lazada產品篇之（一）：產品上傳&審核不通過原因

一、lazada產品創建上傳

后臺產品上傳可以上傳單個產品，也可以進行批量上傳。首先介紹下菜單欄：

1） Add New 新建：添加新產品。也可通過點擊“Add Products”創建。

2）Export 導出：根據類目將后臺已有的SKU信息以CSV格式導出

3）Import 導入：批量上傳/ 更新產品

4）View History 查看歷史記錄：查看信息導入和導出的歷史記錄

5）Search 搜索：通過產品名稱、Seller SKU或者Shop SKU號碼搜索SKU

6）Action 操作：* Edit Details 編輯詳情：前往內容創建第2步 - SPU Information* Copy Listing 復制產品：復制此產品前3步信息，然后進行新產品創建* Manage Product Images 編輯 產品 圖片：前往內容創建第4步 - SKU & Images* Delete Product 刪除產品：不可重復使用相同的Seller SKU

 1、單個產品上傳

1.1點擊“Products”—“Add Products”—“Create a new Product”

備注：這里的搜索功能，用于當你所賣的產品其他 seller 已經在賣了，搜索到他們的產品，copy 別的賣家的描述和圖片，價格、庫存那些還是需要你自己填寫。 與其他平臺的跟賣并不相同。

1.2選擇分類

1.3填寫產品信息

1）產品名稱和品牌名： 紅色框框部分（Name, Name(Malay), Brand）為必填； 產品名稱 Name 填寫規則：

Brand+Model+Type+(Color),例如 Apple iPhone 6 16 G (Grey)

產品名稱必須簡潔簡短按照范例填寫，不可出現含義相同的重復字眼，Name(Malay)直接復制 Name 一欄即可。如果您想讓您的產品信息更加完整，可以選填其他的參數

2）產品描述填寫：紅色框框里的條目都必須填寫，缺失將審核不通過；

Price&Tax：選擇 Default 即可

Product Description 說明：

必填部分為 Product Description ，Product Description (Malay) ，Highlights，What's in the boxProduct Description，Product Description (Malay)這兩部分內容填寫相同的內容，用英文填寫;description 里面可以插入圖片，采用圖片地址的方式插入，description 里面插入的圖片要求為不要出現中文即可。

Highlights 為短語式的賣點提煉，最少為 3 條，最多 8 條，注意不要填寫長句。

前臺對應的展示如下，所以只可以短語，短句，切勿使用長句：

What’s in the box 包裝清單，請按照 1x 部件名稱來寫：1 x Apple iPhone 6

填寫范例：Highlights(3-8 條) 及 What’s in the box 這兩部分每一條前面必須加·，添加方式——選中全部后，點擊紅色框框區加點，以下為范例：

Delivery: Max day 最長 30 天，也就是說發貨后客人必須在 30 天內收到貨，否則將進行丟包處理：

Measurement，必填：Warranty, 在 Warranty Period 一欄，選擇 No Warranty C

3）產品定價

分別填寫 SKU，庫存數量，售價，Sale Price 為折扣價，如不設置 sale price 則以 Price 的價格售賣，后面兩個日期為折扣起始時間：（注，價格單位為馬來西亞的貨幣林吉特，請大家記得換算）

關于商品的多屬性，只適用于鞋類，服裝類，手表類的有尺寸的商品，帽子尺寸是 one free，不可以用于創建多顏色屬性，多顏色只能單個創建。

可以用 Variation 的類目為以下產品：

不同尺寸大小的服裝，鞋類的，點擊“Add another product variation”:

4）產品圖片要求

尺寸：除時尚類產品（衣服，鞋子，包包，珠寶，手表類）外的品類圖片要求最小為 500*500，最大為 2000*2000；時尚類產品（衣服，鞋子，包包，珠寶，手表）要求圖片 600*900 以，比例為 2:3。Baby Clothes 圖片要求為1:1

圖片必須為白底，無邊框，無水印，無倒影，無文字說明，一張圖一個角度，所傳圖片只可以是產品本身，不可多個角度合成的圖片，也不可以產品圖片顏色與標題不符

在上傳產品圖片中，盡量避免不要出現過多的配件（例如上傳上裝時，盡量不要出現下裝，模特不要佩戴眼鏡，掛飾，首飾等），以避免 QC 不通過。

對于那些不能放在產品圖片位置的漂亮圖片（比如有模特展示，文字說明類的），可以插入 description 里

圖片上傳可用批量和單個上傳兩種方式：批量上傳，導出 Image Missing 的那些產品，填入圖片鏈接地址：若圖片非鏈接形式，可用本地一個個上傳。

至此就完成上傳單個產品了。

2、批量上傳：

可以在 SellerCenter 中將您上傳好的產品導出 Export 出來，按照導出的格式填寫：由于不同 category 所需要填寫的欄目不同，注意下載與您要上傳的類目相同的 category：

批量上傳時，highlight 和 what’s in the box 前面的點的添加辦法如下；

等待以下區域出現 Download（一般生成鏈接需要等待幾分鐘），點擊即可下載：

下載后打開 CSV 文件，按照表格的格式填寫，必填欄為 Add a product 要求必填的項目，按照格式要求填寫好后保存為 CSV。

填寫說明：Category：需要填寫的為 Category Tree（從 SellerCenter 下載：進入到 Import Products 頁面模板下載區）中對應的代碼。本批量上傳表只上傳產品信息部分， 產品圖片需要使用另外一個表格上傳：

找到 Import Products—選擇創建新產品，如果是更新已有的產品信息，則選擇Update Products. 選擇文件>上傳，即可

產品信息更新：

Import Products 頁面下載產品更新表格進行庫存、價格、圖片的更新：

二、產品審核

1、后臺上傳產品展示為“X”的時候分為 2 種情況

1）上傳SKU后，Lazada將檢查商品內容的質量，這個過程可能需要長達4-5個工作日。

2）如果商品未通過審核，則該商品將被歸類為“poor quality”。點開Poor Quality的產品列表，查看被拒絕原因以及QA Comment并做相應的修改

修改步驟：點擊鉛筆圖標下的“操作”選項卡，并進行必要的編輯，然后，再次進入QC流程

2、已經上線的 SKU 如果有修改內容，產品狀態會變為感嘆號，感嘆號期間不影響銷售，會繼續在前臺以修改之前的內容展示，修改后的內容需要等 QC 通過之后才會展示。

3、為何 QC 在審核時會修改 seller 的標題與貨運時間：

QC team 只會修改不符合 Lazada 上傳標準要求的產品標題，所以 seller 上傳時，標題一定要按照平臺要求上簡潔明了，不要有過多的修飾詞。另外，QC team 有時候會根據 seller 選擇的物流方式去修改 seller 的貨運時間。比如說 seller 選擇 china post 的物流方式， 卻只填寫 delivery time 為 5-15 天，QC 可能會覺得 seller 填的這個數據不準確，這時 QC 就會修改貨運時間。因此在這種情況下，seller 就不需要自己再去修改時間，否則又得重新 QC。

三、產品審核不通過原因：

1）銷售禁售產品。Lazada不允許銷售小米品牌的產品，包括手機、充電寶、手環等。海外賣家不可以銷售一些特定品牌的產品，包括小米和其他禁售品牌，以及食品等禁售品類。

2）已存在一模一樣的產品。Lazada不允許重復鋪貨，賣家應移除重復上傳的同一個產品。

3）產品信息缺失。一是包裹尺寸和重量信息的缺失。包裹尺寸和重量為必填選項。另一個因為信息缺失而審核不通過的原因是，保修信息的缺失。所有海外賣家均不設保修，保修期限一欄不能空白，應選擇不設保修。第三種情況是包裝內具體物品信息缺失。包裝內的具體物品和件數為必填項，且格式必須為數量、空格、英文字母X、空格，最后是物品。

4）產品價格不合理。由于Lazada的產品價格包括運費和其他各種費用，產品價格不應低于1美元，并且，應注意貨幣單位是當地貨幣。除此之外，Lazada規定，產品的促銷折扣最低為兩折，即促銷價格最低為原價的20%。

5）描述或屬性與產品不符。產品圖片和描述不符的情況下，應重新上傳正確的圖片，或者更改產品信息，使兩者完全匹配。第二種常見的情況是，產品不應有多屬性。在Lazada，只有衣服、鞋子、戒指和床單被子這幾個品類的產品可以做尺碼的多屬性，并且這些產品一定要做尺碼的多屬性，其他產品都不應有尺碼的多屬性。要注意的是，Lazada 的所有產品都不能做顏色的多屬性，不同顏色產品必須分開上傳。

侵權或假貨。產品或者包裝上有商標，但未獲得商標所有人的官方授權會被定義為侵權；或者是產品和別的產品有相似之處，足以誤導消費者認為這些產品是由別的品牌生產和銷售；亦或是產品包含受商標保護的特有設計元素，但并未獲得商標所有人的官方授權。注：部分資料來自于網絡。（來源：跨境知識搬運工）

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