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“危險”預警:這些產品銷售高壓線你知道嗎?

對于賣家來說,選到一個有潛力的產品不容易,既要防止被跟賣盯上,又要時刻小心收到亞馬遜的小紅旗郵件,有的時候,更要擔心亞馬遜猝不及防的“禁止銷售”......

“危險”預警:這些產品銷售高壓線你知道嗎?

對于賣家來說,選到一個有潛力的產品不容易,既要防止被跟賣盯上,又要時刻小心收到亞馬遜的小紅旗郵件,有的時候,更要擔心亞馬遜猝不及防的“禁止銷售”......

關于亞馬遜動態的相信對此類的新聞一定不陌生,小編隨機在網絡上搜索相關關鍵詞,此類的新聞基本每個一段時間都有出現:

“危險”預警:這些產品銷售高壓線你知道嗎?

出現這些問題的原因也不盡相同:存在安全隱患;產品含有害信息、敏感詞;產品缺乏特定國家的有關認證......

甚至可能我們產品中包含的配套配件,如果被認為有潛在“危險”,一旦消費者向亞馬遜投訴,也會導致店鋪產品違規下架或者是凍結賬號。

上周我們就有做過一個類似的案例分析,因為一個小小的針管,被消費者投訴有潛在“危險”,當即被亞馬遜以違反賣家行為準則為由凍結了賬號。

和國內電商銷售不同,除了需要審核的危險品、明令禁止的禁售品、有害產品這些,一些我們平??磥碚2贿^的商品,如果被認定存在一定的安全隱患或者是帶有一些敏感信息的話,會給賣家帶來很多不必要的麻煩。

那么具體有哪些方面是需要賣家們注意的呢?小編大致總結了以下幾點,希望對大家有所幫助。【信息來源:亞馬遜全球開店】

產品銷售需要注意的幾點

1.違反商品防偽以及知識產權政策的商品

在亞馬遜上出售的商品必須是正品。嚴禁銷售假冒偽劣商品,包括非法復制、仿造或制造的商品。這里就是我們經常提到的“售假”和“侵權”違規”

2.違反商品評論政策即操控評論

不得試圖影響或夸大買家的評分、反饋和評論??梢圆捎弥辛⒌膽B度請求買家提供反饋和評論,但不能有操控評論的行為比如:違規測評、誘導好評、給競對惡意差評等

3.違反商品變體政策

即變體違規,禁止創建重復的ASIN(即為目錄中已經存在的商品創建新ASIN),禁止添加并非父商品的真正變體的子商品。更改父商品的商品詳情頁面,會導致其與子商品不匹配,還可能會導致你的ASIN創建或銷售權限被暫?;蛴谰贸蜂N

5.OffensivePolicy 商品冒犯性政策

不允許銷售宣揚仇恨、暴力、種族、性、宗教歧視等相關商品。有的時候,我們認為沒有問題的圖片或詞句可能已經涉及到目的國的一些敏感詞。希望可以大家可以舉一反三預防此類違規行為發生。

6.產品安全政策

亞馬遜對于商品安全的管控貫穿于商品的上線到銷售以及售后階段。對于消費類商品例如熱門品類兒童商品,移動電源,圣誕燈串等高風險商品,亞馬遜需要賣家在創建新ASIN之前提交相關合規性文件以確保商品的安全性。

7.FBA危險品政策

危險品(又稱為危險物質,簡寫為Hazmat)是指因本身含有易燃、密封加壓、腐蝕性或其他任何有害物質,而在儲存、處理或運輸過程中會給健康、安全、財產或環境帶來風險的物質或材料。

例如手機,筆記本電腦,家用清潔劑,化妝品(主要以電池或電池驅動商品,以及粉末液體狀商品為主,有些含冷媒或類似需要壓縮儲存液體的商品也在受管制范圍之內)。

那么當我們違反了上述政策之后怎么辦呢?我們之前有做過專門的文章分析。這邊把鏈接推送給大家,有需要的關注我,主頁有往期分享的文章供大家參考

如果你有更多想要了解的,也可以添加下方我們的官方微信,更多申訴干貨等你來享

另外,我主頁的申訴咨詢通道已經正式開通,有需要的朋友可以聯系我咨詢并領取具體的申訴模板。

文章來源:公眾號 吉特跨境

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亞馬遜申訴達人Lucy
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