亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦（1714-1723）

Q1714：我后臺(tái)直接給買家退款，產(chǎn)品送給他不要他寄回來(lái)，可以這樣操作么？

可以這樣操作的。

Q1715：產(chǎn)品之間，文案相互抄，有什么影響嗎？

可以借鑒，但不要照抄照搬。文案也是有版權(quán)的，如果對(duì)方投訴你成功，你listing也可能會(huì)被下架。

Q1716：庫(kù)房損壞的話是自動(dòng)賠償?shù)?？還是要去哪里申請(qǐng)賠償呢？

庫(kù)房損壞的產(chǎn)品是自動(dòng)賠償?shù)摹?

Q1717：亞馬遜美國(guó)站，做FBA，如何知道我應(yīng)該發(fā)到美國(guó)的哪個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)呢？

具體發(fā)哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)，是亞馬遜系統(tǒng)根據(jù)賣家的產(chǎn)品來(lái)分配的，在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃的過程中才能知道。

Q1718：如果我發(fā)去FBA倉(cāng)庫(kù)只有1-2箱貨，會(huì)發(fā)生分倉(cāng)嗎？

會(huì)不會(huì)分倉(cāng)要看亞馬遜系統(tǒng)的，和產(chǎn)品多少?zèng)]有必然聯(lián)系，提前也預(yù)判不了。

Q1719：已經(jīng)做了品牌備案的賬戶，是否可以把備案的品牌撤銷？

可以的，開case找品牌客服幫忙撤銷備案就行。

Q1720：FBA退款訂單我們?cè)撛趺刺幚砟兀窟@個(gè)客戶會(huì)發(fā)貨回來(lái)吧？還是亞馬遜直接就是給客戶退款的操作？

FBA訂單的售后問題都是買家客服去處理的，不用賣家負(fù)責(zé)。買家的退貨申請(qǐng)被批準(zhǔn)之后，買家需要將產(chǎn)品寄回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的。

Q1721：退款管理費(fèi)用是怎么計(jì)算的呢？

一般是收取傭金的20%作為退款管理費(fèi)。

Q1722：請(qǐng)問大家發(fā)貨的外箱是一般選擇用多大的？

任一邊的長(zhǎng)度均不超過 25英寸即可，差不多是63.5cm的樣子。

Q1723：新款產(chǎn)品利潤(rùn)比在多少算比較正常？

這個(gè)沒有既定標(biāo)準(zhǔn)的，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度和市場(chǎng)容量都不一樣。有些是可以賺取高額利潤(rùn)的，也有些是薄利多銷的。建議控制在25%以上吧。

（來(lái)源：絕版祥Cary）

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（來(lái)源：跨境絕版祥）