跨境電商與國內電商有何區別，差別明顯嗎？誰更勝一籌

老陳給大家來講講國內電商和跨境電商，到底有何區別？老陳做跨境電商有好幾年了，對跨境電商也非常了解，老陳身邊也有朋友做某寶的大賣家，所以通過他我也了解一些國內電商的情況，也做了一定的研究，還是能夠從我自己得到的這些信息上分析出一些結論來。那么國內電商和跨境電商到底有什么區別？

首先，對于起始資金上它有非常大非常明顯的區別，這個非常好理解。因為做跨境電商如果你做亞馬遜，哪怕是做FBA，或是做海外倉備貨的這種模式，你有幾萬塊錢也完全可以直接開始干。

如果說你只有幾千塊錢，那么你直接從fbm，也就是從自發貨入手，它也可以做的。那么國內電商那就不一定了，因為我當時在做跨境電商虧的比較厲害的時候，也有想過要不我轉行做國內電商算了，所以我聯系過我那個朋友，我說你帶我做國內電商，他當時就跟我說了，以目前國內電商的情況，方法運營的技能我可以教你，但是做國內電商需要一定的起始資金，如果你資金不足，不足以以支撐你在這個行業里去掘到金。所以說當時老陳想了一下也就算了，因為我自己之前虧的比較厲害，手頭資金本來就有限，我也沒有這么大的把握去在轉行做國內電商，所以我想想還是就算了。國內電商和跨境電商它在起始資金上有不同的要求。當然有些人就會說了，如果你的生意做大了，單量做起來了，那么不管你是國內電商還是跨境電商，都需要非常大的資金支持，這個是一定的。

其次，國內電商和跨境電商還有一個不同，團隊的規模上會有非常大的一個區別。做跨境電商，大家可以去打聽一下，非常多的人都是一個人直接單槍匹馬開始干，當然還有夫妻檔開始干的，而且夫妻檔剛開始都是只是夫妻雙方當中某一個人開始干，然后干了有一定起色之后，再是夫妻雙方聯手來經營店鋪，還有像老陳這種兩哥們兩兄弟，我跟我兄弟這種關系直接兩個人開始干，這些是咱們做跨境電商最常見的團隊配合的這種方式，沒有想過什么團隊的事情。

但是如果說你是做國內電商，這個就比較麻煩了，你做國內電商，你不可能說直接單槍匹馬就開始干，單槍匹馬直接干起來的人太少了，他對于團隊的需求就非常大，比如說你需要運營、美工、客服人員等等，在團隊的配置要求的人員就會比較多，而且大家也可以去打聽一下，做跨境電商，特別是做亞馬遜做FBI這種方式的賣家，經常你們會聽到團隊就兩三個人三四個人，人家年銷售額幾千萬的多得很， 對吧？

但做國內電商，你的年銷售額能夠做到幾千萬，很少說只有兩三個人團隊能夠完成這么大業績的，基本上都是十幾號人或幾十號人才能夠完成這么龐大的一個銷售業績。 所以說在團隊上它有非常明顯和非常大的一個區別。為什么會造成這樣的差別？舉個例子，比如說就拿客服這個崗位來說，做跨境電商，因為老外這些國外的客戶，他們更習慣于靜默下單，什么叫靜默下單呢？他不會咨詢你很多問題，售前他咨詢你很多問題，然后最終再決定要不要購買這個產品。這種客戶是很少的，除非他是實在搞不明白，這個產品某方面一些問題，他才會發郵件來問你。而且溝通的話都是通過郵件，并不是及時溝通，也就是說你發個郵件，有可能我幾個小時甚至十幾個小時之后我才回復他。

但咱們國內是更習慣于在購買產品之前，跟你大量的溝通和聊天。當他對你這個產品非常了解之后，才會決定要不要去購買你這個產品。所以客服的工作量非常大，而且咱們國內電商基本上都是及時溝通，比如像，某寶的旺旺，某東的叮咚，他都是及時溝通，就是發條消息，最多就是一分鐘之內，他就想要得到答案的這種。如果你一分鐘之內你沒有回復，他可能直接就把窗口一關走人換一家。對吧？

所以對咱們克服團隊的要求就不一樣，說難聽點，如果你是全部做FBA的話，你可以根本就不設客服這個崗位。因為FBA的所有的客服工作都是由亞馬遜官方完成的，不需要你自己要再單獨的去跟客戶溝通。然后國內電商你可能你單量做到那么大之后，就需要設置非常多的客服的崗位，所以說這個也造成了人員上非常大的差別。

再其次、就是利潤水平的差別，做國內電商競爭非常激烈，所以說價格戰也隨處可見，但咱們國內的電商平臺也在做一些改變，比如說像某寶現在它也是在盡可能的去屏蔽那些低價的產品，避免商家進行價格戰。但是國內因為 競爭太過于激烈，所以說咱們在推廣的費用上花費占比也比較高。所以說國內電商的利潤做的都比較低。

比如說像非常出名的三只松鼠，大家可以去查一下，他們年報報出來的利潤水平真的非常低，百分之幾，但是跨境電商不一樣，因為跨境電商它的競爭度沒有咱們國內電商這么嚇人，所以說咱們在這個產品推廣的成本投入上就低得多，另外它本身毛利水平就高得多，利潤率就是咱們利潤占銷售額的占比，咱們國內電商很難找到這種利潤率超過什么50%的產品太難了。但跨境電商有非常多這種利潤率能夠超過50%的這種產品，甚至有更夸張的什么60% 70%的產品都有，所以說在利潤上來說的話，跨境電商它的利潤空間更足更大。

第四個問題就是咱們國內電商和跨境電商發展前景完全不一樣，這個怎么來理解呢？咱們國內電商目前嚴格意義上來說，它已經不叫新興行業了，而是變成了新 款的傳統行業，因為現在咱們國內正兒八經的朝陽行業是是短視頻帶貨以及直播帶貨。傳統電商已經淪為了夕陽行業，已經淪為了只能做存量，而沒有辦法去做增量的一個行業。

這個就是咱們國內電商的一個發展的情況。因為咱們中國電商行業的發展真的是在國際上太夸張了，遠遠領先于其他任何一個國家。但在國外哪怕是在美國這樣的國家，傳統電商依然還是一個做增量的行業，它的客戶總量還在不斷的增加，更不要說什么歐洲或者說什么日本這樣的市場，它的客戶增長的速度速度反而更快。那么跨境電商正因為它是處于還在做增量的階段，所以說對于咱們賣家來說也是更容易進入，更容易在這個行業里獲得成功。所以說跨境電商它還可以被稱之為一個朝陽行業。當然有些人就說了，現目前國外也開始流行起短視頻直播，但是我告訴大家這都是在一些發達的國家才剛起步，比如說像美國才剛剛起步，他們的短視頻或是直播帶貨，都還不被整個市場所認可，所以還沒嚴重沖擊到咱們傳統的電商行業。所以這一點大家不用去擔心

好，我們聊完跨境電商和國內電商相比，跨境電商具備哪些優勢，這個時候咱們再來聊做跨境電商，他有沒有什么劣勢？其實也有。第一個就是它的門檻比較高，這個門檻主要是指你注冊店鋪或是運營，還有語言的障礙等，因為國外的這些電商，特別是像亞馬遜eBay這樣的平臺，它是基于國外的思維邏輯而開發出來的平臺。

所以說他和咱們中國人的這種思維和邏輯是有一點格格不入的。舉一個簡單的例子，如果你做某寶，你要注冊一個店鋪不要太容易對不對？你坐在那拿個身份證，半個小時之內就搞定了。但是如果叫你注冊一個亞馬遜賬號，如果你對這個行業不是特別了解的話，你會感覺自己都要瘋掉了，更不要說還有什么碰到二審碰到什么KYC審核這些,真的是頭疼死了。很多人直接就被擋在門外，你店鋪的注冊不下來，你說你怎么做？ 還有咱們在運營上會出現比較大的問題.咱們做國內電商說難聽一點，自學能力稍微強一點，都不需要去參加培訓班，直接就找點資料就知道該怎樣上傳產品到店鋪里，摸索一會兒就搞明白了。但是如果說你是做跨境電商，特別是像做亞馬遜這樣的平臺，你可能摸索半天，你都不知道怎么把產品上傳上去，

更不要說亞馬遜的表格上傳產品的方法了。在很多人的認知里上傳產品還需要用表格嗎？這個完全是天方夜譚，更不要說還有語言方面的障礙；可能有些人英語不好，就算你有一定的英語基礎，那么什么德語法語日語呢？你不可能都會對不對？所以說語言上也有一定的障礙，這就是導致咱們想進入跨境電商會有一些障礙。但 都是能夠解決的好。

還有國外的平臺，它跟咱們國內的平臺在規則上很多地方不一樣。舉個最例子，就是侵權這個問題，在咱們國內，因為咱們中國這邊對知識產權的重視程度沒有國外高，所以說你侵權了影響也不大。但是你做跨境電商你試試，特別是像做亞馬遜eBay這樣純國外人的平臺，你如果碰到侵權嚴重，就是封店凍結資金對吧？所以說這也對咱們來說也是一個比較頭疼的問題。

其次，國外的法律，我們做任何事情前提就是你要守法不能違法，如果你是做國內的電商，那么哪怕你不是專門學法律的，你也多多少少懂什么算是違法，對吧？所以說你能基于你的判斷，去了解哪些事情是可以做哪些事情是不能做的。但是國外因為它的法律特別健全，可能有一些奇奇怪怪的法律對吧？你聞所未聞，甚至站在你的邏輯，你都認為它不合理的，但是他就這么規定了，它這么規定了，它就是法律，咱們就得遵守。所以說會導致這樣的問題出現，也讓咱們在經營的過程當中會 碰到非常多的麻煩。這個就是老陳基于對跨境電商的了解，以及對國內電商的了解做出的一些對比，給大家做一些參考。

（來源：老陳聊跨境）

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