2021年社交運營工具大揭秘（下）

內容的傳送門在此，點擊這里，即可查看。接下來繼續為大家分享下篇內容。

發帖管理工具

好的社交媒體調度工具可以幫助你提前給帖子發布排期，它們可能在有限的范圍內提供其他功能，不過主要功能還是安排帖子發布。

1. Sendible

首先介紹的是Sendible，它能為你提供各種功能，管理、發布帖子，Sendible與Canva的合作將方便內容上傳。

Sendible發布工具允許你在一個或多個社交渠道上單獨或批量發布帖子，甚至可以提前布局來年的內容發布。帖子或圖片可以使用Canva編輯。

Sendible Shared Calendar功能，即工作安排共享，顧名思義，團隊可以協同辦公，協調各人的工作進度。

The Sendible Social Listening功能是Sendible的一個特色。盡管不如特定的監聽工具功能多樣，但還是能提供足夠的數據，讓你對其他品牌的話題度和活動參與 情況有一定的了解。 

費用：Sendible提供14天的免費試用，正式訂閱費用為每月29美元。盡管免費試用功能有限，但就試水來說時間功能都足夠。

2. Agorapulse

Agorapulise也可以協同包括Facebook、Instagram、Twitter、YouTube和Linkedin在內的多個平臺發帖，還配有安卓和蘋果兩個版本的應用能夠滿足各項生活場景的發帖配置的需求。 

Agorapulse Publishing功能能滿足你優化發帖內容的需求，且能在有合作關系的平臺上直接編輯，還能向團隊成員同步發帖信息。 

Agorapulse Monitoring功能與之前提到的其他工具大同小異，能起到監控競品評論和評分的作用，還有社媒平臺回復提醒功能。

費用：Agorapulse提供30天免費試用，正式訂閱的費用是每個月79美元。

數據分析工具

好的社媒分析工具能提供并分析你的社媒賬號的績效表現，還能跟蹤競品、輸出業績報告，輔助你對未來戰略做決策。一些社交媒體分析工具提供品牌粘度跟蹤，還能對社媒自帶的工具進行整合，從而衍生新功能。 

1. Hubspot

Hubspot不僅僅是一個社媒工具，還有一系列的社媒分析功能，你可以通過Hubspot后臺訪問。 

Hubspot輸出的社媒報告可以讓你獲得不同平臺各個活動期間的績效指標，其中包括覆蓋率、參與度、評論，一目了然。Hubspot的社媒報告還能與客戶關系管理報告（Customer Relationship Management）相結合。

費用：Hubspot訂閱的包月費用是800美元，不過這包含使用Hubspot其他的營銷工具如SEO、PPC的費用。

2. Google Analytics

熱知識：谷歌分析工具免費。只要注冊Gmail地址即可。谷歌分析工具能夠幫助你更好得了解你的社媒渠道是如何幫助推動流量和轉化。 

谷歌分析工具能為你分析哪些社媒平臺正在為你的網頁帶來流量。你將能夠監測社媒平臺的轉換率、復購率以及和收入等指標。

通常情況下，社交媒體并不是消費者最終的購買渠道，所以無法具體計算出社媒帶動銷量的實際貢獻。但谷歌分析中搭載溯源銷量來源的控件，以此可以查看到社媒在用戶哪個購買階段起到了什么樣的作用。這對評估整體業務很有幫助。

費用：免費。

觀察工具

社媒是品牌對外的窗口，作為賣家的你，不僅要對自有賬號的動態進行實時把控，競品賬號的社交表現也不能放過。社媒觀察工具能提供品牌的社媒討論度，對留言、回復進行評估，以此縮短“應急響應時間”，即及時刪除惡評，及時回復留評與用戶互動等等。 

1. Brandwatch

第一個要介紹的Brandwatch，它通過分析趨勢、品牌、關鍵詞等，幫助你了解產品及品牌的“社會生活現狀”。Brandwatch Social Sentiment Analysis（情緒分析工具）將網羅全網的數據，然后利用算法分析你的品牌是如何被用戶檢索到的，進而對用戶如何談及品牌、品牌的社媒體感進行匯總。 

Brandwatch Analyze使用AI技術捕捉來社媒趨勢。其人工智能，也被稱為Iris，能夠采集分析文本、圖像和視頻，以洞察數據。

費用：Brandwatch只提供個性化服務，費用方面需要與其團隊就具體服務內容進行溝通才能固定。

2. Tweetdeck

Tweetdeck與Brandwatch最大的區別是，Tweetdeck免費。使用Twitter賬戶即可登陸。

Tweetdeck搜索功能將匯總品牌在社交媒體上被提及的次數和討論度。雖然無法獲取準確數字，但能對大致的情況了解一二。 

費用：免費，但無法同步其他平臺，僅Twitter能用。

內容工具

1. Ripl

Ripl使用起來十分簡單，Ripl模板是按類型或主題分類的，所以你可以很容易地找到并編輯適合你帖子的圖片或視頻。正式創作前可以提前配置你的品牌顏色和標志。 

Ripl Social Sharing功能允許你直接從平臺上發布圖片或視頻到你的社交平臺。年度訂閱用戶才能發布沒有水印的圖片，但仍然可以添加標題。

費用：Ripl提供7天的免費試用，訂閱費用每月14.99美元起。

2. SocialDrift

SocialDrift不能幫助你創建文本、圖片或視頻，但能在Instagram的相關帖子上創建互動。

費用：SocialDrift提供14天的免費試用。具體價格需要直接聯系SocialDrift團隊。 

3. Unsplash

預算不充足的情況下可以考慮Unsplash。Unsplash提供比較完整的圖片庫，發帖時可以盡情使用無水印、免費的圖片。 

在搜索欄中輸入關鍵詞即可匹配到相關圖片，還可以自選分辨率。

費用：免費。

4. Canva

Canva能夠編輯圖片，制作各式各樣類型的海報插圖。Canva內置許多模板。模板是按使用場景分類的，可以根據企業或品牌的形象創建與之風格統一的圖片。 

費用：Canva有免費版本，但能使用的模板和字體都有限。付費套餐每月9.99美元起。

文末總結：

文中提及的工具中，包含免費版本的有：

1.Agorapulse

2.Google Analytics

3.Canva

4.Unsplash

5.Tweetdeck

（來源：谷哥運營寶典）