重磅！2020亞馬遜全球開店發布中國戰略重點，Anker談大賣三部曲

大家好，我是F君，距離2020年的到來僅剩不到1天的時間，賣家朋友們做好2019年的總結以及2020年的規劃了嗎？本月亞馬遜全球開店跨境峰會上，公布了明年對中國市場的規劃，你是否已經關注到了？

在峰會上，亞馬遜正式宣布了新加坡站點對中國賣家開放。伴隨著2019年，亞馬遜已經推出中東和印度站點，中國賣家也在不同市場獲得新的增長點及新的發展機遇。新加坡現在也是跨境電商市場中的香餑餑，競爭非常激烈。

除了按照慣例公布新站點招商，明年平臺也在賣家服務方面增加了投入：

1、繼續投入開發運營工具，讓全球賣家布局和運營更簡單。

包括：全球注冊、全球選品、全球推廣、全球配送、全球客服和全球收款。

在新貿易時代，越來越多的賣家已經從單一站點運營發展到同時運營多個站點，在世界范圍內擁有優秀的運營能力也是企業國際化的基本要求。2020年亞馬遜將持續投入，推出更多的創新產品和運營工具，從注冊、選品，到運營推廣，再到物流和客服，覆蓋賣家運營的不同階段，真正幫助賣家實現一站式管理全球業務。以選品為例，全球化選品上架和推廣工具，全球化數據分析等都會幫助賣家更輕松、高效的進行全球化運營。

2、提供多元化業務模式，幫助賣家把握全球商機機遇。

包括：Amazon Business，Amazon Accelerator，亞馬遜授權品牌項目。

出口企業涵蓋行業范圍極廣，為滿足不同類型企業的不同發展路徑，亞馬遜為不同類型賣家提供多元化的業務模式。比如，面向企業及機構類買家的Amazon business，就為很多商業和采購領域深耕多年的傳統企業開辟了跨境電商的新模式。目前Amazon business在北美、歐洲和亞洲的八大站點已經面向中國賣家開放，可以幫助中國賣家觸達全球的數百萬企業及機構買家。

此外，亞馬遜加速器項目Amazon accelerator和亞馬遜授權品牌項目Amazon licensed brands也已經向中國賣家開放，這兩個項目將亞馬遜資源與賣家優勢進行有機結合，為中國賣家提供上線，市場營銷及測試新品等方面的支持。借助這些項目，企業也可以把經歷專注于產品的研發、設計等領域，為消費者提供更為豐富的選品和更高質量的產品。

3、豐富全球物流和庫存管理方案，幫助賣家優化全球供應鏈管理。

包括：簡化跨境物流，降低FBA庫存成本，提升自配送透明度。

亞馬遜擁有完善，領先的跨境物流體系，遍布全球175個運營中心可幫助賣家將產品銷往185個國家和地區。以幫助賣家拓寬歐洲市場業務，以推出的亞馬遜物流歐洲整合服務pan-eu為例，賣家只需將商品發往歐洲五國（英法德意西）中一個國家或地區的亞馬遜運營中心，之后亞馬遜便可根據預期需求自動智能地將其庫存分配到歐洲各地的運營中心，目前已經獲得了不少賣家的參與和認可。

2020年，亞馬遜將會繼續拓展全球物流網絡和服務，并推出更多的頭程和FBA一體化的物流方案，為賣家提供貨通全球的解決方案。同時亞馬遜也將加強和拓展MFN自發貨物流方案，幫助賣家更便捷，更透明的管理自發貨物流。提升配送體驗，幫助賣家更好的改善業務，優化全球供應鏈管理。

4、提供全球品牌推廣和保護工具，支持中國企業打造全球品牌。

包括：品牌注冊、品牌推廣、品牌分析、品牌保護

越來越多的企業意識到品牌的作用，也開始重視品牌的打造，品牌國際化進程也在逐步加速。為幫助賣家實現這一目標，亞馬遜將推出一系列創新工具，從品牌注冊，到站內站外品牌的推廣、品牌的分析，優化，以及品牌的保護，全方位的幫助賣家打造國際品牌。以剛發布的展示型推廣為例，賣家可以通過在亞馬遜站外投放廣告吸引對產品感興趣的消費者，助力銷售。品牌商只需在賣家平臺簡單幾步即可輕松上線展示廣告，實現品牌的站外推廣，幫助增加品牌營銷力及銷售轉化。

這最后一點，支持中國企業打造全球品牌是明年的重中之重，可作為大部分亞馬遜賣家的2020年戰略。對于還未品牌化，或者打算品牌升級的賣家來說，把中國品牌賣到全世界都是一個很好但很難的目標。在亞馬遜峰會上Anker（安克創新）分享了打造品牌背后的創新和改變，或許可以給其他賣家一些借鑒。

基于亞馬遜起步的品牌打造需要分三個階段：渠道導向品牌、改良品牌、領導品牌。

從上述三個階段來看，中國的很多品牌是從渠道品牌開始起步的，通過一個漸進式的發展，逐步成為一個不錯的改良型的品牌。然后只有極少數中間的品牌最后真正把自己的品牌變成一個領導性的品牌。

為什么呢？對于Anker來講，當有了一定銷售額之后，Anker的夢想是創造更好的產品。

在打造產品上，Anker會關注用戶的反饋情況，同時競爭對手的產品反饋也會搜集分析，有專門的團隊去做分類，通過數據化去分析Anker產品有什么環節不如競爭對手進而優化自己。不僅要讓創始人了解，更是要讓整個公司從產品的定義、開放到服務都全身心的去關注。

在這點上FeedbackWhiz和Anker有相同的認知，FeedbackWhiz軟件可以監測賣家反饋、產品評價、黃金購物車變化情況、訂單退貨情況等，你可以匯總產品的所有評價，并進行分組，收到差評時第一時間收到通知并處理。

制定計劃其實不難，難的是在執行的過程中堅持下去，借助工具管理讓工作變得高效也是一種好的策略。明年亞馬遜對品牌的扶持力度還會加大，希望賣家們把握這個機會，2020年大賣?。▉碓矗篎eedbackWhiz）

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