酒香也怕巷子深 跨境電商如何通過海外社交媒體實現站外引流

以跨境平臺的激烈競爭來說,賣家僅僅是依賴平臺給的流量是遠遠不夠的,而社交平臺擁有跨境平臺更加龐大的流量，社交媒體可以為您的業務帶來很多優勢。通過正確的方法，它可以幫助您：

• 建立品牌意識：社交媒體渠道提供了絕佳的機會，讓您了解您的業務。在構建新品牌時，社交媒體營銷是獲得曝光的好方法。
• 與客戶取得聯系：互動是社交媒體的實質內容。聯系客戶喜愛的社交媒體渠道，向他們展示您關心他們的想法。收集產品反饋變得容易多了！
• 促進銷售和尋找新客戶：有無數的機會在社交媒體上展示和展示您的產品。有些例子是病毒營銷、用戶生成的內容或付費廣告，是客戶做出購買決策所需的正確方向的推動。
• 為客戶服務提供便捷的渠道：社交媒體使對話更快、更容易。您的客戶希望以盡可能方便的方式與您聯系。通過信使服務的客戶服務蓬勃發展，為您的溝通提供了個人風格。

現在的社交平臺主要有Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、TikTok等，成功的社交媒體營銷策略往往會有以下的幾個特點

分享信息和用戶建立情感聯系

營銷營銷，最終的目的就是銷售，但是這不不能體現在我們的做法當中，最重要的是要記住，人們訪問社交媒體的主要意圖不是購物，即使購買的初始階段從這里開始。

在社交媒體上，共享有用的信息可以快速得建立受眾得信任。所以營銷的工作重點是社交媒體上內容的持續互動，最終導致消費者購買產品，因此，營銷人員必須利用社交媒體建立關系。

比如：

• 與關注者互動
• 參加小組
• 主持實時聊天等等

與影響者建立聯系

2016年的塔普影響研究就提出，影響者營銷內容提供的投資回報率比傳統數字營銷形式高 11 倍。

社交媒體上擁有強大追隨者的有影響力的人可以大大提升品牌得影響力，這不僅在接觸更廣泛的受眾方面，而且在建立信任方面也是如此。

同時，毋庸置疑的是，品牌在選擇內容與品牌價值一致且受眾相關的影響者時需要謹慎。

通過社交媒體建立信任和權威

在社交媒體渠道上分享思想領導力和引人入勝的內容，可以迅速吸引受眾成為品牌的粉絲，

建立品牌識別

在設計社交媒體帖子時，確保帖子的整個美學和配色方案反映品牌的核心價值。識別品牌價值并相應地針對您的內容，可以保持您品牌的個性。

促銷優惠活動

在社交媒體發布折扣折扣、贈品也是一個有效的電子商務社交媒體營銷策略，折扣的帖子往往會獲得比以往的帖子更高的閱讀量和參與度。

創建視頻策略

視頻已經成為了流行的趨勢，通過視頻的形式，采取內容營銷的方法，提高品牌的知名度。視頻能夠有效增加參與度，提高用戶期望，相比其他的視覺內容更有效地消除傳播噪音。品牌要保持受眾的參與度和影響力，創意、創新和互動是必要的元素。

重視評論

事實上，84% 的消費者信任產品評論，就像他們信任有價值的朋友或值得信賴的家庭成員的建議一樣。用戶的評論可以建立手中的信任度，進而吸引新的消費者，UGC的策劃也是社交媒體營銷策略的重要部分。

利用數據的力量

社交媒體的分析工具可以幫助你監控社交媒體平臺，跟蹤受眾的思維過程、購買行為、歸因和許多其他方面。幫助你連接購買流程，來簡化用戶購買的流程

關注新興平臺

利用新的媒體來接觸新的消費者也是一個可行的策略，大部分的品牌都擠在傳統的社交媒體上，從小眾有潛力的新興平臺入手或許能夠擴大覆蓋面

社交平臺作為出色的溝通工具，日益成為客戶日常生活的重要組成部分，也為您的電子商務業務提供了絕佳的發展可能性。無論您是想建立品牌知名度、優化客戶體驗還是提高銷售額，社交媒體都有很多方法可以幫助您實現目標。（來源：海外營銷Kennith）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。

（來源：海外營銷Kennith）