
服務(wù)商是亞馬遜賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪中必不可少的一項(xiàng)資源,很多的運(yùn)營(yíng)手段,借助服務(wù)商來(lái)操作,能節(jié)省很多時(shí)間和精力。
有句話說(shuō)的好:“專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做,性價(jià)比才能做到最高”。
就拿注冊(cè)亞馬遜商標(biāo)來(lái)舉個(gè)例子。
如果你自己去研究各國(guó)的注冊(cè)商標(biāo)的流程,最后可能也能順利注冊(cè)下來(lái)。
但是中間花費(fèi)的不必要的時(shí)間,可能會(huì)影響你在其他方面應(yīng)該投注的精力。
而且現(xiàn)在很多國(guó)家的商標(biāo)遞交也都需要當(dāng)?shù)氐穆蓭熧Y質(zhì)才可以,這些國(guó)家的商標(biāo)DIY的路徑其實(shí)已經(jīng)被堵死了。
以上的商標(biāo)服務(wù)只是舉個(gè)例子,還有很多的服務(wù),比如頭程運(yùn)輸、美工作圖、Deals發(fā)帖等等,可能賣家時(shí)不時(shí)的都會(huì)用到。
前幾天在我的知識(shí)星球私密圈里,有位賣家朋友反映了他遇到的這么一則事例,拿出來(lái)給大家分享一下。
這位賣家做的是美國(guó)站,之前合作過(guò)幾家頭程服務(wù)商,感覺(jué)都還不錯(cuò)。
后來(lái)他又在某微信群遇到了一位做頭程服務(wù)的人,這個(gè)人發(fā)給他的報(bào)價(jià)表明顯比之前的服務(wù)商也便宜不少。
剛好這次有一小批貨要發(fā),大概有20多箱,他就想著試一下這家比較便宜的頭程服務(wù)商。
這家給的美國(guó)空派和美森的價(jià)格都比別人低出了一點(diǎn)點(diǎn),但是實(shí)際的使用情況卻不那么簡(jiǎn)單。
他的這票貨,亞馬遜系統(tǒng)給分配的倉(cāng)庫(kù)是CVG3倉(cāng)庫(kù)。
從亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)表中可以看到,該倉(cāng)庫(kù)是在美國(guó)的KY州,也就是肯塔基州,該州的郵編是41048。
在亞馬遜美國(guó)站的頭程運(yùn)輸中,美國(guó)東部、中部、西部的運(yùn)輸單價(jià)是不同的。
這個(gè)原因也很簡(jiǎn)單,美西離我們更近,而美國(guó)中部和東部離我們稍遠(yuǎn)一點(diǎn)。
美西的價(jià)格是最便宜的,美中其次,美東是最貴的。
美國(guó)郵編0/1/2/3開(kāi)頭的,是美東倉(cāng)庫(kù),郵編4/5/6開(kāi)頭的,是美中倉(cāng)庫(kù),其他的7/8/9開(kāi)頭的,是美西倉(cāng)庫(kù)。
他的這批貨顯然是美中的倉(cāng)庫(kù),距離更靠近美東那邊。
但是當(dāng)他的貨在亞馬遜后臺(tái)顯示接收以后,接收的倉(cāng)庫(kù)卻顯示是CA的OAK4倉(cāng)庫(kù)。
CA,也就是美國(guó)加利福尼亞州,是美國(guó)西部的一個(gè)州。
我們從一張圖上就可以看出這兩個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)之間的距離。
一個(gè)在美西,一個(gè)在美中偏東的位置。
這兩個(gè)地方的頭程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)顯然是不同的。
當(dāng)時(shí),在貨物被FBA接收以后,他以為這件事情就這么結(jié)束了,他認(rèn)為不論是哪個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)接收,都是可以的。
后來(lái),在月底檢查賬單時(shí),他卻發(fā)現(xiàn)了FBA收費(fèi)中有一筆200多美金的“轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)”。
這筆轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)就是從OAK4倉(cāng)庫(kù)到CVG3的轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi),價(jià)格就是200多美金。
這樣的價(jià)格總的算下來(lái),其實(shí)不比之前的服務(wù)商要便宜。
最關(guān)鍵的是,因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效的拖沓,補(bǔ)貨的時(shí)間被耽誤了不少,原本可以支撐到斷貨前的產(chǎn)品,最后卻面臨了斷貨的局面。
其實(shí)這種伎倆一直存在與亞馬遜這個(gè)圈子里,只是隨著賣家經(jīng)驗(yàn)的增加,上當(dāng)?shù)娜嗽絹?lái)越少而已。
之前還有人遇到過(guò)這樣的案例,那就是某服務(wù)商收了快船的貨件之后,給你用慢船發(fā)貨。
當(dāng)你在貨件延遲后質(zhì)問(wèn)他時(shí),對(duì)方總是會(huì)以貨件被海關(guān)查驗(yàn)等原因來(lái)敷衍你。
這些伎倆的存在,其實(shí)都源于貨件流轉(zhuǎn)過(guò)程中的信息差。
很多跨境公司的物流和運(yùn)營(yíng)是兩個(gè)團(tuán)隊(duì),這就造成了運(yùn)營(yíng)中有很多的費(fèi)用,大家其實(shí)都不清楚究竟是扣的什么錢,只是最后稀里糊涂的就被亞馬遜扣了錢。
亞馬遜的物流系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)也是分開(kāi)的,這就造成了很多不是這個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)的預(yù)約貨件也會(huì)被倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)誤的接收下來(lái),這就給一些不良的頭程服務(wù)商以可乘之機(jī)。
其實(shí)賣家只要認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn),任何服務(wù)商都是要賺錢的,產(chǎn)品的價(jià)格總是圍繞價(jià)值在上下波動(dòng),當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均價(jià)格的時(shí)候,這時(shí)候你就要擦亮你的眼睛了。
希望上述文章能帶給你一些新的思考。
(來(lái)源:跨境老鳥(niǎo)Mike)
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