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2021-12-10 17:56
電子商務在全球范圍內蓬勃發展，數字化轉型和激烈的競爭使得電商商家亟需專注于業務拓展。然而，層出不窮的電商欺詐不但直接損害商家的盈利能力和業務專注度，還會阻隔商家為消費者提供優質的購物體驗，造成買賣雙方的信任缺失。
盡管電商商家對其預防欺詐的能力充滿信心，但消費者仍面臨不良體驗和欺詐風險，并直接怪責于商家的無力防范，只有約30%的消費者表示他們對商家反欺詐的能力有信心。商家和消費者對電子商務信心之間的看法存在著很大的差距 (eConfidence Gap)。為此，Riskified致力于以無摩擦的智能風控服務彌補這一信任缺失，使商家安全地實現營收增長，并構建充滿信心的電子商務生態。
電子商務的數字化轉型、移動支付趨勢和消費者新興的購物模式都促使欺詐風險與日俱增。然而，商家和消費者在預防欺詐的關鍵問題上并沒有達成一致。一方面，只有少數消費者對商家管理欺詐的能力充滿信心。造成這種信任缺失的原因不僅僅是過去欺詐事件的負面影響，還有對未來欺詐演變的擔憂。另一方面，盡管相較消費者而言，商家對自己防范欺詐能力更有信心，但69%的美國商戶和50%的德國商戶預計欺詐行為正在增加。
Riskified精耕數年建立的電子商務智能風控服務平臺，利用專有機器學習模型和龐大的全球商家網絡，準確識別在線互動背后的操作者，為客戶帶來無摩擦的消費體驗。Riskified期望通過安全性、便捷性和無摩擦的反欺詐管理，助力商家專注于業務拓展和營收增長，賦予其信心應對欺詐挑戰，提升消費者購物體驗。
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（編輯：江同）
（來源：Riskified）
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