產品的推廣紅利明顯,網紅相對其他平臺更活躍,中腰部網紅也玩法多樣。而YouTube包容度更高,可推廣產品類型更廣,但由于以長視頻為主,網紅合作成本較高。

“Instagram、YouTube、TikTok是目前紅人營銷轉化率最好的三大平臺,TikTok紅人營銷效果逐漸逼近YouTube,而Instagram在法國、英國等一些區域還保持相對優勢?!盢oxInfluencer VP崔林虎表示。

相對而言,Facebook正逐漸被廣告帖子所主導,已不是MCN網紅營銷的首選平臺。紅人群組雖因對粉絲的聚集度較高,也成為獨立站營銷的常用渠道,但此方式引流效果的好壞通常與“產品”和“價格”相關度更高,與紅人影響力相關性不大,不再是MCN重點布局區域。

二、合作深化:網紅營銷投產比

自2021年始,由于Facebook、Google等平臺傳統買量廣告的價格上漲、精準性下降,很多商家也開始與MCN機構合作,嘗試網紅營銷?!爸醒霃N房”是跨境MCN常采用的一種內容合作方式。MCN國內的內容團隊確定商家的核心訴求、產品賣點等,并輸出半成品,再由各地區的本土化團隊來做個性化包裝。

而跨境MCN機構和商家的合作形式,與國內大致也相同,直播、短視頻、圖文形式均有,不過短視頻和直播因TikTok的風靡而更受關注。

視頻投入成本因商品品類、投放市場而有所差異。

某MCN機構負責人透露,手機品牌在新款手機的上市時,一般需要300~500個紅人同時去做產品開箱評測,以形成流量熱點。在發達國家,手機評測博主的單條視頻成本在幾百美金到上千美金不等。小家電、家居產品等競爭不那么激烈的品類,單條視頻成本在幾十美金到幾百美金不等。

而在新興市場,例如東南亞,紅人推廣單條視頻成本基本不超過100美金,有些甚至可以免費合作,只需商家提供樣品即可?!皷|南亞網紅年齡普遍偏小,創作力豐富,內容真實,適合新品牌打造。不過內容專業度還不高,有時需要品牌主協助把控細節?!痹撠撠熑朔Q。

直播投入成本則大多取決于銷售轉化。在東南亞,MCN和紅人的直播分為混播和專場兩種。

混播一場介紹30~50個SKU,以傭金分成的形式結算,通過ROI來衡量投產比,預算相對可控。例如3C類標準品一般付出10~20個點的傭金,美妝、母嬰類非標品則需付出30~40個點的傭金?!叭绻穷^部主播在大促的直播,MCN也會有一些流量投入。這時MCN可能會收一些坑位費,在東南亞現在大概是一兩千人民幣?!鄙鲜?/span>MCN機構負責人表示。

出海商家涌向東南亞,先行一步的跨境MCN是引流捷徑嗎?

(圖源:廣發證券發展研究中心)

至于專場直播,東南亞紅人當前一場直播的報價在幾百美金到一兩千美金不等,比較頭部的紅人一場直播報價在2000美金左右。據PONGO CEO那昕透露,現在PONGO在東南亞平均一場直播的GMV是1~3萬美金左右,轉化效果取決于產品性價比,以及產品與紅人粉絲群、目標市場的配適度。

“上月我們直播有推一款空氣炸鍋,它是專門針對東南亞市場開發的低功率炸鍋。因為東南亞地區基礎設施不完善,功率過大容易跳閘,這款產品在直播演示時就有很多觀眾詢問互動。這場直播大概展示了40個SKU,空氣炸鍋銷量最好,它的GMV占了整場直播的40%?!?/span>

不過,網紅直播帶貨并非適用于所有商品。很多商家向雨果跨境反映,視頻可視化方式無法展現產品核心賣點的(例如消毒水),或者購買門檻較高的大件商品(例如沙發),直播帶貨的轉化率與一般商品廣告相比,并無明顯提高。

整體而言,商家在選擇紅人營銷時,首要還需認清自身需求,是做品牌投放,還是銷售轉化。銷售轉化投產比低大多由于以下幾個因素:

一是不匹配的受眾,產品目標客戶與渠道受眾或者網紅粉絲畫像不符,例如PRG游戲推廣選擇了Facebook平臺網紅;

二是營銷內容質量差,對品牌缺乏生動介紹或展現方式無購買引導,未突出商品核心賣點;

三是轉化路徑繁瑣、轉化頁面吸引力不足,例如需要多次跳轉才能完成購買,銷售頁面與營銷內容不一致等。

三、殊途同歸:MCN初探供應鏈

“海外現在其實非常缺主播,缺好的主播,同時貨又不那么豐富,同質化競爭還是挺多的,大家賣的貨都差不多。所以現階段就是看誰能把紅人營銷做得更深,同時又獲得更多差異化的貨源?!蹦顷肯蛴旯缇潮硎?。

KOL的生命周期相對較短,依靠單一名人來維持公司長期運轉并不現實。在過去的三年中,跨境MCN機構簽約的紅人賬戶數量在逐年增加。同時,手握紅人流量的跨境MCN也在向上游供應鏈延伸枝節。

業內人士透露,現在很多東南亞MCN機構都在接觸供應鏈資源。也有商家反映,接到過一些MCN機構包銷定制的合作邀請,合作內容甚至附帶物流、倉儲、售后等環節,“專供產品的協議定價會更高,相當于聯合MCN一同打造品牌?!?/span>

值得注意的是,當前東南亞的直播帶貨對價格的敏感度整體偏高,需要通過低價,短時間內聚集大量的人群來產生引爆效果,類似于聚劃算或者團購促銷。而低價競爭很容易陷入惡性循環,不利于品牌長期發展,以至于一些商家將網紅直播帶貨看成是“清庫存”的主要方式。

“跨境MCN向供應鏈延伸,其實也是為了擺脫限量低價的直播生態?!币晃簧碳冶硎?。在產品同質化的市場里,最先出現的往往就是價格戰。只有通過差異化的產品形成品牌護城河,才能擺脫紅人直播價格戰的怪圈。

不謀而合的是,東南亞傳統電商平臺Shopee、Lazada價格戰正盛,再加上SHEIN、Anker等品牌先后出圈的激勵作用,很多出海東南亞的商家也正謀求品牌化。

“新興市場非常有利于品牌建設,因為整體成本較低。而東南亞市場現在在高端品牌和低端白牌之間還有很大的市場空白,這個空白其實就是新品牌的機會。還有一個很明顯的趨勢是,東南亞真正有購買力的人群也正逐步從線下商超遷往線上電商,線上消費者購買力在增強,這也表明當前是品牌建設的機遇期?!蹦顷空J為。

過去很長時間,商家把紅人營銷當作是尋找客流增量的答案,但卻沒有搭建起客流沉淀的閉環,品牌建設舉步維艱。如今,在東南亞先行一步的跨境MCN機構們,已淌出一條本土流量維系的穩定路徑——通過紅人聚合客戶,構建出“不斷觸達新客”+“提升老客粘性”的增長循環。

追尋新域流量的商家和向上探求特色貨源的跨境MCN,能否在東南亞這個新興場域里碰撞出的品牌效應,我們拭目以待。

(文/雨果跨境 李思融)

(來源:李思融)

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