AfterShip

關于 AfterShip

AfterShip  于 2012 年在香港成立，是一個國際電商 SaaS 平臺，致力于為全球電商買賣提供更高效的軟件基礎設施。旗下豐富的產品矩陣有 AfterShip ( Tracking ) 、 Automizely Marketing 、Dropshiping 、 Postmen 和 Returns Center 等，涵蓋電商 “售前、中、后” 全場景。

2014 年至今，AfterShip  每年業務復合成長率超過 100%，開始實現連續盈利；2021 年獲得來自老虎環球基金和高瓴創投 6600 萬美金（折合人民幣 4.3 億元）的 B 輪融資；是少數受國際資本市場認可且財務營收健康的科技公司。

目前，全球已經有包括電商平臺 Shopify、Squarespace，頂級電商市場 Amazon、eBay、Etsy、Groupon、Rakuten、Wish 和大型零售品牌 Lowe's、Wayfair、Siemens、Harry’s、Wayfair、Dell、 HP 在內的超過 100,000 家公司使用 AfterShip 的 SaaS 解決方案。

AfterShip  創建之初就著眼于全球市場，目前已建立了一支高效、國際化和極客文化濃厚的團隊，團隊規模已超過 200 人，分布在香港、深圳、美國、歐洲、印度等地，團隊成員來自 10 個國家。

成立背景

CEO & 創始人陳龍生 Teddy Chan 是連續創業者。2004 年開始做電商，從香港賣到海外，了解海外市場。創立 AfterShip 前，作為 eBay 的大賣家，在 5 個月時間，從 0 到 1 實現 300 萬美金流水。 Teddy 本身也是軟件工程師，一開始是利用自己的專業知識，解決自己公司的問題。

Teddy 在 2011 年參加了香港首屆 Startup Weekend 活動，并由此認識了另一位創始人陳澤威 Andrew Chan。Andrew 任 AfterShip CPO ，曾在埃森哲等世界頂級咨詢公司工作。創業初心是由一個歷經幾年、花費上千萬美金的跨國 B2B SaaS 項目卻最終爛尾所啟發的。既而產生了打造一款簡單、好用、直接、有效的 B2B SaaS 工具的想法。

最后二人組成團隊，憑著 “自動查快遞” 的想法獲得勝利。同年代表香港，在美國與全球 60 個地區勝出隊伍 PK 并贏得 Global Startup Battle 年度大獎，成為創業世界冠軍。后來，他們的創意還得到了不少天使投資人的青睞，募集了過百萬元的啟動資金。2012 年 4 月開始，為真正實現這個商業構想，二人正式創立公司。

工作體驗

極客文化：一家由程序員創立的公司，有純正的開源和工程師文化

1、Be A-Geek , Not Robot

真正的 Geek , 不只是針對技術人員的，而是對任何做事情有要求的的一個極限追求。舉個例子，很多人說要站在客戶的角度思考，我常說是不夠的，因為你要感受他們的痛！我們是做止痛藥的人，如果我們都沒有感受到痛，我們又如何知道自己做出的藥有沒有效?任何做產品的人，不只是站在客戶的角度去思考，還要切身地去感受那種痛，才能去做解決方案的人。

2、自動化與工具化，高效工作，投資時間復利

AfterShip 崇尚使用優秀開源系統，倡導通過?具和自動化來解決問題，讓員工可以更專注于為客戶創造價值的工作，而非重復造輪子，各種能夠提高開發效率的軟件也都是用的付費正版。截止 2021 年 5 月，AfterShip 共使用 22 款 SaaS 產品，平均每年在每位員工身上投資 7 萬元。

起家產品 AfterShip  ( Tracking )

AfterShip  ( Tracking )  在沒有進行任何推廣或營銷情況下快速成長，常居 Shopify 平臺 Order & Shopping （訂單管理）欄目榜單第一名?，F已與全球 810 多家物流公司達成合作，涉及 30 多種主流語言業務體系，日均承擔過億 API 請求，活躍用戶數同比增長 95% 。

運行

在線商家將他們的購物車或市場賣家帳戶與 AfterShip 鏈接，后者目前支持亞馬遜、eBay、Magento、Shopify 和 Volusion 購物車。然后，AfterShip 將自動導入所有現有或未來包裹的跟蹤號碼，在線商家還可以通過短信，電子郵件或 Twitter 向客戶發送定制的交付狀態通知消息。

特色

創始人 Teddy 表示，AfterShip 的核心競爭力在于搶占了時間先機，前期并沒有花費市場推廣費用，除此之外產品本身也存在差異化，AfterShip 提供的產品以及服務旨在打造整個閉環，

包括三個方面：

（1）利用云端技術快遞跟蹤：自動查詢全球 530 多家快遞公司快遞信息，協助商戶第一時間通知收件人信息更新。為電商提供定制的查快遞頁面，讓其客戶在查快遞同時查看產品廣告，實現智能營銷；

（2）打印訂單：簡易打印全球多家快遞公司訂單及計算運費。幫助電商在一個地方管理不同銷售平臺的訂單及自動將數據返回；

（3）退貨客服優化和全自動化：為電商提供定制的退貨頁面，企業能夠通過 SaaS 平臺建立跨境電商的退換貨流程，降低退換貨成本。