“40W個賬號搞廢你！”合作不成，賣家遭中介威脅.....

“惡搞”對于大部分亞馬遜賣家來說并不陌生，或多或少都有所經歷。競爭對手惡搞自己，那是苦不堪言；倘若是服務商惡搞自己，那恐怕是噩夢一場......

5月末，侃侃收到了一段賣家爆料，說自己與一家測評服務商發生了不愉快，對方威脅要將自己的listing搞廢。對此這位賣家感到十分困苦。

說實話，現如今找服務商做測評，可謂是“頂風作案”，但也實屬“無奈之舉”，為了穩排名拉銷量，賣家是進退兩難。

不過賣家與服務商之間，本是共生互利的關系，究竟是何原因讓這位爆料賣家和服務商鬧到撕破臉的地步呢？今天侃哥就來跟大家分享這位爆料賣家的遭遇。

中介“掛羊頭賣狗肉”

協商不成 放狠話威脅賣家

以下內容整理自爆料賣家：

事件的起因是賣家在亞馬遜上推產品時，通過Facebook找到了一家自稱是真人測評的中介機構，對方還表示：“不是機刷，現在亞馬遜整體掉評情況都很嚴重”。

圖源于：賣家爆料

經過一番交流后，賣家和中介敲定了合作細節，雙方約定：

1、留評質保一個月；

2、如果沒有留上評價，留rating，都留不上補FB；

3、評后返本金和傭金，沒有留上評就不結算傭金。

圖源于：賣家爆料

不過出了10單之后，賣家發現竟然沒有一單上了評價，頓時心生疑惑。

圖源于：賣家爆料

由于之前談好的是上評后返款返傭金，結果沒有一個留評成功，于是賣家希望中介安排退款，款項從亞馬遜后臺直接退回去。不過中介回絕了這種方式，并告知賣家：公司沒辦法跟買家去對接單號、金額。

圖源于：賣家爆料

這樣的溝通結果，讓賣家不得不懷疑這家中介很可能是用機刷充當真人測評。相信有過一定測評經驗的賣家朋友也能從上面的對話中看出一些端倪。

后來該中介表示評價和rating沒有上成功，可以補FB。不過，爆料賣家的老板得知情況后，擔心中介是自養號，會降低listing權重，還是決定讓中介去后臺對接買手申請退款。

中介堅持要求這些訂單按實匯結算支付，賣家希望這些訂單直接退款，于是雙方陷入僵持。

圖源于：賣家爆料

而在后續對話中，該測評機構經理親口承認了測評是自養號的事實。

圖源于：賣家爆料

令人意想不到的是，雙方溝通無果后，賣家竟然遭中介放狠話威脅！中介聲稱自己有40W個賬號，分分鐘把賣家的鏈接搞廢，還會搞賣家的其他產品。

圖源于：賣家爆料

至此，整個事情的來龍去脈大致已經清晰了。截止發稿前，雙方依舊陷入僵持中，所幸這位爆料賣家的店鋪暫時正常，但內心卻無比擔憂，不知道噩夢何時會降臨到自己頭上……眼看Prime Day即將到來，如果賬號出什么閃失，其損失真的難以想象。

測評中介魚龍混雜

如何識破自養號

回過頭來，我們梳理這起買賣糾紛事件時不難發現，爆料賣家和測評中介之間的矛盾點，其實很大程度上在于服務商一開始用自養號冒充真人測評。當雙方約定的服務出現問題后，賣家發現中介隱瞞了自養號的事實，繼而失去信任，這無疑是后續雙方所有沖突的導火索。當然涉事賣家也有自己疏忽的地方，事先也沒有去相關的網站上或者找同行核查一下中介的口碑。

誠信經營乃古今公理，言不信者行不果。然而，在跨境圈里，像上述服務商這樣“掛羊頭賣狗肉”的亂象卻是屢見不鮮。整個測評市場可以說是魚龍混雜，各家中介的服務水平良莠不濟，想必許多賣家都踩過這方面的坑。

在知無不言論壇上，關于賣家吐槽測評中介的帖子也不勝枚舉。

來源：知無不言

“測評市場質量實在一言難盡，日元匯率都已經0.060了，有些中介依舊按照0.069算。很多中介不支持pp自返就算了，聊天記錄截圖簡直要了他們老命。我日本站一單傭金都已經80了，好幾次發現留評的都是新號，第二天掉個精光。fb找的一大堆所謂的買手都是冒充歪果仁的華人和服務商，賬號質量十分差?！?/span>

說起測評中介的不靠譜，有賣家直言不諱地吐槽道：

我對中介很反感，自從shua了幾百單后，他們其中有一部分是騙子，有一部分匯率很高，評價上不了也要收取20元傭金，有些點星點了很多都上不去，我懷疑是造假PS點星截圖。反正刷了一輪下來讓我對國內中介產生很不良的感覺，單個華人和國外老外shua單還好，就是國內中介很多都不誠信，特別是自養號，分分鐘給你取消訂單和退貨，大家一定要特別小心，不要一下子給中介那么多單。

那么賣家應該如何辨別中介是不是自養號呢？侃哥整理了一些賣家的心得，大家不妨參考一下：

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1、看價格和匯率。美站一看50，匯率6.8想都不用想了，不可能是真人的了，除非百里挑中撞大運了。

2、是否支持PP。那些按匯率返款，說PayPal賬號是測評資源的服務商，不過是自養號心虛罷了。

3、是否提供返款截圖。不肯給賣家自返PayPal，可以退一步按匯率，但中介如果無法提供真實返款截圖，可以判定自養號。

4、觀察留評速度。如果上評速度嗖嗖嗖的，那機器或自養號概率很大。

Shua還是不Shua

賣家陷入兩難

想必今天的話題，也觸及到了大多數賣家近期的一個痛點?，F在的亞馬遜大環境下，究竟這個單shua 還是不shua呢?

亞馬遜今年對虛假評論的打擊力度之大，大家有目共睹，評論被擼，賬號被封，比比皆是。特別是前不久，幾個頭部超級大賣因操縱評論被亞馬遜封殺，更是令廣大中小賣家惶惶不安。在這個敏感的階段，如果繼續送測shua單，一旦被亞馬遜逮住，賬號必定是兇多吉少。

如果不做shua單測評，又拿什么去保排名拉銷量呢？燒站內廣告？在如今的價格戰下，恐怕收效甚微，而且Prime Day前的廣告成本也較之平時大幅上漲。

面對這樣一道選擇題，不少賣家都陷入兩難境地。有賣家無奈的表示：現在的競爭態勢，在我們的類目下，推新品不做測評幾乎不可能，難道直接無星級無評論跑廣告？如果找服務商，如何避坑，現在測評市場的水越來越深了。

關于測評需要注意哪些事項，有賣家給出了自己的建議：

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1、賣家不要直接跟中介要review鏈接，要截圖review信息、profile信息。如果直接點review鏈接可能會造成買家封號和賣家被判定Shua單。

2、控制留評率，特別是新上的Listing，一般建議以20%上下的留評比例去做review。等后面產品自然流量多了，刷單就變少了，我們就可以找中介提高留評率。

3、催評不要操之過急，有時候產品也就幾美金，不要因為別人沒有馬上去留評就去群里曝光騙子，這種是不可取的，循序漸進地溝通，一般問題都可以解決的。

至于這個時期，賣家選擇shua還是不shua，還是取決于自己的風險承受力。安全起見，可以嘗試諸如通過站外deal等其他方式。

以上部分內容綜合自知無不言

寫在最后

從本質上看，賣家和服務商本是互惠互利，各取所需的合作伙伴。但因為在跨境圈，有那么一小部分群體，包括服務商和賣家，不守誠信、瞞神弄鬼，把整個服務市場搞得烏七八糟。

而作為賣家，在其中需要承受的風險更多。找服務商，就意味著把自己的產品和店鋪暴露給對方。有可能被服務商拿去“共享”給競爭對手；有可能因合作不愉快，被服務商惡搞；也有可能對方既做服務商又是賣家。不僅如此，賣家更要承擔違反亞馬遜規則的風險。

因此，最后侃哥也提醒各位賣家朋友，在和任何一個中介合作之前，一定要了解清楚合作方式和細則，去核查一下對方的業內口碑，盡可能地考慮到會產生摩擦的所有情況，并且提出規避風險的要求，能合作就合作，不能合作不強求。

關于今天的話題，你是如何規避shua單測評風險的，如果遇到不良服務商，你會如何應對？歡迎各位老鐵到評論區留言交流。

（來源：侃侃跨境那些事兒）

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（來源：侃侃跨境那些事兒）