亞馬遜因疫情延長(zhǎng)多個(gè)市場(chǎng)退貨窗口時(shí)間

4月9日消息，據(jù)cnBeta報(bào)道，繼延長(zhǎng)美國(guó)客戶(hù)退貨窗口至5月31日之后，亞馬遜于今日再次宣布，在土耳其、意大利、法國(guó)等國(guó)家和地區(qū)推出類(lèi)似退貨政策。

對(duì)于歐洲國(guó)家而言，2月15日到4月30日期間在亞馬遜網(wǎng)站下單購(gòu)買(mǎi)的商品均適用退貨窗口期，有退貨需求的客戶(hù)可以亞馬遜網(wǎng)站的在線退貨門(mén)戶(hù)辦理退貨手續(xù)。

亞馬遜表示，其客戶(hù)、銷(xiāo)售伙伴、員工等的健康是最重要的，因此平臺(tái)暫時(shí)延長(zhǎng)了退貨窗口，以使客戶(hù)有更多時(shí)間退回商品。

同時(shí)，亞馬遜也在獨(dú)立商家的頁(yè)面加入了類(lèi)似的聲明，并要求這些賣(mài)家配合亞馬遜為客戶(hù)提供新的退貨時(shí)間窗口。

據(jù)了解，日前，亞馬遜美國(guó)站才宣布暫時(shí)延長(zhǎng)退貨政策中的退貨期限，以使顧客在這個(gè)困難時(shí)期有更多時(shí)間退回商品。

相較于歐洲國(guó)家，美國(guó)客戶(hù)在2020年3月1日至2020年4月30日之間交付的大部分物品均可退回，不過(guò)無(wú)論顧客使用何種物流解決方案退回商品，均需滿(mǎn)足亞馬遜網(wǎng)站的退貨政策。