亞馬遜全球開店峰會：2021年重點布局成都、青島等新區域，未來新增長點重在三個關鍵詞

12月14日，2020亞馬遜全球開店線上跨境峰會重磅啟幕。會上，亞馬遜全球高級副總裁、亞馬遜全球國際零售業務負責人Russell表示：“中國賣家在亞馬遜整體業務中表現出持續成功和增長。多年來，亞馬遜先后投資了300億美元在物流工具、服務項目上，同時還打造了能為賣家群體服務的組織。僅在2020年就發布了超過100個不同的工具和服務，幫助第三方賣家更好地開展業務?！?

隨著疫情常態化，Russell建議賣家眼下關鍵要做好四方面的布局：一是放眼全球；二是根據消費者需求提供高質量產品；三是通過產品質量及附加值建立品牌及消費者信任；四是還未出海賣家盡快開啟跨境電商之旅。在他看來：“亞馬遜零售業務與賣家業務并非是競爭關系，它們在很大程度上是互相增強。實際上，截至目前，亞馬遜全球站點上第三方賣家的銷售額已經占到亞馬遜實體商品總銷售的約60%，賣家們一直以來都是亞馬遜零售業務的重要組成部分?！?

峰會上，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐（Cindy Tai）發布了亞馬遜全球開店中國2021年四大戰略重點：

1、繼續支持企業向線上業務模式轉型，抓住跨境電商發展機會。一方面，持續拓展新區域，今年，亞馬遜全球開店已經在南京辦公室正式成立，2021年，亞馬遜全球開店還將在包括成都、青島等更多的中國城市設立當地團隊，加強貼近中國賣家服務的能力；另一方面，將增進與各級政府及跨境電商產業服務機構的合作，共同支持中國企業向跨境電商轉型。除此之外，亞馬遜還將持續優化為賣家提供的教育和培訓，通過賣家大學和直播等多個渠道，為賣家提供更新、更全面的課程，覆蓋賣家不同階段的業務發展需求。

2、支持賣家拓展全球機遇，發展多站點業務、降低風險。2021年，亞馬遜將會持續產品創新和投入，推出幫助賣家高效運營多站點業務的工具和整合方案，降低賣家對單一站點的依賴，把握穩健和多樣化的商業機會，更好地應對全球市場環境的不確定性。同時，在拓展全球業務的過程中，賣家也要逐步培養和完善自身的全球化運營能力。

3、支持賣家打造受全球消費者及企業與機構買家信賴的國際品牌，構建“品牌力”。品牌力是企業獲得長遠發展和長期價值的基礎。隨著越來越多的中國賣家意識到品牌的力量，開始注重客戶體驗、產品質量，并積極探索如何打造品牌。針對品牌賣家，亞馬遜也提供了更多維度的數據來幫助品牌更全面地了解消費者行為。2021年，亞馬遜全球開店將繼續支持賣家，加強對品牌力的塑造，打造受消費者信賴的國際品牌。

4、支持賣家持續優化選品策略，提升“產品力”。2021年，亞馬遜全球開店將為賣家加強選品策略指引，通過數據和選品建議，幫助賣家及時掌握選品方向，了解不同站點的選品差異化。這些舉措將幫助發揮中國企業強大的供應鏈和制造優勢，不斷優化選品策略，提升中國賣家的產品力，幫助賣家在亞馬遜全球各個站點實現業務發展。

戴竫斐表示：“在全球消費趨勢由線下更多轉為線上的同時，中國出口跨境電商也在從外貿行業的‘新業態’轉為‘新常態’，并逐漸成為中國外貿出口的重要支柱。我們認為，未來三年，中國出口跨境電商還將保持高速增長的發展趨勢。希望中國賣家能把握好機遇，做到‘有備而來’。亞馬遜全球開店也會圍繞賣家發展出口業務的關鍵方面，推出相應的業務舉措，幫助中國賣家在未來不確定的環境下做好準備，為賣家的長遠發展打下基礎?！?

戴竫斐進一步指出，亞馬遜賣家未來增長點歸結為三個關鍵詞：

一是，優化能力。企業一定要不斷優化自身團隊各項能力，包括靈活的應變能力和執行能力。全球疫情之下，賣家需要持續優化團隊的能力進而更好的應對變化，比如，對于資源的調動能力和對于選品規劃的快速調整能力，包括能不能快速優化產品，改變制造計劃或增加生產線，滿足變化的消費者需求等。這些能力在變化發生的時候是企業長久生存的關鍵，也是企業長遠發展的基礎。因此，打鐵還需自身硬，提升自身能力永遠是企業的第一要務。

二是，升級能力。當然，僅僅憑借價格優勢打同質化產品是行不通的，賣家未來要有好的發展，必須關注在產品和品牌的升級上。在亞馬遜做生意永遠是產品為王，發展到今天產品的差異化和個性化，產品的設計，科技創新和迭代速度已經成為決定一個賣家成敗的關鍵。企業不僅限于深入的市場調研和緩慢長遠的生產規劃，更為重要的是對客戶反饋的實時關注和及時調整產品的能力。雖然，具有明確清晰的品牌和產品定位自然非常重要，但更重要的是企業必須具有能夠通過實時的數據和具體銷售情況來快速的調整選品策略的能力和決心。

三是，拓展能力。除了產品的升級以外，跨境電商最大的優勢在于它為企業提供了一個低成本低風險的模式，通過與全球消費者的直接對接來打造國際品牌，這對賣家而言是一個不容錯過的機遇。因此，賣家務必要專注于自己品牌的打造和拓展，能夠通過優質的產品贏得消費者的喜愛，把產品的粉絲升級為品牌粉絲。除此之外，賣家還需要放寬視野，跟隨亞馬遜布局更多的國家站點，比如說嘗試著拓展更多元化的業務模式，亞馬遜線上B2B商業采購業務，以及亞馬遜自有品牌項目，包括加速器和授權品牌等。我們也相信未來3-5年會有更多中國品牌通過亞馬遜成功的升級為國際品牌

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