你的亞馬遜小紅旗很多都和ta有關(guān)---亞馬遜第三條解讀

你是否對(duì)以下文字內(nèi)容覺(jué)得熟悉？

“您好！您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)已被停用。您的所有商品已被移除。我們會(huì)與您共同商討解決這個(gè)問(wèn)題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶(hù)中。如有任何未完結(jié)的訂單，請(qǐng)及時(shí)安排發(fā)貨，以避免進(jìn)一步影響您的賬戶(hù)。為什么會(huì)發(fā)生這種情況？

根據(jù)Amazon商業(yè)解決方案協(xié)議第3條的規(guī)定：我們已經(jīng)停用了您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)。通過(guò)審核您的賬戶(hù)和您提供的信息，我們做出了此項(xiàng)決定。如果我的賬戶(hù)沒(méi)有重新激活，會(huì)發(fā)生什么情況？收到此通知后，您可以在90天內(nèi)提出有效申訴或選擇不申訴。在此之后，您可以聯(lián)系disbursement-appeals@amazon.co.uk申請(qǐng)資金。

我們將進(jìn)行單獨(dú)調(diào)查以評(píng)估您的賬戶(hù)。我們制定的政策是為了保護(hù)客戶(hù)和銷(xiāo)售伙伴。如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；或?yàn)E用了我們的系統(tǒng)；或反復(fù)違反我們保護(hù)客戶(hù)和銷(xiāo)售伙伴的政策，我們有可能會(huì)扣留您賬戶(hù)中的部分或全部資金?！?

今天的文章開(kāi)始之前，我們先來(lái)看一組官方郵件截圖：

（違反賣(mài)家行為準(zhǔn)則）

（賬號(hào)關(guān)聯(lián)）

我們常見(jiàn)的賬戶(hù)封號(hào)類(lèi)型有：關(guān)聯(lián)、違禁品銷(xiāo)售、違法賣(mài)家行為準(zhǔn)則。這些的官方郵件中均有提到了一點(diǎn)"亞馬遜第三條"，

它究竟是什么？又包含了哪些呢？今天，我們就來(lái)為大家做一個(gè)全方位的解讀：

首先我們來(lái)看下，亞馬遜官方對(duì)于第三條的具體規(guī)定：

由于版面有限，只能放一個(gè)截圖。主要包括了以下幾點(diǎn)：

1.遵守賣(mài)家行為準(zhǔn)則

一、遵守所有適用法律、法規(guī)和所有亞馬遜政策。

二、維護(hù)當(dāng)前賬戶(hù)信息。

三、如實(shí)表述。

四、行事方式應(yīng)該始終確保亞馬遜買(mǎi)家獲得可信賴(lài)的體驗(yàn)。

五、不得發(fā)布可能給亞馬遜買(mǎi)家造成傷害的商品。

六、不得進(jìn)行任何誤導(dǎo)性、不當(dāng)或無(wú)禮活動(dòng)。

七、始終公平行事。

而其中最重要，卻常常被大部分賣(mài)家忽略的一段話(huà)如下圖所示：

“Violating the Code of Conduct or any other Amazon policies may result in actions against your account, such as cancellation of listings, suspension or forfeiture of payments, and removal of selling privileges”

（違反行為準(zhǔn)則或任何其他亞馬遜政策可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)您的帳戶(hù)采取行動(dòng)，例如鏈接下架、暫?；驔](méi)收資金以及取消銷(xiāo)售權(quán)）

很多賣(mài)家常常以為信以為真以為真如凍結(jié)郵件上所說(shuō)：90天后，聯(lián)系disbursement-appeals@amazon.co.uk去申請(qǐng)資金。

但事實(shí)是，郵件只是模板，由于亞馬遜第三條明確規(guī)定亞馬遜有沒(méi)收賣(mài)家資金的權(quán)利，大部分的案子，諸如侵權(quán)之類(lèi)的案件雖郵件上說(shuō)“90天后可以申請(qǐng)回款”，但是事實(shí)是很多賣(mài)家等了90天之后才發(fā)現(xiàn)不僅回不了款，如果時(shí)間久了店鋪沒(méi)解封，連店鋪的資金被清零了。

所以如果碰到店鋪被封，需要盡快解封拿回店鋪銷(xiāo)售權(quán)和資金，才能將損失降到最低。

2.提供真實(shí)有效的企業(yè)相關(guān)信息

這就要求賣(mài)家提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、水電賬單、發(fā)票等都是真實(shí)有效且符合規(guī)定的，不得出現(xiàn)偽造行為。

今年年初大批的違反亞馬遜第三條封號(hào)，大部分都是由于提交了不真實(shí)水電賬單招致的。

3.公平交易、公平競(jìng)爭(zhēng)

不對(duì)出現(xiàn)操控評(píng)論、違規(guī)變體操作的行為，這個(gè)就是我們平時(shí)所說(shuō)的操控評(píng)論封號(hào)和變體違規(guī)。

關(guān)于操控評(píng)論和變體違規(guī)的具體分析，這里有專(zhuān)門(mén)的文章講解，有需要的朋友可以看下，或者也可以添加文末官方客服微信咨詢(xún)了解。

申訴干貨：亞馬遜店鋪被投訴操控評(píng)論怎么申訴？

什么？又雙叒遇到變體違規(guī)了？！一文為你全方位解讀亞馬遜變體違規(guī)申訴！

4.不得多賬戶(hù)操作

這個(gè)就是我們平常所說(shuō)的賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題了。之前出現(xiàn)的大面積賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題，實(shí)際上就是違反了亞馬遜第三條中的這項(xiàng)規(guī)定。

5.不得出現(xiàn)侵權(quán)的行為

作為一個(gè)品牌保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)的平臺(tái)，亞馬遜對(duì)于各類(lèi)侵權(quán)的行為一向都是“零容忍”。

由于品牌意識(shí)、版權(quán)意識(shí)不強(qiáng)烈，很多賣(mài)家都曾收到過(guò)亞馬遜的侵權(quán)小紅旗郵件。

其實(shí)亞馬遜第三條中囊括了很多賣(mài)家平時(shí)可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，所以小編建議賣(mài)家朋友們還是要花時(shí)間好好研讀一下相關(guān)規(guī)則。

有的人可能心存僥幸認(rèn)為亞馬遜不會(huì)監(jiān)測(cè)到自己，但是太多的案例告訴我們，“姐夫可能會(huì)遲到，但從未缺席”。亞馬遜的規(guī)則只會(huì)越來(lái)越規(guī)范化，越來(lái)越全方面，為了避免這些不必要的麻煩，遵守平臺(tái)規(guī)則很有必要。

另外，我主頁(yè)的申訴咨詢(xún)通道已經(jīng)正式開(kāi)通，有需要的朋友可以聯(lián)系我咨詢(xún)并領(lǐng)取具體的申訴模板。

文章來(lái)源：公眾號(hào)吉特跨境

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。