4月14日,Coupang平臺宣布其2019年銷售額總計7.153萬億韓元,同比增長64.2%。營業虧損為7205億韓元。Coupang的戰略開始取得成果,該戰略通過積極的投資來彌補赤字,并優先考慮規模經濟和建設生態系統。
Coupang解釋說:“公司將深夜送貨和當日達送貨服務覆蓋范圍擴大到全國,在家電和生鮮食品等領域快速發展,用戶數量不斷上升,帶動了銷售額大幅增長
Coupang創造的就業崗位也大大增加了。Coupang的直接和間接雇傭的員工數量從2018年的20,000人增加到2019年的30,000人,每年新增5,000人。
從設計高級服務的AI工程師到發現當地特色的品牌經理,從Coupang Man到Coupang Flex,各種各樣的人都加入了Coupang。
2014年,Coupang支付的勞動力成本為1000億韓元,這一數字在去年躍升至1.4萬億韓元,增長了14倍。在此期間累積的人工成本達4.8萬億韓元。
Coupang表示,6.2萬家年銷售額在30億韓元以下的小型公司正在與Coupang共同成長。10個Coupang合作伙伴中就有7個是此類小型公司,他們去年通過Coupang實現的銷售額超過了4萬億韓元。與前一年相比,小型企業增加了1.5萬家,銷售額增加了1.4萬億韓元。
同時,Coupang將投資重點放在了“如何建立快速、穩定的物流基礎設施”上。通過AI預測客戶將訂購哪些產品,提前購買它們,在全國范圍的火箭配送中心存放產品,并在訂單到達后立即以最快的路線將其運送到客戶家中。
Coupang在2014年啟動“火箭配送”服務時,在全韓國只有27個營業網點,去年已經擴大到168個,火箭配送中心半徑10公里內覆蓋的消費者數量也從259萬人增加到3400萬人,增加了13倍。
截至2019年,韓國全國168個Coupang交付中心有超過600萬筆預購產品(庫存資產),價值71190億韓元。五年前,它的價值為300億韓元。并且Coupang于今年2月將火箭配送服務擴展到了濟州島。
Coupang在今年推出了上午10點之前訂購新鮮食品,下午6點前即可送貨到家的“火箭配送當日達”服務。
此外,為了應對疫情,提振經濟,Coupang計劃實施“加強韓國”項目,以發現和銷售本地中小型產品、本地特色產品,直到年底。
Coupang相關負責人Kim Bum-suk稱:“火箭配送的速度之所以快,是因為Coupang使用人工智能技術預測用戶的消費傾向,提前采購好一定的貨物配送到全國各地的火箭配送中心,方便在接到訂單后迅速送貨給用戶。通過積極投資于技術和基礎設施,我們將努力解決客戶提出的問題?!?
(來源:Coupang干貨圈)
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