lazada新商家入駐大全 lazada開店問題FAQ

Q1: Lazada賬戶注冊是否需要先申請企業支付寶？

A1: 是的，Lazada注冊過程中需要企業支付寶驗證，企業支付寶與注冊營業執照兩者必須一致。

Q2：審核失敗的是否可以重新申請

A2：審核被拒絕過的商家可以點擊群公告的鏈接嘗試重新申請，如果無法申請，只能更換注冊資料

Q3: 為什么注冊賬號的時候顯示Invalid Request?

A3: 未驗證企業支付寶，請點擊Alipay Account Validation驗證企業支付寶

Q4: 為什么企業支付寶無法驗證成功，一直轉圈？

A4: 請嘗試清除瀏覽器緩存，切換成手機網絡，切換瀏覽器或者電腦

Q5: Lazada賬戶注冊沒有企業支付寶怎么辦？

A5:  請向支付寶團隊申請企業支付寶，審核時間為三個工作日。

Q6：填寫入駐信息時，貨幣是填寫人民幣還是美元？

A6：都可以，只會影響上傳產品時的貨幣換算，取決于賣家。

Q7：分揀中心應該選擇哪個？

A7：大陸主體建議選擇義烏或者深圳，具體取決于賣家。

Q8：公司地址與倉庫地址是否可以為同一個?

A8：可以相同。

Q9：店鋪名稱是否可以修改？

A9：可以，店鋪申請下來之后可以提工單修改。

Q10：類目選擇錯誤，是否可以修改？

A10：可以，店鋪申請下來之后不要發布產品可以提工單修改。

Q11：如何選擇品類？

A11：請根據實際品類選擇相關大品類或者在Lazada前臺查看一級類目。

Q12：越南站點不支持支付寶賬戶綁定

A12：是的，目前越南不支持綁定支付寶，只能綁定P卡，需申請P卡賬戶進行綁定

Q13：賬戶注冊審核時間是多久？

A13：在活動結束后，每個工作日都會進行審核

Q14：如何知道店鋪已審核通過？

A14：收到明確的六國審核通過的郵件和短信。

Q15：只收到部分站點審核通過的郵件怎么辦？

A15：六國郵件或者短信通知可能會有延遲，可以先上傳產品確認是否通過。

Q16：如果注冊過程中出現系統報錯說公司名已被使用怎么辦？

A16：請使用其他支付寶進行認證。

Q17：P卡必須是公司嗎？

A17：是的，個人P卡不可以，并且公司P卡與注冊營業執照兩者必須一致。

Q18：必須要企業營業執照嗎？

A18：是的，個體戶不能注冊，需要企業營業執照。

Q19：P卡注冊和綁定審核時間太久怎么辦？

A19：把P卡注冊郵箱和P卡ID發給招商經理幫忙催促審核。

Q20：如何發送工單給PSC？

A20：商家中心右上角account -> online form -> 填寫xform信息進行提交。

（來源：lazada速賣通服務商coco）

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