
近日,亞馬遜官方表示將在全站點陸續(xù)上線亞馬遜直播(Amazon Live)功能,買家可點擊視頻旁邊的輪播圖或者視頻下方完成一鍵購買。至此,包括速賣通、亞馬遜、Shopee、Lazada等電商平臺均已踏上這波直播帶貨浪潮。
如果說2016年是直播元年,那么2019年便是跨境電商直播浪潮的開始。以今年雙11、雙12為例,各大出口電商平臺直播帶貨數(shù)據(jù)不斷刷新人們對直播行業(yè)的認(rèn)知,收獲初始紅利的賣家也加大了直播業(yè)務(wù)的投入,那么他們在運(yùn)營過程中又有什么心得體會呢?
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國直播電商行業(yè)總規(guī)模達(dá)1400億元,預(yù)計2019年將達(dá)到4400億元。逐年擴(kuò)大的規(guī)模不僅為國內(nèi)電商行業(yè)帶來了巨大的流量和曝光度,也令不少商家、平臺受益。以國內(nèi)電商平臺淘寶為例,2018年淘寶直播實現(xiàn)GMV1000億元,2019年預(yù)計GMV超過2500億元。
反觀出口電商的流量布局,平臺自然流量紅利消退,不少賣家需要借助站外推廣渠道引流,成本上漲。對賣家來說,沒有流量相當(dāng)于沒有了銷量。因此,作為平臺方,如何突破流量瓶頸,幫助賣家快速進(jìn)入市場迫在眉睫。
業(yè)內(nèi)人士分析道,首先,相比國內(nèi)電商直播的野蠻生長,國外電商直播更像含苞待放的“少女”,靜待綻放生機(jī),有較大的潛力。雖然目前國外也有一些直播APP,但流量較少,且更偏向娛樂而不是直播帶貨;其次,通過直播帶貨的方式,消費(fèi)者可以更好的了解新產(chǎn)品,賣家可以更好的介紹商品背后故事,平臺可以為用戶推薦合適的購買渠道,是一次三方共贏的選擇;最后,對于現(xiàn)階段流量紅利減退的電商平臺來說,直播帶貨模式自身帶來的話題性和關(guān)注度,可以有效的吸引大量潛在消費(fèi)者與賣家相接觸,若平臺能夠提供引人入勝的全渠道則更吸引賣家入駐。
基于此,借鑒淘寶直播模式,速賣通早于2017年開始布局直播板塊。2019年,直播帶貨作為行業(yè)新型營銷模式大火,Lazada、Shopee,甚至亞馬遜紛紛開始布局直播業(yè)務(wù)。
平臺開拓直播業(yè)務(wù),不少賣家則從中獲利。借助直播帶貨的模式,不僅有成功扭轉(zhuǎn)冗余庫存局面的賣家,也有順利切入新興市場的國貨品牌。華東男包賣家Allen表示,初入東南亞市場,沒有合適的選品法則和引流策略,認(rèn)為將產(chǎn)品上架依靠平臺自然流量即可出單,結(jié)果導(dǎo)致眾多款式變成了冗余庫存。
但在今年的旺季大促,Allen嘗試?yán)肧hopee直播與社交網(wǎng)站強(qiáng)勢引流,在直播過程中,全方面展示包包的功能點。其表示,相對于女包,男包的重點在于實用性和款式是否符合時下潮流。再結(jié)合限時限價限量、直播優(yōu)惠券福利等刺激買家消費(fèi),讓買家產(chǎn)生低價得好物的心理。同時給店鋪注入爆單活力,源源不斷帶來新鮮客流,實現(xiàn)銷量持續(xù)增長。經(jīng)過一段時間的耕耘,Allen創(chuàng)下日銷5000件爆款的輝煌。
對一些新入場的賣家而言,通過直播帶貨的模式可以迅速起量,而對一些國貨品牌來說,直播帶貨的模式不僅能幫他們在短時間內(nèi)獲得更多的曝光切入目標(biāo)市場,也能迅速給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者輸出品牌概念。例如國貨品牌御泥坊,牢記“買家需求是關(guān)鍵,產(chǎn)品賣點要突出,真實評價易圈粉,直播優(yōu)惠獲轉(zhuǎn)化”直播技巧。前期根據(jù)產(chǎn)品調(diào)性和目標(biāo)買家人群尋找高度匹配的網(wǎng)紅合作,每場直播提前準(zhǔn)備好活動主推產(chǎn)品,與網(wǎng)紅主播溝通好產(chǎn)品促銷要點和直播專用優(yōu)惠券發(fā)放規(guī)則,在旺季大促當(dāng)天單量單量較平日翻升25倍。
“直播帶貨的模式不僅能夠為賣家開辟新的流量渠道,也能為平臺吸引更多的賣家入駐,尤其在當(dāng)下的社交電商時代。而當(dāng)看到如此多的跨境電商平臺,都已經(jīng)布局直播板塊并從中取得一定的成果之后,亞馬遜自然不甘落后?!痹摌I(yè)內(nèi)人士補(bǔ)充分析道:
1、5G的到來讓信息的傳播速度更快、更廣,視頻的沖擊力往往比圖片和文字更大。從微博達(dá)人到短視頻紅人,從社交媒體到社交電商,從短視頻到直播,這些玩法的升級都是基于互聯(lián)網(wǎng)的改變;
2、直播的形式對買家來說,可以提升買家社交、娛樂化的消費(fèi)體驗;對賣家來說,可以拉近消費(fèi)者與商家的距離,實現(xiàn)實時提問,在線答疑的功能,深入了解產(chǎn)品信息。
3、消費(fèi)者可在觀看直播的同時在線下單購買,零距離觸達(dá)消費(fèi)者,增加用戶粘度、提升銷量;
4、亞馬遜對直播功能有一個說明,即瞬間提升流量5x倍:打開更多流量入口。這意味著賣家視頻將在亞馬遜應(yīng)用手機(jī)APP中曝光和顯示,并將展示在賣家的產(chǎn)品頁面或是品牌旗艦店頁面。這也符合平臺鼓勵賣家做品牌、走精細(xì)化運(yùn)營的趨勢。個人認(rèn)為,未來跨境電商平臺都會有這么一個流量入口。
不過業(yè)內(nèi)人士也提出,雖然跨境電商可以將國內(nèi)成熟的“直播帶貨”模式復(fù)制到海外,但到底能造出多少個“李佳琦”也是下一步賣家需要去關(guān)注的。如何在風(fēng)口搶下最大流量,除了平臺渠道外,網(wǎng)紅的選擇也十分重要。具體的選擇方式可以參考文章:
《出口電商賣家找網(wǎng)紅做營銷,必須摸清哪些門檻?》
《從如涵到李佳琦,出口電商賣家如何借“網(wǎng)紅營銷”撬動百億市場》
(文/雨果網(wǎng) 吳桂真)