Tophatter政策匯總 | 產(chǎn)品刊登政策更新匯總

Tophatter一直堅(jiān)信，為消費(fèi)者和賣家雙方都提供更加友好的平臺政策，可以更加增強(qiáng)買賣雙方對平臺的粘度。

雖然我們鼓勵賣家提供高質(zhì)量的圖片來吸引注意，但重要的是圖片中不允許包含虛假或未經(jīng)證實(shí)的信息，包括任何有關(guān)出售產(chǎn)品的質(zhì)量、刊登的內(nèi)容或物流的信息。

產(chǎn)品刊登政策

Tophatter會對于違反政策的每個訂單收取額外的責(zé)任費(fèi)用（不僅僅局限于reported products fee）。

由于誤導(dǎo)性刊登導(dǎo)致的低分評價訂單，根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，有可能會被平臺征收與訂單價值相等的責(zé)任費(fèi)用，用于補(bǔ)償買家的不良體驗(yàn)。

誤導(dǎo)性信息刊登的情況舉例

??產(chǎn)品規(guī)格信息說明有誤

創(chuàng)建產(chǎn)品清單時，應(yīng)準(zhǔn)確闡明用戶最終將獲得的實(shí)物信息。因此，在描述產(chǎn)品時，產(chǎn)品圖片中的標(biāo)題/外觀/描述都應(yīng)該遵守準(zhǔn)確性原則，如實(shí)描述產(chǎn)品材質(zhì)、用途、配件等。若為分裝產(chǎn)品，產(chǎn)品信息中也應(yīng)展示產(chǎn)品包裝盒。

此外，Tophatter 珠寶準(zhǔn)則 中已強(qiáng)調(diào)，不允許賣家使用珠寶名稱描述非珠寶類產(chǎn)品。同樣，非標(biāo)準(zhǔn)純銀或純金產(chǎn)品亦不可描述為純銀或純金。

?? 產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品實(shí)物尺寸不符

賣家突出產(chǎn)品、展現(xiàn)產(chǎn)品最佳性能的努力值得肯定，但同時，清晰地展示出產(chǎn)品的規(guī)格尺寸也十分重要。即使尺寸/大小信息已包含在產(chǎn)品描述之中，產(chǎn)品圖片也仍需準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的規(guī)格信息。

為提高描述準(zhǔn)確度，規(guī)格信息在產(chǎn)品名稱和描述中均應(yīng)以公制單位（厘米）和標(biāo)準(zhǔn)單位（英寸）兩種方式呈現(xiàn)。

?? 產(chǎn)品圖片/名稱/描述信息造成消費(fèi)者迷惑

??數(shù)量不符：Tophatter為消費(fèi)者提供的是一種以視覺為基礎(chǔ)的消費(fèi)體驗(yàn)，因此，展示出的產(chǎn)品圖片，尤其是主圖，均必須準(zhǔn)確地展示出消費(fèi)者將收到的物品數(shù)量，這一點(diǎn)尤為重要。

??理解誤差：產(chǎn)品主圖應(yīng)清楚地展示消費(fèi)者實(shí)際購買的產(chǎn)品。若主圖中產(chǎn)品包含盒子/蓋子，那么消費(fèi)者購得的產(chǎn)品也應(yīng)含盒子/蓋子。任何包含附件及附屬物品的產(chǎn)品主圖都應(yīng)遵守這一原則。

?? 產(chǎn)品名稱/描述與產(chǎn)品圖片不符

上傳產(chǎn)品至Tophatter時，必須確保產(chǎn)品名稱及其描述與產(chǎn)品圖片一致。

錯誤圖片未清楚闡明售賣產(chǎn)品信息。

?? 其他產(chǎn)品刊登Tips

??禁止在產(chǎn)品刊登圖片和描述中顯示價格。

??禁止在產(chǎn)品刊登圖片包含不恰當(dāng)?shù)男韵嚓P(guān)圖像（sexual imagery）。

??禁止在刊登產(chǎn)品描述中聲稱具有魔法傾向的神奇功效，包含但不限于相關(guān)減肥、健康、愛情或金錢的珠寶或裝飾品。

另外，Tophatter建議賣家給自己的圖片加水印，以防止網(wǎng)上盜竊。??不允許使用包含您不擁有的水印的圖片。請注意，在現(xiàn)有圖片上放置水印或圖形或以其他方式編輯或修改現(xiàn)有圖片并不會改變知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。

??“產(chǎn)品虛假信息刊登政策”請復(fù)制粘貼鏈接查看：https://seller-hub.cn.tophatter.com/article/566-article

發(fā)布對消費(fèi)者具有誤導(dǎo)性的產(chǎn)品信息，會導(dǎo)致消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實(shí)際的期待，讓消費(fèi)者認(rèn)為自己購得的物品比產(chǎn)品清單上展示的價值更高。如此一來，賣家將收到差評，影響評分。 還請各位賣家朋友們及時自查，以免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用成本。（來源：Tophatter）
以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。