巴西 墨西哥 智利 哥倫比亞！Shopee征戰拉美 道阻且長~

6月9日，據路透社消息，Shopee已經開放了哥倫比亞和智利在線銷售網站以及社交媒體鏈接，這是Shopee在拉丁美洲繼巴西、墨西哥后的又一次征程。

從Shopee Colombia（哥倫比亞）和Shopee Chile（智利）的社交媒體頁面表示，該公司將在這些國家或地區提供免費送貨服務。

眾所周知，Shopee作為東南亞最大的電商平臺之一，今年悄然進軍哥倫比亞和智利的舉動，又為其掘金拉丁美洲市場加快了步伐。

? 2019年10月，Shopee宣布開通巴西站點，并在當地開展相應業務，這是其布局拉丁美洲電商市場的第一步。

? 2021年2月，Shopee宣布開通墨西哥站點，這是Shopee在拉丁美洲電商市場打響的第二槍。

據進一步了解，未來對拉丁美洲市場的布局，Shopee仍然會將巴西作為自己的主要戰場，而墨西哥、智利、哥倫比亞，則是Sea公司在該地采取的輕資產策略的一部分。

關于巴西市場和墨西哥市場，之前東南亞知識局也做過詳細的報道解析，而這次Shopee選擇智利和哥倫比亞，也是因為當地數字經濟呈現良好的發展態勢。

 1.智利

-數據來源：Statista

- 電商發展

早在2019年，智利電子商務銷售額就已達到了60億美元，起初預計2020年的銷售額增長率能達到15%-25%。但正如大家所見，COVID-19讓很多的行業受到影響，但是，其對電商行業的影響卻是正面的。

在2020年，智利B2C電子商務銷售額高于預期值，達到了94億美元，預計在2021年，智利電子商務銷售總額將達到120億美元。

反觀往年歷史數據，智利電商發展在過去十年的過程中一直呈現正增長趨勢，這都得益于智利高達82%的互聯網普及率，及該地區基礎設施建設可持續性的快速發展。

在2020年3月，智利在線銷售額的增長更是達到了近300%，網上零售商自由市場則直接翻了一番。這一個個向上跳動的數字正告訴我們，智利背后存在一個巨大的電商市場需求。

- 線上平臺

智利的線上平臺很多，最受歡迎的電商平臺為Falabella，MercadoLibre。另外，智利還有如Linio、Yapo、AliExpress、Ripley、Paris、Jumbo、Lider、Amazon等大型零售、家居用品及二手交易平臺。

在食品的購買和快遞交付這塊，智利人最常用的平臺有：Cornershop、Rappi、Uber eats以及Pedidosya。疫情期間，快遞行業與送餐應用的客戶也得到了明顯增長，這些平臺的使用率相較平時增加了250%。

- 用戶習慣

根據Worldometer的數據顯示：智利人口數約為1927萬人，平均年齡為35.3歲。智利人大部分網上購物，是通過當地銀行轉賬和當地銀行信用卡以當地貨幣支付進行的，如Redcompra。

智利的第三方支付平臺有：Mach、Alipay以及Mercadopago等。對于從智利以外的網站在智利進行的在線消費購買，也可以使用信用卡，但交易通常以美元處理。智利電子商務網站通常不接受在智利境外發行的信用卡用于支付。

- 政策優勢

智利政府為了促進國家數字化轉型，不斷加大對智利所有地區的基礎設施進行投資，尤其是在互聯網設施投資方面，比如：該國有15個地區都設有免費互聯網區，主要是為低收入人群提供無障礙連接和使用。

在COVID-19大流行期間，為了方便用戶購買藥品，智利衛生部更是直接允許藥品可以在網上銷售，這一需求放開，直接導致當地在線購買的數量呈現爆炸式增長。

- 購物節日

在智利每年都會有電商節CyberDay，這是智利國內首屈一指的電商活動，一年一次共為期3天，近幾年銷售額也是得到了顯著增長。

2019年，Cyber Day銷售額達到了2.71億美元，產生訂單超過200萬筆。2020年，Cyber Day交易量直接翻了一番，達到了400萬筆，總銷售額達到了3.68億美元。另外，智利還有兩個購物節為Black Friday及Cyber Monday。

 2.哥倫比亞

-數據來源：Statista

- 電商發展

2020年，哥倫比亞的電子商務銷售額達到了近80億美元（29萬億哥倫比亞比索），這一數據相較2019年22.2萬億比索增加了30%以上。

近幾年，哥倫比亞快速增長的互聯網普及率，是該國電子商務市場發展的關鍵因素之一，這更是該國數字經濟良性發展的必然趨勢。

哥倫比亞有近2200萬在線買家，互聯網普及率現已達到68%，數字購物在哥倫比亞還有更廣泛的滲透空間。

- 線上平臺

在哥倫比亞，最受歡迎的在線購物平臺為MercadoLibre、Amazon，另外，如Falabella、Homecenter、Exito、OLX、Linio、AliExpress也是哥倫比亞人會去使用的電商平臺。

在哥倫比亞，許多電商平臺還會在社交媒體上進行推廣，因為FaceBook、Instagram、YouTube和Twitter在當地極其受歡迎。Facebook在哥倫比亞擁有3200萬用戶，是最受歡迎的社交網絡。

根據相關調研顯示，相較電商網站，哥倫比亞越來越多的新生年輕人，他們更愿意在Instagram等社交媒體進行在線購物。

- 支付方式

根據Worldometer的數據顯示：哥倫比亞人口數約為5141萬人，平均年齡為31.3歲。哥倫比亞最受歡迎的在線支付方式包括了信用卡、現金、借記卡，如：PSE、Efecty、Baloto、SuRed等，在哥倫比亞都是比較流行的支付方式。

除此之外，哥倫比亞的第三方支付平臺還有如：Mercadopago、PayU、PlaceToPay以及Nequi等。隨著哥倫比亞金融包容性的不斷提高，越來越多的人開始采用信用卡、借記卡以及第三方平臺，在線上進行交易支付。

在結賬時，如果哥倫比亞人在購物平臺上找不到他們喜歡或信任的付款方式，他們就會決定取消這次交易。

- 政策優勢

在拉美地區，唯獨只有哥倫比亞設立自己的電商部門。此外，哥倫比亞電子商務部和科技部，還創建了一個非營利性的電子商務觀察站（CCCE），負責監測和衡量該行業各項數據的增長情況。

2019年11月，哥倫比亞制定了一項名為“數字政府（Gobierno Digital）”的政策，新政策的目標是推動哥倫比亞數字交易的發展。

在2021年COVID-19期間，哥倫比亞政府為電子商務制定了稅收優惠政策，在有限的時間內免除增值稅。

- 購物節日

在哥倫比亞，Black Friday和Cyber Monday促銷活動已成為過去幾年該國線上銷售的主要推動力。2019年該國電商購物節的線上交易量幾乎是其他任何一天的5倍，2020年這兩項活動的人均消費約為183美元。

 3.拉丁美洲

-數據來源：Statista

2020年，拉丁美洲地區部分國家電子商務收入：巴西>墨西哥>阿根廷>智利>哥倫比亞>秘魯。而Shopee現已布局了巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞，而與當地的熱門電商平臺競爭，則是優勝劣汰適者生存。關于巴西和墨西哥市場，可以在公眾號：東南亞知識局，查看往期文章。

在巴西，現在Shopee也已經達到了一定的用戶體量，2021年過去6個月，Shopee桌面和移動網絡上的總訪問量為42.40M。當然，這與巴西最流行的電商平臺Mercadolibre比較，還是有著較大的差距。

主戰場在東南亞的Shopee，正加速其布局拉美的步伐。今年更是火力全開，2月開通墨西哥站點，6月已經計劃智利及哥倫比亞站點的雛形。

關于拉美和東南亞，據墨騰創投數據報告：東南亞和拉美都都包含六個主要經濟體，六國人口和GDP總和相似。而且，互聯網滲透率也相差無幾。2020年，拉美地區互聯網滲透率為70%，而東南亞則為68%。

大家對拉美的印象，基本都是從美劇里映射了許多觀感，如“動蕩、政變、野蠻、毒梟”，不過，拉美其實并不是這樣的情況。相較東南亞來說，拉美地區的互聯網基礎設施相對完善，城鎮人口的普及率高，當地的中產階級有著更強的消費需求。

很顯然，拉美地區和東南亞一樣，這樣的市場熱土，怎么能不受得資本追逐，但這與東南亞不同的是，中國資本在拉美的布局鳳毛菱角，在東南亞卻多如牛毛。

Shopee的母公司Sea最大的股東為中國資本-騰訊。作為探路者，Sea早已將自己的游戲業務拓展到了拉美地區，而Sea在拉美電商版圖的擴建，道阻且長。不過，若行將則至，且行而不輟，則未來可期。

（來源：Shopee知識局）

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（來源：Shopee知識局）