作為賣家我們最關心的就是流量轉化這些問題,轉化是怎么來的,首先要有人訪問,然后下單,訂單完成,這就是轉化的過程,那應該怎么提高店鋪的轉化呢
首先要有流量,有流量才會有轉化,所以要提升我們店鋪的流量,流量一般有兩種,一種是自然流量、一種是花錢的流量,我們可以通過上新獲取流量,shopee對于店鋪的上新是有扶持的,定時小批量的上新可以增加商品品的曝光率,在結果排名頁也是比較靠前的,還可以根據每個站點的最佳上新時間,根據客戶的購買習慣去上新,在這些時間的買家比較集中。也可以使用boost工具置頂商品,增加曝光度。還有粉絲營銷,買賣雙方可以互相點贊關注,在我們上新產品的時候,粉絲也會搜到我們上新的產品,可以增加我們產品的曝光,增加流量。還可以通過關鍵詞廣告增加流量,流量比較精準,說不定還能促進轉化。
流量有了,下面就是下單了,不能因為被我們的主圖吸引了,進了產品也之后就跑了,沒有促進下單,那這該如何的解決呢?有五種常見的原因。
產品的圖片不夠精美,沒有引起顧客的購買欲,使用優質的圖片,從視覺上引起買家的注意。產品的描述不完善,將產品的賣點及優勢,產品的詳細信息描述完全,詳細的描述可以打消買家的顧慮,促進買家下單。店鋪的分類亂七八糟,店鋪的分類要精準,做垂直的類目,將產品做好分類,方便顧客尋找。產品的價格,顧客對所有的東西都很滿意只是價格困住了下單的步伐,可以通過優惠券的方式,或者免運適當的讓利促進買賣的成交。還有店鋪的評分問題,買家對產品很滿意,但是店鋪的評分太低,會引起買家對店鋪的不信任,這個方法沒有什么捷徑,需要店鋪好好的運營。
最后便是確定訂單了,買家提交訂單但是沒有付款也是存在的,只有訂單確定了,才算這個訂單的結束,這種情況可能是買家忘記或者買家對于商品的價格還是有顧慮,這時候,賣家可以通過聊聊和買家交流,委婉的提醒買家付款,或者詢問未下單的原因,如果是因為價格的原因,商家可以適當的讓利,讓買家下定決心下單。
商家可以通過參照后臺我的數據參考店鋪的數據表現,對店鋪的運營制定合理的運營策略,針對店鋪轉化率低的商品,考慮是否是產品的問題,或者通過完善商品的產品頁的信息,提供優惠等策略促進轉化。
(來源:K哥聊出海)
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