海外市場迎來報復性消費，這些品類將成為爆單黑馬

進軍跨境電商，賣家第一選擇可能不再是亞馬遜。

新冠疫情爆發的這半年來，整個跨境生態鏈包括賣家端、買家端、服務商都在發生變化。在封城、居家隔離、物流線路緊張、世界各地暴亂、平臺政策約束背景下，平臺賣家訂單低迷，眾多企業受到重創。

而也是在過去的半年，獨立站賣家看到了有史以來最好的銷售紀錄，并實現最高月增長。在整體局勢低迷，物流、供應鏈受影響等各項瓶頸下，獨立站卻表現出了風景這般獨好的景象。

疫情下，爆單大賣的獨立站

中國人向來秉承“財不外露”的原則，在跨境電商行業更是如此，獨立站更甚，有關獨立站暴富的案例歷來都被冠上“傳說”。疫情期間，有哪些獨立站實現大賣，走上人生巔峰？

SheIn是一個在疫情期間典型的“贏家”案例。雨果網了解到，今年3月，SheIn銷售額同比去年增長近2倍，因業務增長過快，廣州900+ShEINer加入了支援佛山倉打包業務中。更令人驚訝的是，因為爆單，SheIn一度暫停接受新訂單，以便加快現有訂單的處理速度。

這樣場景，對比一些情況不容樂觀的平臺賣家，不免令人唏噓，一邊是訂單接不過來，一邊是無單可接。

據觀察，同樣有搶眼表現的還有DTC品牌獨立站Parade，在疫情期間，平均每月環比增長40％。泳裝品牌Andie，自3月中旬收入下降之后，在5月份創下銷售月份最高記錄。知名DTC品牌Casper第一季度收入增長了12.8％，達到9030萬美元。

根據Shopify早前公布的一季度財報，同比去年，今年一季度，Shopify上的銷售額和商家產生的營業額分別上漲了47%和46%。

獨立站迎來的“高光”時刻，也讓眾多賣家意動，同時獨立站不受平臺政策約束，自由度高的特點也特別戳中賣家。

可口可樂公司就在近期推出了Snacks.com和PantryShop.com，其舉動是因為越來越多的消費者正在使用電子商務渠道購買食品和飲料產品。

而在國內，建站平臺XShoppy告訴雨果網，在第一季度，其平臺新增賣家數就達到了成立以來的峰值。XShoppy市場負責人透露：2月10日至4月24日期間，在其平臺上創建的新店數量躍升了67%，2月到4月期間開設的門店數量相比2019年第四季度增加了83%。Shopify數據也同樣顯示，在Shopify上開店的商戶數量也增加了62%。

清晰的數據反映出了整個市場的走向動態，大量賣家轉型獨立站的背后，其實也是海外消費趨勢變化的體現。一些從來不在獨立站購買東西的消費者，開始第一次在獨立站嘗試購物。根據微軟廣告數據顯示，COVID-19 疫情爆發后，美國在線零售搜索量激增，消費者適應居家生活方式后，迅速地涌向在線搜索，搜索量整體較去年同期增長17%。

對于跨境電商賣家而言，疫情催化提升了海外消費者對獨立站的認知，對消費習慣和購物模式的影響，也呈現出長期持續的狀態，這是一個利好。賣家最重要的是把握住這樣一個風口，實現突破。

海外趨勢預測！揭曉中國賣家的品類商機

當前隨著疫情的逐漸緩解，各國相繼進行了解封，與此同時，海外消費者被壓抑的需求也將重新得到釋放，這意味著賣家將迎來另一個銷售高峰。這時候為即將到來的市場變化提前做好準備，是一個必備的商機決策。

海外市場變化如何？什么產品熱銷？我們從美國、英國、澳大利亞等主要市場進行分析。

美國

據Worldometers全球實時統計數據顯示，截止北京時間6月8日，美國新冠確診病例已經超過200萬例，同時，美國暴亂仍在持續上演，這些因素的制約下，消費者紛紛轉向在線搜索各種“必需品”。

根據微軟廣告提供的數據，COVID-19疫情開始后，Food & Grocery, Consumer Electronics, Sports & Fitness, Hobbies & Leisure, Home & Garden, 和 Beauty & Personal Care 引領了美國零售類別的搜索量增長。

其中，Food & Grocery 搜索比預期增長64%，與去年同比增長52%。

而隨著人們的囤貨行為，以Online Grocery & Grocery Delivery 和 Household Goods 為主的品類開始增長。如果中國賣家有滿足需求的產品或服務，可以關注這些品類。

Food & Beverages, Fitness Equipment, Arts & Crafts Supplies, Skin Care和Residential Cleaning則引領了美國零售子類別的搜索量增長 。

另外，Gifts 和 Apparel 等非必需品的搜索量在新冠疫情爆發后首次出現反彈，預示著未來積極的購物趨勢。

澳大利亞

在澳大利亞，受新冠疫情影響，消費者購物模式開始線上化，許多供應商也逐步推動在線訂購和交付功能來滿足消費者的需求。值得一提的是，在疫情下，Food & Grocery品類及家庭辦公設備與配件在當地的需求急劇增加。

根據微軟廣告數據顯示，在過去幾個月里，Food & Grocery品類的搜索量急劇上升。在微軟搜索網絡上，相較1月，3月Food & Grocery 需求增長了120%。這一市場反應與政府采取了更嚴格的COVID-19預防措施不無關系。

而企業轉向居家辦公則促使家庭辦公設備和配件的需求暴漲。與年初相比，周邊辦公家具的搜索量和點擊量都有顯著增長。

其中office furniture，software 和 stationary的搜索量大幅增加。

居家辦公時，辦公桌似乎是微軟受眾的優先選擇。不過，值得注意的是，與 “ergonomic/adjustable”的辦公家具相關的點擊量激增，可以看出人們對自身健康的擔憂，賣家也可以根據這一特性進行選品。

英國

英國消費者在疫情期間將更多的熱情放在了自己舒適居家的需求上，他們極大可能會考慮購入Home & Garden 產品/設備。當然這種情況在英國也已經得到證實。

由于居家隔離和復活節原因，“Home & Garden”的搜索量同比增長70%。

（來源：微軟廣告）

在復活節長周末期間，“Garden & Patio”搜索量激增，也因一段時間內的好天氣，搜索量仍保持增長。

“Home Furnishing”搜索量也有顯著增長，“Garden & Patio”, “Appliances”和“Bedding & Linen”也如此。

微軟廣告數據發現，自隔離以來，英國消費者搜索重點已經發生轉變，人們更多地關注“Garden & Patio” 和 “Home Furnishings”而非 “Furniture”。在Microsoft Audience Network中 Home & Garden 的點擊量和KPI在不斷提高，同時接觸Microsoft Audience Ads 的用戶會在Bing上搜索更多有關Home & Garden的查詢。

賣家現階段策略：要做哪些準備？

面對海外消費者行為習慣變化，以及市場需求的變更，對于接下來，賣家應該做好哪些準備，以更好的發力？

除了在供應鏈端與工廠密切聯系，保證貨源供應充足，物流通路順暢之外，賣家在現階段要考慮做品牌價值輸出及營銷計劃。

盡管COVID-19危機在全球范圍內造成巨大影響，但對于許多品牌來說，這也是一個難得的機會，因為不習慣在線購買或根本沒有這種習慣的消費者正在向在線購物轉移，品牌可以將自己的定位展現在新消費者面前。

毛毯公司Gravity Products就表示，該公司并未撤回廣告支出，因為“我們認為這是為客戶提供價值的重要時期?！?

也就是說，現在，提升自己的營銷計劃比以往任何時候都更為重要。從運行在線廣告系列（搜索，展示，社交）到電子郵件營銷，內容營銷，視頻營銷等等。

業內人士指出，隨著逐漸增加的銷售和現金流，以及因需求下降，當前較低的廣告成本，獨立站賣家可以對廣告進行更多的投資，進而增加其銷量，對比在新冠疫情期間大幅削減廣告預算的對手，將更具競爭力，當然，賣家需要注意保證一定的現金流。

而根據海外消費趨勢變化，微軟廣告也給出如下建議：

1、確保出價和預算符合新的在線搜索增長需求。

2、根據搜索趨勢，及時調整關鍵詞，廣告文案以及網站鏈接，為需要幫助的消費者提供服務或產品。

3、將圖片添加到 search campaign中,以便您的廣告在 Microsoft Audience Network 上投放并吸引更多潛在客戶。

4、擴展不同的廣告類型和設備,以保證獲取到居家受眾的研究和參與方式上的變化。

（文/雨果網 湯幼玉）

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