敦煌網(wǎng)關(guān)于提升商家“即時(shí)消息回復(fù)時(shí)效”的通知

尊敬的敦煌網(wǎng)賣(mài)家：

為提升買(mǎi)家的服務(wù)體驗(yàn)，即日起，平臺(tái)將對(duì)商家的即時(shí)消息（IM）回復(fù)時(shí)效做重點(diǎn)關(guān)注。

商家在收到買(mǎi)家的IM消息后，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)回復(fù)，后續(xù)平臺(tái)也將持續(xù)完善后臺(tái)數(shù)據(jù)展示功能，將該類(lèi)指標(biāo)納入到商戶服務(wù)能力考核范圍，請(qǐng)務(wù)必引起重視。

感謝您的理解與支持！敬祝商祺！

（來(lái)源： 敦煌網(wǎng)）

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